企业社会责任评价规范第3部分建设业.资料
17页1、 DB3301杭州市地方标准规范DB 3301/T 0032.32014企业社会责任评价规范第3部分:建设业2014 - 02 - 28发布2014 - 03 - 31实施杭州市质量技术监督局发布DB3301/T 0032.32014前言本标准格式按GB/T 1.1-2009标准化工作导则 第1部分:标准的结构和编写规则进行编写。本标准为首次发布。本次发布的DB3301/T 0032包括以下三部分,以后将根据发展状况,再陆续发布相关行业的评价规范。第1部分:总则;第2部分:服务业;第3部分:建设业。本标准为DB3301/T 0032中的第3部分,适用于从事建设业的企业社会责任的履行和评价。本标准由杭州市总工会提出并归口。本标准主要起草单位:杭州市标准化研究院、杭州市总工会、浙江大学公共管理学院。本标准主要起草人:李秀娣、戴震、李南阳、周玉宇、徐梅、杜威、张明、袁野、魏萍、李宝岚、乐君杰。15企业社会责任评价规范第3部分:建设业1 范围本标准规定了企业社会责任评价规范的术语和定义、评价方法、社会责任要求。本标准适用于在杭州市内实际从事建设活动,且主营业务为建筑业的施工企业,以及主营业务为
2、房地产开发建设、公路管理养护的企业(不包括主营业务为勘察、设计、监理、造价咨询、招标代理、工程检测、施工图审的建设行业企业和代建单位)社会责任的履行和评价。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 19000 质量管理体系 基础和术语(ISO9000)ISO 26000 社会责任指南(Guidance on Social Responsibility)SA 8000 社会责任标准(Social Accountability)3 术语和定义下列术语及定义适用于本标准。3.1企业指以盈利为目的,运用各种生产要素向市场提供商品或服务,实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济组织。3.2企业社会责任指企业在合法经营、依法纳税的同时,还要承担对顾客、环境、员工和社会的责任。从广义的角度可以把企业社会责任的内容划分为市场责任、环境责任、用工责任、公益责任四个方面。3.3利益相关方与企业的业绩或成就有利益关系的个人或团体,包括顾客、所有者、员工、供方、银行
3、、工会、合作伙伴或社会等。3.4顾客接受产品的组织或个人,包括消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方等。4 评价方法4.1 评价体系具体见附录A。4.2 评估办法具体见附录B。5 社会责任要求5.1 市场责任5.1.1 诚信经营5.1.1.1 经营资质企业应有国家规定的各项资质,主项资质应达到三级及以上,不得出借、挂靠资质。5.1.1.2 合同履行应具有良好的投标行为,并能按照投标承诺切实履行工程合同,人员、设备、资金到位,工程进度按计划完成,且自觉履行其他商业合同。5.1.1.3 采购与分包管理应对供应商的社会责任行为进行评估和调查;建立完善的分包管理制度,分包时选择具有相应资质的分包商,并定期对分包商进行监督和检查。5.1.1.4 工商信用应加强企业信用管理,健全信用管理体系,保证自身信用信息的真实、完整,保持良好的信用等级。5.1.2 财会纳税5.1.2.1 财务管理应建立完善的财务会计管理制度和发票票据管理制度,按规定编制财会报告,财务报表真实完整。5.1.2.2 依法纳税应依法、诚信、按时、足额缴纳国家规定的各项税款,并遵循纳税信用管理规定,保持良好的纳税信用等级
4、。5.1.3 产品质量5.1.3.1 质量管理及绩效应建立完善的质量保证及服务管理体系,且流程清楚;工程项目质量优质,质量管理绩效明显。5.1.3.2 质量服务管理应积极应对顾客的意见和投诉,及时、妥善地处理工程质量问题,投诉及处理记录完整清楚;建立产品销售或服务的售后补偿机制,对产品销售或服务售后出现的问题能积极、妥善处理。5.1.3.3 科技创新企业每年宜有专项经费,用于研发和科技创新;在科技创新上,积极获取发明专利、实用新型专利,应用新产品、新技术、新工艺,施工质量、工程质量水平符合国家标准。5.2 环境责任5.2.1 环保减排5.2.1.1 环境管理体系应建立和完善与企业相适应的环境管理体系,健全环境管理制度,制定环境突发事件应急预案;有明确的环境保护年度目标,台账齐全,记录完整。宜参与ISO14001体系等环保体系认证。5.2.1.2 环保行动宜有计划地参与社会各类环保行动。企业建筑设计符合国际环保要求,应用环保产品,使用绿色建材,采用环保工艺,有效预防和减少对环境的危害。5.2.1.3 环保治理投入应投入足够的人力、物力、财力,建立环境保护的管理体系和污染物处理设施,改善环
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