证券-西藏证券中天团队内部培训资料(2009年3月9)(PPT 35页)
35页1、 西藏证券中天团队岗前培训营销总监: 赵东伟来自 中国最大的资料库下载 人 中天团队简介 、中天团队是西藏证券优秀营销团队之一现有人数: 14人天团队口号是: 业精于勤!天团队的服务理念客户提供优质金融服务,使客户多赚钱,少赔钱。5、中天团队的宗旨:把所有组员都培养成为社会中的优秀金融人才。 来自 中国最大的资料库下载 人 新人自我介绍姓名、年龄、上毕业学校、专业、特长、爱好OO 民意一L 7 短期目标1年内) 、长期目标3年) 来自 中国最大的资料库下载 人 企覃一、工作前准备12345 、一套正装不要求太贵的)、一台笔记本电脑不要求太高配置的)、一颗充满自信的心、一个会思考的大脑 、一个爱问,能说的嘴来自 中国最大的资料库下载 修 二、座席时间安排周一至周五 1、上午9:, 30一11: 30上午工作时间。2、中午11: 30一1: 00点中午休息时间。3、下午1: 00一3: 00下午工作时间。 4、下午3: 00一晚上睡觉前,营销工作时间。 周六会议营销活动时间。公司集体学习时间。周日休息 来自 中国最大的资料库下载 修修丁电证尖三、特殊情况安排1、当天开户或者陪同客
2、户转户的可以不遵守正常座席时间。2、外出拜访客户的可以不遵守正常座席时间,但要上交拜访客户资料表。3、外出组织活动的可以不遵守正常座席时间。4、有病、事的向营销总监请假后可以不遵守正常座席时间。 来自 中国最大的资料库下载 人 修丁遇证关四、工作内容周一至周五上午9:00一11:30工作内容: 1、证券专业知识学习 2、理3、客户持有证券诊断 4、公 周一至周五下午1:00一3:00工作1、营销渠道讨论 2、营3、营销话术演练 4、营财知识学习司制度讲解内容;销问题解决 周一至周五下午3:00之后工作内容: 开始进行营销活动来自 中国最大的资料库下载 销任务安排、检查人小修丁电证尖五、必须牢记的内容 1、营业部的历程1994年”西藏信托拉萨证券营业部正式开业1995年”西藏信托上海证券营业部开、2000年”西藏证券从西藏信托剥离,正式成为独立公司2001年”西藏证券日喀则营业部开、2001年”西藏证券成都营业部开业2002年”西藏证券北京营业部开、2005年”西藏证券日喀则营业部搬迁至杭州并开业2007年”西藏证券完成增资扩股2007年”西藏证券完成大 中交易、客户交易结 资金多三方存管 来自 中国最大的资料库下载五、必须牢记的内容2、经营范围(1) A、B股交易;2) 证券投资基金;封闭基金、开放式基金)(3) 网上交易;(4) 新股认购;5) 国债交易;6) 实时开户;,周六、日也可以开户)7) 信托产品 私募信托产品) 个来自 中国最大的资料库下载 五、 必须牢记 的内容3、地理位置:北京市宣武区陶然亭路16号 4、周边公交:604、613、54、381自新路口北40、59自新路口东5、地铁: 4号线,陶然亭路站出站即到2009名6、网址; 7、客户服务热线:4008811177来自 中国最大的资料库下载 FE9月开j
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