吉大18年9月《管理沟通》作业考核试题答案
8页1、吉大 18 年 9 月管理沟通作业考核试题-0001 单选题1 有一种沟通方式是通过动态无声性的目光、表情、手势语言等身体运动或者静态无声的 身体姿势、空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的,这种沟通方式是( ) A、书面沟通 B、正式沟通 C、身体语言沟通 D、表情沟通正确答案:C 满分:42 冲突处理态度中合作的但不自信的行为是指( ) A、迎合 B、对抗 C、妥协 D、合作正确答案:A 满分:43 沟通是管理中的黏合剂,可以理解为( ) 。 A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起 B、沟通有利于消除摩擦 C、沟通促进个体发展 D、沟通不可或缺正确答案:A 满分:44 有一种类型的会议,它具有一种非常明显的优点,那就是通过全体成员的参与,可将企业整个目标体系理清楚,使之更加合理,这种类型的会议是( ) A、动员全员 B、分配任务 C、指挥工作 D、控制进度正确答案:B 满分:45 冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是( ) A、回避 B、对抗 C、妥协 D、合作正确答案:B 满分:46 有一种类型的沟通,它解决问题的速度非常慢,它的信息精确度非常高,在这种类型的 沟通下,职员的
2、士气高昂,工作变化非常具有弹性,这种类型的沟通是( ) A、全渠道型沟通 B、正式沟通 C、身体语言沟通 D、表情沟通正确答案:A 满分:47 个人对待人际冲突的态度不包括( ) A、回避 B、对抗 C、妥协D、暴力正确答案:D 满分:48 下列选项中,哪项不属于纵向沟通的障碍( ) 。 A、管理者展示的沟通风格与情境不一致 B、接收者沟通技能上的障碍 C、猜疑、威胁和恐惧 D、不善倾听正确答案:C 满分:49 冲突处理策略中基本合作和自信行为,它涉及谈判和让步,这是指( )行为。 A、回避 B、对抗 C、妥协 D、合作正确答案:C 满分:410 下列选项中,哪个不属于来自接收者的障碍( ) 。 A、过度加工 B、表达模糊 C、知觉偏差 D、心理障碍正确答案:B 满分:411 人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程,这是( )的 定义。 A、沟通 B、交流 C、管理 D、传递正确答案:A 满分:412 沟通方式可以细分为不同的类型,而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清 楚,这种沟通方式是( ) A、非正式沟通 B、正式沟通 C、书面沟通 D、口头
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