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奥鹏传媒2019年7月《公共关系学》课程考试作业考核试题

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1、需要答案+Q1790003819传媒2019年7月公共关系学课程考试作业考核试题总分：100分100分一、单选题共30题，60分12分把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件,逐次写出是( )。A倒金字塔结构B并列结构C顺时结构D金字塔结构22分电视和广播媒介的共同弱点是( )A感染力较差B功能单一C传播效果较弱D传播效果稍纵即逝32分组织要想建立良好的内部公共关系,首要的问题是( )A满足员工物质和精神的需要B进行感情沟通C掌握用人之道D理顺内部关系42分举行新闻发布会需要做好会前准备工作,而做好这项工作的首要条件是( )。A选择会议地点B确定参会人选C确定会议主题与时间D确定会议主持人和发言人52分利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而占有一个重要位置的经营战略是( )A市场领导者战略B市场挑战者战略C市场跟进者战略D市场独占者战略62分对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是( )。A记忆度B收视率C注意度D对比度72分对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是( )。A逆意公众B顺意公众C独立公众D边缘公众82分在营销传播的

2、所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的( )A主题线法B统一形式法C形象整合法D同一外观法92分( )是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程。A危机公关B公关活动C问题管理D舆论调查102分首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是( )A霍夫兰B纳普C布林D阿什112分在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( )。A名品战略B名家战略C名人战略D名门战略122分公关广告既属于公关活动的一部分,又属于广告的范畴,它集公关与广告的特点于一身,形成了一种特殊的广告。公关广告在选择目标上注重( )。A长期性和系统性B公益性和福利性C目的性和效益性D季节性和时尚性132分自我与他人、个人与个人的传播活动属于( )。A自我传播B人际传播C组织传播D大众传播142分在公共关系信息传播中,群体传播应属于( )的类型。A大众传播B媒介传播C组织传播D人际传播152分( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。A政府关

3、系B社区关系C媒介关系D员工关系162分树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。A优化环境功能B提高素质功能C塑造形象功能D协调关系功能172分可以绕过“把关人”控制的传播媒介是( )。A报纸B互联网C电视D广播182分我们通常所说的攀比心理是指( )。A从俗心理B求美心理C偏好心理D同步心理192分组织与公众主要联结的方式是( )。A大众传播B人际沟通C传播沟通D舆论宣传202分美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中( )A提出了“双向对称”的公共关系模式B提出了“投公众所好”的主张C提出了“公众必须被告知”的命题D提出了“凡宣传皆好事”的命题212分人们看到企业的产品广告、标志、名牌等,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精良的产品质量,属于企业CS战略的( )。A理念满意B产品满意C行为满意D视听满意222分1906年,艾维李发表的著名文件是( )。A有效的公共关系B原则宣言C公众舆论的形成D公共关系学232分认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。A受害者对策B组织内部对策C业务往来单位对策D上级主管部门对策242分巴纳姆

4、的公共关系手段是( )。A编制神话B双向平稳C实事求是D投公众所灯252分60.在公关人员心理素质中,其最基本的要求是( )A热情心理B自信心理C开放心理D创新心理262分公共关系人员与公众面对面地沟通,直接了解情况、掌握信息,属于公共关系调查中的( )A民意调查法B间接调查法C公众座谈法D直接调查法272分在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )A自尊需要B胜任需要C成就需要D优势需要282分在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指( )A社交需要B安全需要C生理需要D自尊需要292分1906年,艾维李发表了著名文件是( )。A有效的公共关系B原则宣言C公众舆论的形成D公共关系学302分展览会的类型,属于按项目分的是( )。A宣传展览会B室内展览会C露天展览会D专项展览会二、多选题共5题，20分14分公众的基本特点是( )。A同质性B群体性C权威性D相关性E变化性BDE24分公众心理的特点有( )A心理需求的广泛性B利益追求的共同性C信息暗示的易受性D行为模仿的普遍性E情绪感染的强烈性BCDE34分公共关系的基本要素包括( )。A资金B组织C环境D公众E传播DE44分组织公关广告的主要形式包括( )A组织广告B响应广告C公益广告D祝贺广告E产品广告BCD54分根据公众与组织发生关系的时序特征,可以把公众分类为( )A首要公众B内部公众C潜在公众D知晓公众E行动公众DE三、判断题共10题，20分12分举办新闻发布会应确定新闻价值和最佳时机A对B错22分公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介A对B错32分卡特利普在素有“公关圣经”之称的有效公共关系一书当中,首次提出“公共关系咨询”的概念。A对B错42分矫正型共公共关系的特点是“及时”A对B错52分顾客总是对的A对B错62分公共关系就是人际关系A对B错72分握手时,一般是女士先伸手,男士响应A对B错82分全员公关就是指组织的全体人员都要成为公共关系的从业人员。A对B错92分“思维定势”是一柄“双刃剑”A对B错102分知识经济是以知识为基础的经济A对B错

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