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2019春北理工《汽车营销学》在线作业1

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常见问题

1、北理工汽车营销学在线作业-0005试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.市场营销是买卖双方（）的交换行为的过程。A.实现互利B.获得产品C.获得货比D.消费产品正确答案:A2.（）是指汽车企业协调企业内部各种价格关系的活动。A.营销策划B.汽车广告策划C.汽车价格策划D.汽车促销策划正确答案:C3.针对（）类型，市场营销者可采用销售促进，鼓励消费者购买。A.习惯性购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.复杂购买行为正确答案:B4.一般汽车市场销售预测，多数是以已有车辆的（）为主题。A.产期预测B.短期预测C.一年之内D.五年之内正确答案:B5.汽车销售合同是汽车买卖双方明确相互（）。A.买卖关系B.义务状态C.权力义务关系D.效力状态正确答案:C6.消费者需要是指消费者在一定的社会条件下，为了生存和发展而对商品和服务的（）。A.需求和欲望B.偏好C.渴望D.奢望正确答案:A7.企业内部环境分析包括（）。A.优势分析B.劣势分析C.机会威胁分析D.优势劣势分析正确答案:D8.顾客获得的汽车服务质量核心（）。A.售后服务B.技

2、术质量服务C.作业质量服务D.感受质量服务正确答案:A9.面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。A.改变市场营销B.刺激市场营销C.重振市场营销D.开发市场营销正确答案:D10.()是汽车销售面临的微观环境之一。A.法律B.竞争对手C.政策D.国际环境正确答案:B11.品牌经销商利用（）储存产品。A.仓储B.厂房C.市场集中地D.顾客集中地正确答案:A12.（）是汽车制造企业赢得市场必须要做的一项经常性工作。A.汽车产品策划B.汽车营销C.汽车广告D.汽车包装正确答案:A13.在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务正确答案:C14.涉外商务谈判，合同的签署要以其（）的不同而由企业的不同层次的负责人签署。A.成交额B.服务人员的意愿C.销售额D.商誉正确答案:A15.在汽车促销是企业对消费者所进行的信息（）活动。A.沟通B.传播C.获取D.输送正确答案:A16.实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。A.表面机会B.潜在机会C.全新机会D.创新机会正确答案

3、:A17.对（）的管理被视为市场营销管理的实质。A.欲望B.兴趣C.需求D.行为正确答案:C18.（）是否能够满足目标顾客的核心需求，是保持顾客满意的主要因素。A.汽车产品质量B.汽车价格C.汽车外观D.汽车的颜色正确答案:A19.汽车企业的（）是指个人、企业、政府机构或其他组织间传递信息，以改善公众对他们的态度，为企业的生存发展创造良好条件（）。A.宣传活动B.公共关系C.业务关系D.产品销售渠道正确答案:B20.载重汽车需要了解的是本地的（）。A.运输市场情况B.产品市场价格C.运输费用情况D.车辆数量情况正确答案:A二、多选题 (共 10 道试题,共 30 分)1.顾客获得的汽车服务质量核心（）。A.广告B.人员推销C.公关D.产品开发E.营业推广正确答案:ABCE2.在我国，营销合同纠纷的处理方式有( )。A.权衡B.协商C.调解D.仲裁E.诉讼正确答案:BCDE3.汽车营销策划书的编制原则（）。A.层次清楚B.重点突出C.具体可操作D.以奇致胜E.能得到大家认可正确答案:ABCDE4.寻找潜在顾客的程序有（）。A.划分并确定销售区域B.制定销售计划C.寻找潜在客户

4、D.建立顾客档案正确答案:ABCD5.汽车广告的具体作用有（）。A.建立知名度B.促进理解C.有效提醒D.再保证E.树立企业形象正确答案:ABCDE6.汽车售后服务宣传的策略是( )。A.服务有形化B.宣传服务的提供者C.形象塑造D.强调利益E.所有权的可转移性正确答案:ABCD7.开拓营销渠道的策略大致有 ( )。A.自筑B.促销拉引C.通融资金D.借渠过渡E.优惠特约正确答案:ABDE8.政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( )组成。A.法律B.政府机构C.群体规范D.传统习惯E.公众团体正确答案:ABE9.汽车品牌忠诚度的价值包括（）。A.降低市场营销成本B.满足顾客多样化需求C.吸引新的顾客D.对竞争威胁做出反映正确答案:ACD10.汽车产品价值构成的因素( )。A.品牌B.性能价格比C.服务D.产品的优点E.产品的特殊利益正确答案:ABCDE三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)1.汽车产品市场占有率逐渐稳定，车型被消费者认同，销售额增加，但企业利润增加缓慢，竞争空前加剧，这一阶段是汽车产品生命周期的成长阶段。A.错误B.正确正确答案:A2.品牌经销商利用厂房储存产品。A.错误B.正确正确答案:A3.汽车营销是汽车制造企业赢得市场必须要做的一项经常性工作。A.错误B.正确正确答案:A4.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于多渠道分销渠道模式。A.错误B.正确正确答案:B5.市场营销的核心是达成交易关系。A.错误B.正确正确答案:A6.销售促进是以销售人员直接说服顾客购买产品为主的一种促销方式。A.错误B.正确正确答案:A7.按照客户的购买概率可将客户划分为可能购买者、最有希望购买者、购买量一般者等。A.错误B.正确正确答案:B8.调查问卷的核心部分是被调查者。A.错误B.正确正确答案:A9.企业内部环境分析包括机会威胁分析。A.错误B.正确正确答案:A10.针对寻求多样化购买行为类型，市场营销者可采用销售促进，鼓励消费者购买。A.错误B.正确正确答案:B

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