秘书历年分章真题(1)

1、1、 如果有一位非核心发言人无法按时到会，而会议议程已经编写好且已通知参会人员，可以采取的处理方法有 （A）找其他人员替代 (B)修改议程 (C)增加其他人的发言时间 (D)会议改期提示会议按计划进行1、 秘书在引导会议决议形成时应（ ）（A） 认真倾听，不打断他人的发言(B)说清讨论和不讨论问题的界限 (C)带头多发言，适时终止讨论 (D)多提开放式问题2、 与会人员缴费的计算公式正确的表述有（ ）（A）预期的与会人员人数*缴费额预期陪同人数缴费额(B) 预期的与会人员人数*缴费额收入项目(C) 预期的与会人员人数*缴费额预期陪同人数缴费额收入项目(D) 预期的与会人员人数*缴费额预期陪同人数缴费额缴费折扣额3、提出会议预算方案，要拥有（ ）（A）成本观念(B) 人文观念 (C)效率观念 (D)时间观念4、在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用（ ）（A）文件资料费(B) 会议设备费 (C) 场地租用费 (D)宣传费5、会议营销预算内部中一般包括（ ）（A）宴请联谊的费用(B) 宣传材料的制作成本 (C)宣传广告的花费 (D)寄送宣传物品的邮寄费用6、在对会议经费使用情况进行

2、监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（ ）（A）损益平衡表法(B) 比率分析法 (C) 质量法 (D)报告和会议方7、在做会议的经费预算时应（ ）（A）各种经费的数目尽量多做些(B)考虑到各种不可预见的开支 (C)不必列出各种费用的明细表 (D)由秘书自行决定总数8、为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好（ ）（A）车辆(B) 医护人员在会场以应急 (C) 交通维护人员 (D)消防人员9、会议中常见的突发事件不包括处理（ ）（A）场地问题(B) 设备问题 (C)行为问题 (D)营销问题10、会议总结的目的在（ ）（A）确定考评标准(B)检查会议目标实现情况 (C)积累经验 (D)落实岗位责任制 答案B11、进行会议总结的目的是（ ）（A）建立评估体系(B)改进会议的组织与服务 (C)应对公众舆论 (D)给与会人员一个交代11、会议总结的内容有（ ）（A）对所讨论问题的归纳概括(B)会议组织评估表 (C)综合性简报 (D)社会公众反馈意见 答案B12、下列选项中不正确的是（ ）（A）会议总结的形式因会议种类不同而有所区别

3、(B)主持人的结论性意见就是小型会议的总结 (C) 职代会的闭幕词可以代替会议总结 (D)会议纪要即会议总结13、撰写会议总结或会议纪要应遵循（ ）（A）简单性原则(B)突出成绩原则 (C)及时性原则 (D)开放性原则14、对会议的评估应（ ）（A）澄清事实(B) 科学高效 (C)淡化宣传 (D)避免定论15、评估会议结果应考虑的因素有（ ）（A）是否实现预期目标(B)是否有公众关注的焦点问题 (C)是否令主持人满意 (D)是否有备选的会址16、评估会议应注意（ ）（A）侧重对主持人的评估(B) 会议效果评估表所设问题有针对性 (C)避免与会人员反感 (D)评估形式与话题导向17、评价会议成功与否，首先要（ ）（A）分析确定影响会议效果的主要因素(B)设计会议效果评估表 (C)汇总评估结果 (D)对会议工作人员的表现进行评估18、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（ ）（A）公众代表(B) 业务人员 (C) 主管领导 (D)技术人员19、会议效果与（ ）决定会议效率（A）会议报告(B) 会议人力资源成本 (C)会议物品支出 (D)会议成本20、对会议主持人评估的要素包括（ ）（A）

4、领导能力(B) 业务水平 (C)对会议进程的控制能力 (D)对会议时间的控制能力接待1、会议接待组的工作重点不应放在（ ）上（A）会议生活服务(B)收费结算 (C)服务人员协调 (D)医疗交通2、接待客人握手时，应该注意不要出现（ ）（A）十字交叉握手(B)握手同时伴有问候 (C)主动问候 (D)握手时伴有不明显的鞠躬3、礼宾次序亦称礼宾序列，它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题（A）尊重个人(B)尊卑有序 (C) 各国平等 (D)以右为尊4、涉外礼仪的重要原则是（ ）（A）接待者要有保密观念(B)防止泄漏国家和单位的机密 (C) 以礼代客，满足其一切要求 (D)坚持原则，不满足其过分要求5、谈判接待中要求的内外有别指的是（ ）（A）形式上的寒暄和问候(B)双方或多方为实现其各自利益目标的交流 (C) 双方对关系自身实质性问题交换意见 (D)双方为实现自身利益达成协议6、涉外接待活动应遵循的基本原则不包括（ ）（A）不卑不亢(B)内外有别 (C) 依法办事 (D)必须通知媒体7、涉外接待培训的重点是（ ）（

