人力资源管理师一级真题及答案解析

1、第二部分理论知识(26125 题,共 100 道题,满分为 100 分)一、单项选择题一、单项选择题(2685 题,每题 1 分,共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答 题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、赫茨伯格的双因素理论是在( )时期提出。(A)经验管理(B)科学管理(C)现代管理(D)后现代管理答案：C P427、()是公司的二级战略。(A)总体战略(B)业务战略(C)技术战略(D)职能战略答案：B P18解析：总体战略，业务战略(二级战略)，职能战略28、()竞争策略适合以扩大市场占有率为目标,或者生产比较稳定、技术变化不大的企 业。(A)廉价型(B)创新型(C)优质型(D)运作型答案：A P2029、( )企业文化更强调人际关系。(A)家族式(B)发展式(C)市场式(D)官僚式答案：A P28解析：家族式强调人际关系，发展式强调创新和创业，市场式强调市场导向，官僚式 强调规章至上、组织结构的正规化，30、企业集团的基本特征不包括( )(A)具有多层次结构(B)以母子公司为主体(C)由多个法人企业组成的企业联合体(D)以业务为主要的联结纽带答案：D P38-39解

2、析：选项 D 错误，企业集团以产权为主要联结纽带31、在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,()是独立法人(A)集团本部(B)事业部(C)工厂(D)以上均是答案：A P47解析：在“集团本部一事业部一工厂”这一集团管理体制中,企业集团内部只有集团本 部是独立法人，事业部和工厂不具有独立法人地位。32、母子公司型的企业属于()(A)直线组织(B)职能组织(C)直线参谋组织(D)委员会组织答案：C P48解析：本知识点是第一次出现在试题中。直线组织：总分公司制;职能组织：集团本部-事业部制;直线参谋组织：母子公司制;委员会组织：集团管理的委员会33、()是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经 营的一种组织管理模式。(A)直线制(B)事业部制(C)直线职能制(D)控股子公司制答案：B P57解析：事业部制是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导 下分散经营的一种组织管理模式。34、依托型职能机构的优点不包括()(A)管理层次少,工作效率高(B)集团公司对待成员企业更公平公正(C)集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作(D)

3、集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作答案：B P77解析：集团公司的总经理和职能部门可能由于习惯上的原因或其他原因，容易忽视其 他成员企业的利益。35、()集团总部的集权程度最高。(A)运作型(C)资本运营型(B)战略型(D)财务管控型答案：A P8136、()属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。(A)自我认识(B)知识(C)自我特质(D)社会角色答案：B P115解析：知识、技能属于胜任特征冰山模型的可见表象部分。37、()属于非任务具体性、非公司具体性、非行业具体性的胜任特角色(A)元胜任特征(B)组织胜任特征(C)概念胜任特征(D)基础性胜任特征答案：A P11738、()不是获取效标样本有关胜任特征数据的方法。(A)事件访谈法(B)专家小组法(C)问卷调查法(D)相关分析法答案：D P123解析：获取效标样本有关胜任特征数据可以采用事件访谈法、专家小组法、问卷调查 法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等，但一般应以行为事件访谈法为主。39、()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成 研究人员认为的重要特征。(A)T 检验分析(B)

4、方差分析(C)聚类分析(D)因子分析答案：C P131解析：聚类分析的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综 合,形成研究人员认为的重要特征。40、沙盘推演法的特点不包括()(A)场景能激发被试者的兴趣(B)直观展示被试者的真实水平(C)考官与被试者之间可实现互动(D)被试者能获得身临其境体验答案：C P135解析：选项 C 错误，被试者之间可以实现互动。41、“江山易改,本性难移”,这是指个性的()(A)独特性(B)一致性(C)稳定性(D)特征性答案：B P14542、关于人才招募,下列说法错误的是()(A)招募环节具有过滤功能(B)应尽可能吸引更多应聘者(C)岗位说明书是人才招募的重要依据(D)人才招募过程需兼顾应聘者的数量和质量答案：B P161解析：选项 B 错误，通过招募吸引来的应聘者人数并不是越多越好。43、()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。(A)笔试(B)面试(C)背景调查(D)筛选申请表答案：C P170解析：背景审查虽然并不像行为面试那样意义重大，但它往往是招聘与甄选过程的最 后一道防护墙。44、关于人员流动,下列说法错误的是()(A)

5、岗位轮换是一个学习的过程(B)降职后工资一定会随之降低(C)调动是员工在组织内的横向流动(D)岗位轮换可增加员工的就业安全性答案：B P201解析：降职是把一个员工调动到低级别岗位工作的过程，由此，其工资可能也会相应 降低。45、()既是一种比较严厉的惩罚措施,也可避免降职可能出现的其他问题。(A)谈话(B)警告(C)暂时停职(D)惩戒性调动答案：C P204解析：暂时停职是一种比较策略的触发方式，它既是一种比较严厉的惩罚，也可以避 免降职可能出现的其他问题。46、ISO10015 关注的焦点是()(A)培训中的人(B)培训信息反馈(C)企业培训制度(D)培训评估体系答案：A P215解析：ISO10015 国际标准的关注焦点在“人”。47、员工培训模型不包括(A)制度层(B)资源层(C)文化层(D)运营层答案：C P219解析：三个层面：制度层，资源层和运营层。48、()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。(A)咨询型模式(B)持续发展模式(C)系统型模式(D)阿什里德模式答案：D P22149、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。(A)合作型(B)指导型(C)

