2017中国富裕群体消费行为和投资偏好研究报告下篇.

1、细分富裕群体特征表述奋斗立家型,富裕群体之奋斗立家型,细分群体基本特征 细分群体生活习性 细分群体价值观 细分群体消费投资观 典型客户画像,客户基本特征：年龄分布较广，但在心态年龄上都较年轻进取，收入处在高端客户群的标准线之上，为细分人群中最多的一部分。 “社会精英阶层”,居住习惯 一般居住在高端公寓内，也有多年前购置别墅客群。 居住理念 居家综合考虑，注重居住的便利性，周边配套，亦会考虑居住的舒适性与身份象征。,居住特征,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,生活习性特征：性格上如果是企业主，创业者则充满激情，文化，律师，销售等人群则充满职业性，积极，勤奋是主要表征。 兴趣爱好：一般都注重随意性，简便性，拒绝繁琐。,积极、勤奋、充满激情； 职业性很强，熟悉自身； 性格中不乏强势的一面，但一般都能照顾全面；,兴趣爱好整体上受时间限制，较为随意，以简单可行为主； 主要包括文化类，及与人交流的一些活动。,个性化需求： 一般承担“配合者，传递者”的角色，而非“领导者”但在具体事务中，很可能承担组织者的作用。,社交活动： 社交活动较为密集，也处在一个想办法增加社交活动的过程中，一个明显的特征是法律，

2、咨询，销售等人群社交中圈子不仅集中在自身行业。,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,价值观表现：表现为与安逸享家较为相反的特征，积极，进取，事业心重，交际广泛是本类型价值观的核心体现。,事业观,家庭观,朋友观,其 他,事业心很重，生活重心围绕着事业展开，精力主要付诸于此，一般为飞行达人，基本年纪较大，也基本如此。,家庭观在整体上服务于事业，如果是办企业，家庭与事业甚至很难分割，其中不乏各类离异者；,朋友涉及面非常广，或多或少都有利益关联，尤其是各类律师，咨询，销售等从业，朋友更多，但知己较少；,在对孩子的培养上，相对比较严格，且部分规定了一些发展轨迹促成孩子成长，出国受教育较多；,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,消费观：在消费观念上较为保守，性价比是首要要素，在消费标时，会保持克制，消费边界相对较低。,消费观,受到艰苦创业或白手起家的过程影响，在消费上倾向于保守，尤其对没有必要的东西，会综合考虑性价比，甚至压抑消费。,家里就餐为主， 喜欢吃本帮菜 外出一般就近就餐，商务活动视层级而定；,居家综合考虑，注重居住的便利性，周边配套，亦会考虑居住的舒适性与身份象征。,除特殊兴趣外，拥有车辆不多，

3、会有主打车，出差较为频繁，以飞机为主；,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,投资观：由于自身在不断拓展生意或财富创造过程中，会对自身产业进行持续追加投资，但在投资上尽量避免高风险。,投资观,投资观念上以稳健为主，对高风险，没必要的投资基本拒绝，一般以金融投资为主，但做企业的会根据市场判断，做本行业关联投资； 在投资渠道上，基本以朋友信息为主；,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,投 资 渠 道,在投资上，优先自身产业，有余钱才考虑其他,对未来两年家庭收入的预期较高,房产产业,奋斗立家典型客户案例：,高消费较为保守：“平时如果出去吃饭，一般性选择安静一点的餐厅，茶馆，不会去太高级的地方，觉得没什么必要的，除非是一切正式场合，需要进行一个排场，那是去做事情的不是去吃东西的。在购买东西的时候，奢侈品东西倒是不错，但我基本不买，不是特别追求。” 兴趣爱好比较随意，重简单：“平时自己有没有什么练琴啊，写书法啊这种兴趣爱好，一方面兴趣不大，第二也没时间，我以前还会看看电视，比如美剧，但现在看美剧也没有时间，就不追了，好像很难说清楚我现在有什么爱好，如果有的话估计就是工作吧。”,田女士，杭州，28岁,细分富