5、A）正确安排礼宾次序(B) 制定完整的工作计划 (C) 学习对外迎送礼仪 (D)安排涉外宴请8、涉外接待中，常见的礼宾次序包括（ ）（A）依照来宾所在国家或地区名称的拉丁字母次序排序(B)依照来宾最高职务者的身份高低排序 (C)按具体抵达时间 或预先告知的时间排序(D)依照关系亲疏排序9、（ ）体现东道主对各国宾客的待遇（A）对等接待(B) 宴请的规模 (C)赠礼的多少 (D)礼宾的持续10、涉外接待的准备工作包括（ ）（A）了解客人的基本情况(B) 购买食品 (C)确定最高规格接待 (D)演练接待仪式11、在许多西方国家，（ ）是常见的传统礼节（A）拥抱(B)握手 (C)鞠躬 (D)接吻12、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（ ）较强（A）操作性(B) 事务性 (C) 专题性 (D)针对性13、为了达到会见和会谈的目的，应首先（ ）（A）定好会见和会谈的时间(B)充分了解双方的情况 (C) 布置好会谈室 (D)准备会见和会谈资料14、涉外交往中，凡应邀参加晚宴的（ ）（A）女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴(B

6、)女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 (C) 男性可着便装或白天的工装赴宴 (D)男性可着西装或白天的工作装赴宴15、涉外接待在赠礼中（ ）（A）应该注重包装(B) 应首选有艺术价值的礼品(C) 不易向女士赠送香水 (D)不应选择有明显广告标识的赠品16、非威胁的交流环境包括（ ）（A）座位安排、集体空间、光线要求(B)秩序安排、私人空间、光线安排 (C) 座位安排、私人空间、音像空间 (D)座位安排、私人空间、光线空间、17、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（ ）（A）宗教禁忌(B) 拟定来宾访问日程 (C)安排购物 (D)安排食宿18、涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（ ）（A）作好记录(B) 人员安排 (C)会见场所的准备 (D)做好后续工作19、关于西餐礼仪的叙述，正确的是（ ）（A）赴家宴要带礼物(B) 赴家宴应该稍迟几分钟到达 (C)女主人拿起餐巾打开，表示宴会正式开始 (D)男主人端起开胃酒，表示宴会正式开始20、赴宴前作为客人的准备工作有:看清请柬、（ ）（A）通知朋友(B) 答复主人 (C)

7、准备服饰 (D)准备礼物21、应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间（ ）（A）早到二十分钟(B)晚到二十分钟 (C)早到三十分钟 (D)稍晚几分钟22、用正规西餐待客时，开始进餐的标志是( )（A）客人提议祝酒 (B)主人折起餐巾 (C) 客人打开餐巾说“我们开始吧” (D)主人打开餐巾摊在腿上23、涉外交往时，凡应邀参加晚宴的（ ）（A）女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴( B )女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴( C )男士可着装便装或白天的工作装赴宴( D )男士可着装西装或白天的工作装赴宴24、西式宴会正式开始的标志是（ ）（A）主人拿起餐巾 ( B ) 主人拿起餐具( C ) 主宾拿起餐巾 ( D )主人坐到餐桌前25、在就餐中，暂时离开的表示方法是（ ） （A）把餐巾放在餐桌上 ( B )刀叉平行放于餐盘旁 ( C) 把刀叉摆放成八字 ( D )把餐巾放在椅子上26、在西餐中刀叉的顺用顺序是按（ ） （A）上汤的顺序取用 ( B )主食的出现顺序取用( C) 甜食的出现顺序取用 ( D )由外至内的顺序取用27、冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（ ） （A）不可

8、多食 ( B )按量取菜( C)顾及他人利益 ( D )剩下的菜要打包带走28、关于馈赠礼品的叙述，正确的是（ ） （A）不要给信仰伊斯兰教的人送雕塑或娃娃 (B)不要给信仰伊斯兰教的人送酒和猪制品 (C) 日本人讲究礼品包装 (D)日本人送礼喜欢双数29、与俄罗斯客人交往时应了解的是（ ）（A）向他们赠送鲜花时要送偶数 (B)他们一般用面包和盐招待客人(C)向他们赠送鲜花要送白色鲜花 (D)可向他们送适量的现金示友好30、在涉外商务活动中，选择的礼品应该是（ ）（A）印上送礼单位的名称 (B)包装讲究(C) 贵重 (C)初次见面就送礼31、导致工作模式发生变化的原因不包括（ ）（A）个性发展要求 (B)高科技的发展 (C)企业间竞争加剧 (C)城市交通压力32、目前许多企业，常用来激励员工的模式是（ ）（A）弹性时间工作 (B)集中工作(C)远程工作 (D)兼职工作33、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（ ）（A）行政事务人员 (B)研发部门的科技人员(C)销售人员 (D)财务人员34、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（ ）的工作模式。 （A）弹性时间 (B) 在家工作 (C)远程工作 (D)虚拟办公室35、在召开远程会议时，应首先考虑（ ）（A）技术要求、保密要求 (B)省时、省力 (C)交通不便 (D)互动性强36、交替工作模式的缺点是（ ）（A）难以留住有特殊技能的工作人员(B) 工作模式不灵活，不便激励员工(C)员工交流少，不能得到充分的信息(D)难以保证工作的连续性37、一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ ）模式（A）临时办公桌工作(B) 兼职工作 (C) 合同工作 (D)交叉工作38、（ ）的人员在企业中没有固定的办公桌。（A）在家工作(B) 远程工作 (C) 弹性时间工作 (D)兼职工作39、远程工作模式的人（ ）（A）企业监督管理困难(B)需要企业投资工作设备 (C) 缺少同事间联系和团队活动

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