为什么DT时代,企业需要利用数据做精细化运营_光环大数据培训
4页1、 光环大数据光环大数据-大数据培训知名品牌大数据培训知名品牌http:/ 光环大数据光环大数据 http:/为什么为什么 DTDT 时代,企业需要利用数据做精细化运营时代,企业需要利用数据做精细化运营_ _光环大数据培训光环大数据培训光环大数据人工智能培训机构,大数据,可以说是史上第一次将各行各业的 用户、方案提供商、服务商、运营商以及整个生态链上游厂商,融入到一个大 的环境中,无论是企业级市场还是消费级市场,亦或政府公共服务,都正或将 要与大数据发生千丝万缕的联系。1.企业为何要做精细化运营随着大数据的发展,企业也越来越重视数据相关的开发和应用,从而获取更多 的市场机会。一方面,大数据能够明显提升企业数据的准确性和及时性;此外 还能够降低企业的交易摩擦成本;更为关键的是,大数据能够帮助企业分析大 量数据而进一步挖掘细分市场的机会,最终能够缩短企业产品研发时间、提升 企业在商业模式、产品和服务上的创新力,大幅提升企业的商业决策水平,降 低了企业经营的风险。大数据是看待现实的新角度,不仅改变了市场营销、生 产制造,同时也改变了商业模式。数据本身就是价值来源,这也就意味着新的 商业机会,没
2、有哪一个行业能对大数据产生免疫能力,适应大数据才能在这场 变革中继续生存下去。对企业而言,打造精细化运营的好处在于可以对目标用户群体或者个体进行特 征和画像的追踪与画像,帮助企业分析用户在某个时间段内容的特征和习惯, 最后让企业形成一种根据用户特性而打造的专属服务。正是因为如此,企业运营在 DT 数字化时代,需要进行精细化运营才能更好的从 管理、营销方面提升用户的服务体验,同时根据差异化的服务让运营更加精细 化。就中国市场而言,经过几年的积累,一般,大部分中大型的企事业单位已经建 立了比较完善的 CRM、ERP、OA 等基础信息化系统。这些系统的统一特点都是: 通过业务人员或者用户的操作,最终对数据库进行增加、修改、删除等操作。 上述系统可统一称为OLTP(OnlineTransactionProcess,在线事务处理),指的就是系统运行了一段 时间以后,必然帮助企事业单位收集大量的历史数据。但是,在数据库中分散、独立存在的大量数据对于实际分析人员来说,只是一 些无法看懂的天书。分析人员所需要的是信息,是他们能够看懂、理解并从中 受益的抽象信息,毕竟,现金,一个专业的数据分析人员,是十
3、分欠缺的。这 导致企业运营的内容和形式难以拉动新用户,同时又不能激活老用户,这就导光环大数据光环大数据-大数据培训知名品牌大数据培训知名品牌http:/ 光环大数据光环大数据 http:/致企业在数字时代一定要进行运营的改变才可以抓住用户。所以,企业运营走 向精细化就是必然的趋势。2.大数据对精细化运营的价值其实大数据对于企业精细化运营的价值表现在三个重要的维度:帮助企业了解用户从哪些渠道进来;这些用户关注什么;这些用户是新关注的还是老用户。通过这三个维度的分析,可以让企业决定自己的投放策略和方向,这完全是大 数据给精细化运营带来的价值。在分析用户从哪些渠道进来,可以帮助企业发现更多流量的来源和需要在哪些 渠道加强投放,比如用户是从微博、微信、论坛还是门户网站,从而帮助企业 不断调整营销投放,发现哪个渠道更有吸引用户的潜力和价值,如果没有被挖 掘到,可以继续深挖。在分享用户关注什么方面,通过用户对产品的点击、话题的讨论、内容的转发 能方面进行大数据分析,可以帮助企业有效找到用户喜欢的兴趣点和接受内容 的方向,方便企业在运营内容和形式上及时作出调整。最后,通过对用户新老观察分析,可以让企
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