互联网资讯平台用户服务协议

1、XXXXXX掌云科技有限公司用户使用协议一、 总则欢迎您注册XXXXXX掌云科技有限公司(以下简称本公司)APP。为维护网上公共秩序和社会稳定，请您自觉遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于全国人大常委会关于维护互联网安全的决定、互联网电子公告服务管理规定、互联网新闻信息服务管理规定等有互联网规定和知识产权的法律和法规、实施办法，做到：1、不得利用本应用危害国家安全、泄露国家秘密，不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，不得利用本应用制作、复制和传播下列信息：1）煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；2）煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；3）煽动分裂国家、破坏国家统一的；4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5）捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；6）宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；7）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；8）损害国家机关信誉的；9）其他违反宪法和法律行政法规的第二、互相尊重，对自己的言论和行为负责。2、用户在注册之前，应当仔细阅读本协议，并同意遵守本协议后方可成为注册用户。一旦注册成功，

2、则用户与本公司之间自动形成协议关系，用户应当受本协议的约束。用户在使用本公司的服务或产品时，应当同意接受相关协议后方能使用。3、本协议规则可由本公司随时更新，用户在使用本公司服务时应当及时关注本公司信息，用户同意本公司不承担通知义务。本公司的通知、公告、声明或其它类似内容是本协议及本公司应用规则的一部分。二、用户注册1、用户资格用户必须是适用法律下能够签订具有法律约束力合同的个人。如您不合条件，请不要使用我们的服务。2、用户注册1）用户应当同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击同意按钮即表示用户与本站达成协议，完全接受本协议项下的全部条款。2）用户注册成功后，将在本公司拥有自己的用户名及密码，用户有权利使用自己的用户名及密码随时登录本公司。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的本公司用户名，如果用户未保管好自己的用户名和密码而对用户本人、本公司或第三方造成的损害，将由用户承担全部责任，每位用户都要对其拥有的用户名进行的所有活动和事件负全责。用户若发现任何非法使用用户名或安全漏洞的情况，请及时通告本公司。3）用户有权根据本服务协议的规定

3、，在本公司平台查询本公司签约心理咨询师信息、参加本公司咨询师服务购买，参加本公司的有关活动以及有权享受本公司提供的其他有关咨询服务。4）用户必须在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、手机、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性，保证本公司可以通过上述联系方式与用户进行联系，并对用户在订单中提供的所有信息的真实性负责。同时，用户有义务在相关资料发生变更时及时更新有关注册资料。用户保证不得以他人资料在本公司进行注册或认证。5）在购买本公司的产品服务时，用户有义务完成与本公司的交易，但法律或本用户协议禁止的交易除外。6）用户应当保证在本公司进行产品服务购买过程中遵守诚实信用的原则，不扰乱本公司服务产品购买的正常秩序。7）用户承诺自己在本公司上的所有行为遵守国家法律、法规和本公司的相关规定，对于任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。8）用户承诺不对本公司任何资料作商业性利用，不能利用本公司各项服务进行销售或其它商业用途。9）用户使用本公司任何服务时将承担一定风险，本公司不承担由于用户自身过错、技术或其它不可控原因导致的应用页面信息或其它方面

4、的错误而给用户造成的损失，除非现行的法律法规另有明文规定。10）用户同意接收来自本公司的信息。3、本公司心理咨询知情同意书为切实贯彻“以人为本，助人自助”的原则，维护求助者和咨询师的利益，保证心理咨询的顺利进行，就心理咨询基本原则、求助者的责任和义务做如下说明：1)咨询说明咨询保密原则：咨询师对求助者的个人信息及咨询的相关问题会严格保密，不在其它地方随便谈论求助者的事情。但下述几种情况除外：a.求助者出现自我伤害或伤害他人的倾向；b.求助者的问题涉及法律责任；c.为了能更好地帮助求助者，咨询师提出个案讨论或申请督导，但仅限专业场合，同时须隐去求助者的个人化信息。心理咨询不能代替药物治疗，请求助者严格按照医嘱进行药物使用。心理咨询师对自杀、精神分裂、抑郁症等危险症状有告知义务，但不承担其他责任。对由于求助者隐瞒诊断和症状造成的后果，不承担责任。避免双重关系。咨询师不得接受求助者的礼物，且不在咨询之外与求助者进行咨询性质的面谈。2）求助者的权利和义务尊重咨询师。坦诚地向咨询师表露自己，不掩饰或伪装。自主。努力实现自我成长，为咨询负责，不期待咨询师帮你做决定。咨询是需要有一个过程的，不要希望

