天然气常识..

1、第一章 天然气基本常识1、什么是天然气？天然气是从地下天然气矿床或石油天然气矿床中直接开采出来的可燃气体，是以碳氢化合物为主的气体混合物。天然气一般分为4种：从气田开采出来的气田气（或称纯天然气）；伴随石油一起开采出来的石油气（也称石油伴生气）；含石油轻质馏分的凝析气田气；从煤矿井下煤层中抽出的矿井气。2、天然气的成分有哪些？主要成分是什么？天然气的成分有甲烷（CH4）、乙烷、丙烷、异丁烷、正丁烷等，并含有少量碳氢化合物以及氮、氦、二氧化硫等。天然气主要成分是甲烷，纯天然气甲烷含量一般占90%以上（我们公司供应的天然气甲烷含量达96%）。3、天然气有哪些主要特性？尽管天然气有多种组分，但各组分彼此不起化学作用，天然气中各组分的性质和含量决定了天然气的性质。由于天然气中甲烷的含量在百分之九十以上，所以天然气也叫甲烷气，我们常把甲烷气的特性视作天然气的特性。甲烷的特性如下：甲烷是无色无味的气体，燃烧时有微微发光的浅蓝色火焰，比空气轻，在低温高压下可变成液体，临界温度为-82.1，临界压力为4.64Mpa，液化后体积将缩小600倍，燃尽1立方米甲烷需9.52立方米空气，甲烷在空气中的爆炸极限

2、：下限5%；上限15%。4、什么是可燃气体的爆炸极限、爆炸上限和爆炸下限？可燃的气体和空气混合后遇明火能发生爆炸的浓度范围，称为这种可燃气体的爆炸极限。在这种混合气体中，当可燃气体的含量减少到不能爆炸时的含量，称为该可燃气体的爆炸下限；而当可燃气体含量增加到不能发生爆炸时的含量，称为爆炸上限。燃气与空气的混合物必须在爆炸极限范围内才能着火、燃烧、爆炸。天然气空气混合物中天然气的体积含量5%是爆炸下限、15%是爆炸上限。5、什么是天然气的热值？高低热值的含义有何不同？1标准立方米天然气完全燃烧后所放出的热量叫天然气的热值。高热值是指1标准立方米燃气完全燃烧后，废气被冷却至原始温度，而其中的水蒸气以凝结水状态排出时所放出的热量。低热值是指1标准立方米燃气完全燃烧后，废气冷却到原始温度，而其中的水蒸气仍为蒸气状态时所放出的热量。通常我们说天然气的热值都是低热值，大约为37.62兆焦（9000大卡）/标准立方米。6、居民使用的天然气中溴味是什么？天然气是易燃、易爆气体，本身无色、无味、无毒；使用的天然气中的溴味，是为了便于察觉天然气泄漏而添加的一种溴剂；燃气加溴就是向无色无味的燃气中添加有味的

3、液态药剂，随液态药剂的气化，使燃气中带有药剂的特殊味道，以保证在燃气泄漏时，能够被人或仪器立即查觉。目前我公司使用的加溴剂是四氢噻酚，加入量按照相关规范规定，不会对人体有任何危害。7、目前市场上各种能源价格和热值对比情况如何？能源种类价格产生热量每元钱购得热量每购1000大卡热量需费用煤（大同）0.87元/公斤6500大卡/公斤7471大卡0.14元天然气3.2元/标准立方米9000大卡/标准立方米2740大卡0.36元液化石油气6.9元/公斤11000大卡/公斤1594大卡0.63元电能0.4563元/度860大卡/度1885大卡0.53元 通过上表比较可见使用煤最便宜，但是既不环保也不方便；其它3种能源比较，使用天然气是最具优势的，不但价格便宜，而且安全、省时、方便、环保，是居民首选的清洁、省钱、便利的能源。8、天然气的密度（）和相对密度（S）各是多少？天然气（甲烷）的密度在0、101.325kPa时为0.7174kg/Nm3；天然气的相对密度（设空气的密度S空1）为0.5548。可见，天然气约比空气轻一半，若房间内有漏失的天然气，则必然凝集于房间上部，要想排除它，应在房间上部开孔