6、独立型(D)战略联合型答案：B P22350、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这 是员工终身学习的()属性(A)个体(B)社会(C)中介(D)发展答案：C P23251、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。(A)一(B)二(C)三(D)四答案：B P23952、以思维定式思考问题、解决问题,这是( )思维障碍。(A)习惯型(B)直线型(C)书本型(D)麻木型答案：A P251解析：习惯型思维障碍又称思维定式。53、智力激荡法的基本原则不包括()原则。(A)自由畅想(B)延迟批评(C)以质求量(D)限时限人答案：C P270解析：选项 C 错误，应为“以量求质”原则54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。(A)个人(B)组织(C)环境(D)社会答案：B P29355、根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长(A)清晰性(B)一致性(C)激励性(D)可评量答案：C P29756、战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。(A)组织架构(B)战略目标子系统(

7、C)战略性绩效管理工具(D)绩效管理子系统答案：B P32757、EVA 使管理者明白增加价值的途径不包括()(A)尽最大可能提升会计利润(B)投资那些回报超过资本成本的项目(C)有效控制库存、应收账款和使用资产的成本(D)采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效答案：A P330解析：本知识点是第一次出现在试题中。增加价值只有三条基本路径：一是可以通过更有效地经营现有的业务和资本，必须要 考虑库存、应收账款和所使用资产的成本;二是投资那些回报超过资本成本的项目;三是可 以通过出售对别人更有价值的资产或通过提高资本运用效率，比如加快流动资金的运转， 加速资本回流，从而解放资本沉淀。58、()是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。(A)战略地图(B)战略衡量项目(C)战略目标(D)战略绩效领域答案：B P334解析：战略性衡量项目是战略主题的具体表达,同时又是设计、分解绩效指标的基础。59、绩效指标库中,指标的责任人是指()(A)计算指标得分的人(B)收集绩效信息的人(C)承担考评指标的人(D)对指标完成情况打分的人答案：C P345解析：责任人即承担

8、考评指标的人。60、对()的考评适用于 360 度或 180 度考评。(A)KPI(B)PRI(C)WAI(D)NNI答案：C P35661、团队绩效考评指标中,()不占权重。(A)主要指标(B)整体指标(C)辅助指标(D)否决指标答案：D P361解析：否决指标不占权重。62、下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。(A)单项劝导式面谈(B)双向倾听式面谈(C)解决问题式面谈(D)综合式绩效面谈答案：B P365解析：双向倾听式面谈没有严格程序和格式。63、在绩效矩阵中,员工绩效评价等级和市场工资比率共同决定了员工的()(A)工资结构(B)工资等级(C)工资增长幅度(D)奖金水平答案：C P37064、考评公平公开的程度属于绩效管理系统总体评估的(A)系统整体指标(B)系统实施指标(C)系统构建指标(D)信息系统指标答案：B P37565、新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标(A)财务(B)客户(C)内部流程(D)学习和成长答案：C P38446、ISO10015 关注的焦点是()(A)培训中的人(B)培训信息反馈(C)企业培训制度(D)培训评估体系

9、答案：A P215解析：ISO10015 国际标准的关注焦点在“人”。47、员工培训模型不包括(A)制度层(B)资源层(C)文化层(D)运营层答案：C P219解析：三个层面：制度层，资源层和运营层。48、()将培训活动划分为离散阶段、整合阶段和聚焦阶段。(A)咨询型模式(B)持续发展模式(C)系统型模式(D)阿什里德模式答案：D P22149、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。(A)合作型(B)指导型(C)独立型(D)战略联合型答案：B P22350、终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这 是员工终身学习的()属性(A)个体(B)社会(C)中介(D)发展答案：C P23251、举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。(A)一(B)二(C)三(D)四答案：B P23952、以思维定式思考问题、解决问题,这是( )思维障碍。(A)习惯型(B)直线型(C)书本型(D)麻木型答案：A P251解析：习惯型思维障碍又称思维定式。53、智力激荡法的基本原则不包括()原则。(A)自由畅想(B)延迟批评(C)以质求量(D)限时限人答案：C P270解析：选项 C 错误，应为“以量求质”原则54、人际关系属于员工职业生涯规划分析的()方面的影响因素。(A)个人(B)组织(C)环境(D)社会答案：B P29355、根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长(A)清晰性(B)一致性(C)激励性(D)可评量答案：C P29756、战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。(A)组织架构(B)战略目标子系统(C)战略性绩效管理工具(D)绩效管理子系统答案：B P32757、EVA 使管理者明白增加价值的途径不包括()(A)尽最大可能提升会计利润(B)投资那些回报超过资本成本的项目(C)有效控制库存、应收账款和使用资产的成本(D)采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效答案：A P330解析：本知识点是第一次出现在试题中。增加价值只有三条基本路径：一是可以通过更有效地经营现有的业务和资本，必须要 考虑库存、应收账款和所使用资产的成本;二是投资那些回报超过资本成本的项目;三是可 以通过出售对别人更有价值的资产或通过提高资本运用效率，比如加快流动资金

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