5、一次咨询就“根治”。求助者有义务提供专业医疗机构作出的精神疾病相关诊断，不能隐瞒精神类相关病史。有义务按照咨询师要求到专门医疗机构进行重症精神疾病鉴别诊断后，在精神科医生指导下通过心理咨询进行辅助治疗。自我声明知情同意书，我愿意与咨询师建立咨询关系，并在咨询过程中履行相应的权利和我已充分理解了这份义务。温馨提示：请求助者重视并积极配合咨询师以便咨询师运用专业技术更有效的帮您解决问题。加油！4、本公司用户的权利和义务1） 尊重咨询师。坦诚地向咨询师表露自己，不掩饰或伪装。2） 自主。努力实现自我成长，为咨询负责，不期待咨询师帮你做决定。3） 咨询是需要有一个过程的，不要希望一次咨询就“根治”。4）求助者有义务提供专业医疗机构作出的精神疾病相关诊断，不能隐瞒精神类相关病史。5） 有义务按照咨询师要求到专门医疗机构进行重症精神疾病鉴别诊断后，在精神科医生指导下通过心理咨询进行辅助治疗。5、本公司用户在线咨询及担保交易1）本公司APP的在线咨询及担保交易服务是在本公司平台发起、由全国专业心理咨询师对用户提供心理指导建议的一项在线心理咨询服务，任何有关于心理疾病、心理困扰的用户均可使用此服务。2

6、）本公司的此项服务为广大心理疾病患者、用户提供了一个便捷的渠道，可以通过APP以文字、语音、图片形式提交心理状况相关信息，解答方的咨询师也能够通过APP看到这些信息，并给予相应指导，所有指导均由解答方的咨询师给出，与本公司无关。3）患者、用户所有的病情信息均自行提供，需要确保录入或者上传信息及时、准确，咨询师将完全根据患者提供的信息做出指导和建议，如果患者提供的信息有误，造成的任何后果自行承担。4）用户提供的所有信息，其个人隐私内容在用户不允许的情况下不会向除患者本人和解答方咨询师之外的任何第三方公开。5）本公司咨询服务服务不能代替医院，咨询师的回复也可能有延迟，尤其是患者病情严重或者自杀倾向等严重异常的情况下，都需要尽快就医，不能等待咨询师回复。6）用户提供的病情信息、提交个例等，如果本公司认为其内容包含任何不基于事实、虚构、编造及无亲身经历的言论，以及其他任何本公司认为不恰当的情况，本公司有权进行编辑、删除、直至取消该账户资格，并保留进行法律追究的权利。三、隐私1、用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知本公司。因黑客行为或用户的保管疏

7、忽导致帐号、密码遭他人非法使用，本公司不承担任何责任。2、个人数据资料，包括个人识别资料：如姓名、性别、年龄、生日、身份证号码(或护照号码)、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等情况；个人背景：职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况。在未经您同意及确认之前，本公司不会将您的资料用于其它目的，会为您保密。3、 当国家机构依照法定程序要求本公司披露个人资料时，本公司将根据执法单位的要求或为公共安全目的提供个人资料。本公司在符合下列条件时，对个人资料进行必要范围以外利用：1）事先获得用户的明确授权；或已取得您的书面同意。2）遵守有关法律规定及按照国家相关机关要求，向相关国家机关或行政部门提供用户的注册信息；3）保持维护本公司的知识产权和其他重要权利；4）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全；5）根据本条款相关规定或者本公司认为必要的其他情况下。4、本公司可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本公司同等的保护用户隐私的责任，则本公司可将用户信息提供给该第三方。尊重用户个人隐私是本站的一项基本政策。所以，作为对个人注册资料的补充，本应用一定不会

8、在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在本站中的非公开内容。5、XXX掌云心理咨询保密原则本公司的签约心理咨询师始终严格地遵守保密原则，具体内容如下：1)心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度；2)心理咨询工作中的有关资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中；3)心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论时，应隐去那些可能据以辩认出求助者的有关信息；4)在心理咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内；5)当心理咨询师在受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。四、用户使用规则1、用户必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，不能有如下行为，否则应承担相应的法律责任：1）上传、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有“总则 1”所包含的信息：2）侵害本公

9、司或其他第三者的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权的行为；3）危害国家信息网络安全的行为。2、 用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，您同意赔偿本公司与合作公司、 关联公司，并使之免受损害。对此，本公司有权视用户的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收帐号、追究法律责任等措施。对恶意注册或利用帐号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，本公司有权回收其帐号。同时，本公司会视司法部门的要求，协助调查。3、用户不得对本服务任何部分或本服务之使用或获得，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。4、用户须对自己在使用本公司咨询服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在本公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予本公司等额的赔偿。5、用户承诺，非经本公司同意，用户不能利用本公司各项服务进行销售或其他商业用途。如用户有需要将服务用于商业用途，应书面通知本公司并获得本公司的明确授权。6、用户不得以任何方式干扰本公司的咨询服务。7、用户不得滥用本公司咨询服务，包括但不限于利用本公司咨询服务进行侵害他人知识产权或者合法利益的其他行为。8、用户提问规则1）用户提问原则不得含有色情、暴力、恐怖的内容；不得含有广告性质的内容；不得含有反动内容；不得含有人身攻击的内容；不得含有违背伦理道德的内

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