4、裕群体特征表述奋斗立家型,观点提炼：由于职业原因及父母常年不在身边，个性较为独立，不太恋家。为人较为活泼。家底殷实。平时工作繁忙，应酬较多，自己的空余时间喜爱健身等。 基本背景：杭州本地人，杭州青年报社房地产板块记者。28岁，单身，平时一个人独住。爸妈在香港。 生活形态：平时：基本投入在工作上，休息日主要就是睡觉健身，很喜欢旅游，但是工作较为繁忙，时间不多。在消费方面，综述：为人较为朴素。不太追求时尚。但较为追求品质。购物主要就在杭州大厦及香港。,客 户 语 录,客 户 小 结,奋斗立家典型客户案例：,工作忙碌，应酬很多：“目前出差较多，到分公司去看看，一般是隔一个来月，一般在外面待7天，10天，现在应酬比较多，应酬多一些，有一些客户关系处理啊，协调这些事儿比较多。经常要到酒店里面吃吃饭，聊聊天，出去打牌啊、娱乐啊，比较伤身体，也想着改变下方式。” 消费投资较为实际：“在海南三亚买房，平均3、4万块钱一平，肯定要至少买100平米，这样的话至少要300、400多万，这些钱放在银行里面存利息，一年4个点的利息的话，买理财产品的话还要更高一些，5、6个点，300万就有4、5万，你拿4、5万到

5、亚龙湾能住多长时间啊？”,王先生，济南，40岁,细分富裕群体特征表述奋斗立家型,观点提炼：消费观念有时会受妻子的影响，会消费一些奢侈品。但是自己生活比较简单，认为家庭和事业应该兼顾。对财富比较看重，觉得财富是体现自我价值。 基本背景：王先生，40岁，烟台人，山东测绘公司董事长。妻子较年轻，工作很忙，暂无小孩，目前正在计划中。 生活形态：平时：平时工作较忙，应酬也较多。基本没有休息日，也没有太多爱好，平时消费比较随意，较大的支出为房产支出，主要为妻子喜欢，包。手表，都会到国外购买，主要是香港、澳洲。济南主要在恒隆消费。,客 户 语 录,客 户 小 结,细分富裕群体特征表述个性品家型,富裕群体之个性品家型,细分群体基本特征 细分群体生活习性 细分群体价值观 细分群体消费投资观 典型客户画像,客户基本特征：年轻，富有多金，基本为富二代群体，其自身的财富创造能力相对有限，一定程度上其家庭背景促成其高端人群地位。 “财富英才阶层”,居住习惯 喜欢独居，与父母分开居住。 居住理念 在居住体验上倾向于繁华，舒适，便利； 地段与品质是首要考虑的因素。,居住特征,细分富裕群体特征表述个性品家型,生活习性

6、特征：向往自由，随性的生活，坚持理想和目标，不拘一格，在外界看来可能有点“败”。 兴趣爱好：重品味，重新奇，愿意接受许多新鲜事物，尝试并追求这种生活。,自由，随性，乐观，豁达，低调与炫耀的类型均存在，理想化，略偏执，有点娇贵； 性格中会刻意或不刻意的流露出优越感，；,兴趣爱好比较广泛，在无经济压力，且事业压力也不大情况下，呈现出许多爱好的分化； 包括赛车，旅游，娱乐，极限，收藏及其他特殊爱好；,个性化需求： 在发展兴趣及与朋友交往过程中，钱不是第一位考虑因素；但也会有所节制，一般都是饭局埋单的人；,社交活动： 社交活动较多，但许多社交活动与自身兴趣爱好有关，与家庭生意无关； 喜欢自由，多与其他富二代接触；,细分富裕群体特征表述个性品家型,价值观表现：，或多或少有一种水到渠成的优越感，但客户群体本身没有非常清晰的价值观认知，还处在变化稳固中。,事业观,家庭观,朋友观,其 他,本类客户的事业观有分化，但基本都处在奋斗中，只是其积极进取的态度及紧迫感没有白手起家的强烈。,家庭观念较为平淡，尤其是对自身家庭的组建，由于交际活动较多，因此对家庭的关注没有太多精力支配；,朋友相对其他几大分类，较为