4、通往室外，增加空气自然对流。 9、使用天然气会中毒吗？天然气的主要成分是甲烷，它本身是一种无毒可燃的气体。同其它所有燃料一样，天然气的燃烧需要大量氧气。如果居民用户在使用灶具或热水器时不注意通风，室内的氧气会大量减少，造成天然气的不完全燃烧。不完全燃烧的后果就是产生有毒的一氧化碳，最终可能导致使用者中毒或因缺氧气窒息。10、为什么使用天然气的厨房有较多的湿润油腻物质？天然气供炊事用时，人们感到厨房内很潮湿，墙壁上油污多。也有的用户在厨房内安装大流量（810l/min）燃气快速热水器，使用时厨房天花板还有水滴出现，这都是天然气燃烧产物所形成的。1Nm3天然气完全燃烧后要生成1m3的二氧化碳和2m3水蒸气。天然气双眼灶额定流量是0.6m3/h，天然气大流量热水器额定流量约为2m3/h。可见，使用双眼灶每小时要生成约1.2m3水蒸气；使用大流量热水器每小时要生成约4m3水蒸气。水蒸气遇到冷的墙壁和天花板，就会凝结成水珠。炒菜的油烟遇到冷的物体表面也会附在其上。因而厨房内就出现了较多的湿润油腻物质。此外，燃烧所产生的二氧化碳微溶于水而显酸性，所以厨房内的铁器还容易生锈。要想解决厨房的湿润油腻，

5、关键是加强通风换气，做饭时要打开窗户，最好增设排风扇。对大流量热水器一定要装置烟道，把废气排到室外。11、天然气的用途有那些？ 天然气主要可用于发电，以天然气为燃料的燃气轮机电厂的废物排放水平大大低于燃煤与燃油电厂，而且发电效率高，建设成本低，建设速度快；另外，燃气轮机启停速度快，调峰能力强，耗水量少，占地省。天然气也可用作化工原料。以天然气为原料的一次加工产品主要有合成氨、甲醇、炭黑等近20个品种，经二次或三次加工后的重要化工产品则包括甲醛、醋酸、碳酸二甲酯等50个品种以上。以天然气为原料的化工生产装置投资省、能耗低、占地少、人员少、环保性好、运营成本低。天然气广泛用于民用及商业燃气灶具、热水器、采暖及制冷，也用于造纸、冶金、采石、陶瓷、玻璃等行业，还可用于废料焚烧及干燥脱水处理。 天然气汽车的一氧化碳、氮氧化物与碳氢化合物排放水平都大大低于汽油、柴油发动机汽车，不积碳，不磨损，运营费用很低，是一种环保型汽车。 12、优质燃料天然气供应民用有什么优点？（1）安全，天然气密度约为空气密度的1/2，万一有泄露也极易扩散到空气中去，不会象液化气泄露后那样易积存。天然气户内管道压力约为0.0

6、02MPA，较瓶装液化气的高压储存要小得多（瓶装液化气内的压力约是管道内天然气压力得300倍），天然气输送过程中的加溴工艺也可以确保微量泄露即可被用户发觉。 （2）经济，天然气是一种自然资源，储量丰富，成本较低，价格相对稳定。一立方米天然气基本相当于一公斤液化气的热量。目前，一立方米天然气为3.2元，一公斤液化气7元左右，在价格上天然气要比液化气便宜。使用天然气可使普通家庭每月耗费降至15元左右。 （3）方便，天然气管道输送，管道直接通进厨房，取代瓶装液化气，做饭炒菜，省时方便；洗浴取暖，即开即用；源源不绝，压力稳定，没有断气、换气的烦恼；使用极其方便，从而提高市民生活质量。 （4）洁净，天然气被誉为绿色环保能源，其主要成分是甲烷，不含其他杂质，所以能够完全燃烧，不会产生污染。而液化气不能完全燃烧，产生有害气体CO和CO2等，另外其他杂质还会影响灶具的使用寿命，污染厨房环境。 （5）环保，我们有责任为子孙后代留下一个美好的生活环境。环保意识的提高是全人类共同发展的需要，使用天然气可以有效的避免使用其他燃料对大气带来的污染。 （6）节约能源，煤、石油、天然气等材料是全人类的财富，它并非采

7、之不尽、用之不完，因此人人有责任和义务节约能源。目前居民用煤的能源利用率仅为25，而使用天然气能源利用率可达90 （7）服务优质，公司有严格的管理制度和完善的服务体系，有一支高素质的专业维修服务队伍，设有24小时值班电话，确保用气安全，保证全天候、全方位服务，保证24小时正常供气。 此外，从国际国内各现代化城市的发展情况来看，城市气化也是城市现代化的首要条件之一。因此，优质燃料天然气应优先供应民用。13、我市城市天然气销售价格是多少？安装费收费标准是多少？根据湖南省物价局文件规定：城市居民生活用天然气价格每立方米3.20元，非居民用天然气价格每立方米4.2?元；学校、幼儿园、福利院、敬老院和非营利性医疗机构执行民用价，非居民用气指机关、部队、企事业单位、餐饮业、商场、美容美发业等。根据盘锦市物价局盘价发文件规定：天然气安装费居民用户每户2300元，非居民用户按日用气量每立方米1000元一次性收取。14、城市天然气计量的标准条件、计量单位是什么？天然气计量的标准条件是：绝对压力101.325kpa、温度20 。计量单位用Nm。15、目前公司采取的供气方式以及压力情况如何？采取三级压力的三

8、级系统供气方式,即中压、次中压、低压。经LNG汽化器将压力降至为0.6MPa，再经调压设备将压力降至0.2 MPa输送至城市运营管网及庭院管网，最后经过调压箱将压力调压至2700Pa，输送至各家各户，现在我公司大部分管线都是采取环状供气。城镇燃气输送压力分级为：高压：0.8P1.6MPa 0.4P0.8 MPa；中压：0.2P0.4 MPa 0.005P0.2 MPa；低压：P0.005 MPa。第二章 社会服务承诺制一、服务标准1、燃气热值达到或超过29.26mJ/m3（7000千卡/m3），民用灶前压力大于2000Pa；全天24小时不间断供气，特殊情况导致供气时间变更，通过新闻媒体通知用户。2、故障维修时限。接到用户报修，40分钟内到达维修现场；小修24小时内完成，中修48小时内完成（冬季72小时内完成。）3、收费准确率 我公司使用智能IC卡系统收费，准确率为100%。二、违诺责任1、对上述3项服务标准，违反其中的任何一次，公司除向用户赔礼道歉外，加罚当事人10元人民币，用以补偿给用户造成的损失。2、如果本公司职工利用工作之便对用户吃、拿、卡、要，一经查实，当事人加倍赔偿用户的经济

9、损失，公司另对违纪职工“以一罚十”的经济处罚和厂纪处分。三、承诺投诉电话承诺投诉监察时限。对于用户的投诉与来访，由承诺监察室负责接待，做好记录，并认真、及时调查，三日内查清处理完毕，给用户一个满意的答复。公司投诉监察室设在运营部。投诉电话：第三章城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程有关内容一、术语1、城镇燃气符合燃气质量要求，供给居民生活、（商业）公共建筑和工业企业生产作燃料用的公用性质的燃气。城镇燃气主要包括天然气、液化石油气和人工煤气。 2、城镇燃气供应单位城镇燃气经营企业和城镇燃气自管单位。3、城镇燃气设施用于燃气储存、输配和应用的场站、管网及用户设施。4、用户设施指用户燃气管道、阀门及计量器具。5、用气设备使用燃气作为燃料进行加热、炊事等的设备，如燃气工业炉、燃气锅炉、燃气直燃机、民用燃气用具等。6、运行从事燃气供应的专业人员，按照工艺要求和操作规程对燃气设施进行巡视、操作、记录等常规工作。7、维护为保障燃气设施的正常运行，预防事故发生所进行的检查、维修的作业。8、抢修燃气设施发生危及安全的泄漏以及引起中毒、火灾、爆炸等事故时，采取紧急措施的作业过程。9、降压燃气设施维护和抢修时，为了操作安全或维持部分供气，将燃气压力调节至低于正常工作压力的作业。10、停气在燃气输配系统中，采用关闭阀门等方法切断气源，使燃气流量为零时的作业。二、用户设施运行与维护1、燃气供应单位应施行对燃气用户设施每年至少一次的检查，并应对用户进行安全用气的宣传。2、入户检查应包括下列内容并做好检查记录：（1）确认用户设施有无人为碰撞、损坏；（2）管道是否被私自改

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