7、狭窄，主要以自身朋友及有同等背景的人为主，以兴趣爱好为主要纽带；,在自身的培养及学习上，以语言及交际能力为主，除个别外，大多对学识，文化素养等没有太多追求；,细分富裕群体特征表述个性品家型,消费投资观：消费能力强劲，以自身爱好为主，会形成群体性消费，攀比性消费。,消费观,整体消费能力较高，对奢侈品有一定追求，且在朋友圈子内会容易形成群体消费风，甚至对名车，豪宅也会进行共同消费。,喜欢各类新式餐饮， 出入各类高级餐馆酒店，但也不避讳特色店 吃什么不重要看和谁吃,喜欢幽静，私密性较高的住宅，基本有传统府邸，注重品质、彰显稳重，厚实的身份。,一般周边出门基本为自驾车，且车基本为新款，以动力性能较好的跑车类为主。,细分富裕群体特征表述个性品家型,投资观：，投资整体上较为散乱，与自身爱好相关性较大，缺乏系统性与实践性。但不乏其中成长性很快的个案。,投资观,投资观较为原始，并没有形成系统的投资概念及眼光，更多的是根据自身的兴趣及家庭的影响，从而较为顺利的持续下去； 朋友之间互相影响也会形成投资一些决定；,细分富裕群体特征表述个性品家型,投 资 渠 道,家族及朋友影响较大，较为零碎，但相当广泛。,对

8、投资的高收益非常看重并自喜,五分制： 1：完全不同意5：完全同意,个性品家典型客户案例：,居住上以方便为主，但也有改善需求：“我现在住在一个公寓里，挺好的，环境也不错，公司走路二十分钟，开车五分钟，很方便，觉得没有问题。买万科房子，是属于超前消费，说实话，一方面买的时候价值还是有的，第二个方面以后是有这个生活品质的要求。其实买这个房子的时候，说难听一点，像这种房子，到某酒店，也是一样的。” 在培养方面注重管理，经营学习：“我现在还是在坚持看书，除此之外，还在读一些金融课，对我的管理有帮助，也计划着等孩子长大就送出去留学，最好是英国的商学院，中国的不行，甚至我现在在公司里面讲的，我觉得比中国商学院的课程要好。”,肖先生，上海， 30岁,细分富裕群体特征表述个性品家型,观点提炼：非常有自信、有眼光、有头脑的一个创二代，秉承自己的梦想，力争做钢材行业的“乔布斯”，为中国的天空更蓝尽自己的力量，还会继续为自己的事业所努力，较为拼搏。 基本背景：肖先生，82年，福建人，父亲从事钢材生意20余年，现公司位于上海大柏树钢材市场，25岁时接手公司，经历过08年的经济危机，颇有阅历；接手公司后着眼于将传

9、统的钢材贸易改制，设置更好的供应链管理，转型成功，目前公司每年营业收入10几亿。 生活形态：现在节奏不是特别快，但之前过的是“三陪”的日子，天天夜总会，但公司成功转型，自己就是去公司坐班，具体的事情让手下去操作，中午还会打打篮球。,客 户 语 录,客 户 小 结,个性品家典型客户案例：,跟随家族生意，锻炼自己：“家里是从事建筑行业的，我刚刚国外大学读完金融专业回家，负责家里面机械方面的生意，做管理工作，平时还有点忙，但比较自由。” 不参与大额投资，较无系统性：“我一般不太参与各种投资，理财产品一般也不会买，股票会有一点投资，基本自己操作，因为这种我们本身不是很在行，也不会放很多的本金去做。” 人生轨迹已经铺就，延续家族发展：“我爸妈对我们管理非常严格，理念也传统，肯定会留在下一代，他们完全是为我们铺好路了，在这种情况下我们也在努力适应原本的体系，并利用我们学到的逐步改善环境。”,王先生，舟山，26岁,细分富裕群体特征表述个性品家型,观点提炼：整体表现比较低调，重圈层，会将自己和低层次的人明确撇清界限，姐姐表现相对平易，但涉及财产问题均拒谈。整体思路相对开放，努力将自己国外所学用于企业之中。 基本背景：王先生，25岁，富二代，父亲购买了万科长峙岛别墅，地上地下总计1000平，属于别墅中第三大的，高中出去澳洲读书然后大学研究生回国不久，刚开始接触家中事业,即将结婚，女朋友宁波富二代，留学时同学。 生活形态：平时健身，但都以相对安静的运动为主，桌球之类，运动量大的不太参与。国外六年去过很多国家，规划一年旅游一次。平时杭州大厦、香港购物，姐姐妈妈比较关注奢侈品，王自己对豪车感兴趣，目前家中7辆车。,客 户 语 录,客 户 小 结,富裕群体总体特征目录,细分富裕群体的差异,基本属性 差异,价值观理念 差异,消费行为 差异,投资行为 差异,细分富裕群体特征表述群体差异,细分富裕群体基本属性差异：,财富，年龄，家庭等基本属性,尊贵显家,舒适享家,安逸乐家,奋斗立家,个性品家,财富，年龄，家庭等基本属性,财富，年龄，家

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