电子商务网站建设与运行环境实例解析(网络营销讲义)
3页1、网络营销第八讲网络营销第八讲电子商务网站建设与运行环境实例解析大背景大背景 改 变一切产业的经营模式变一切产业的经营模式系统开发一般原则:系统开发一般原则: 863计划计划 20字方针字方针需求分析需求分析 客的需要是构建一切旅客的需要是构建一切 条件成熟否条件成熟否 论: 显然,在旅游产业中,未来信息与通讯技术的发展将持续影响整个行业显然,在旅游产业中,未来信息与通讯技术的发展将持续影响整个行业的经营模式。的经营模式。总体设计源细分、过程细分、客户对象细分,业务从资源重组中产生。 收费卡、贵宾卡等使用与安全技术 如何提供客户贴心的在线服务 (服务业中毕竟人的接触是无法取代的) 网络带宽 灵活易用的发布与搜索引擎( 如何向消费者提供可靠的报价(一般人都相信,网上应有更多的议价空间) 组织客户经验的信息技术 建立客户资料数据库 能随时随地提供销售、或获取有关信息 按客户特殊要求提供个性化服务虚拟公司的基本商务素质虚拟公司的基本商务素质盯紧市场,盯紧商业模式,盯紧出一个个新产品使互联网成为增器。分析:各旅游产品分析:各旅游产品 /服务的提供者服务的提供者 希望希望政府政府 或各国行业协会作
2、用,法治环境或各国行业协会作用,法治环境国家的行业管理机构,虚拟公司须得其许可。类似,各国行业管理机构作用: 管理本国旅游产业并帶动其发展,建立行业凝聚力,提供业界领导沟通交流 扮演一个可信的第三方单位,进行旅游产业研究,分析与市场预测; 发挥各相关单位协调者的作用,发布行业规范,监督管理各地市场; 对旅游产品/服务的质量、公平竞争、实施监控,承接相关投诉,等等。公司成立与动议题材 将国内旅游资源推向世界,赚取外汇,让国外友人了解中国. 缩小城乡差别,创造就业机会,节省资源 激发中国人民爱国爱家热情,陶冶情操,启动内需,爱国主义教育 开展电子商务,营造环保、友善、可亲的旅行环境 设计一个网络形象与品牌,融入国际旅游市场 更好地整合国内及地区旅游资源,拓展假日经济网络技术正引发旅游业实现全行业整体信息化网络技术正引发旅游业实现全行业整体信息化构建旅游电子商务构建旅游电子商务 游业迈入全球经营模式与规模通过行业或行政力量,旅游业迈入全球经营模式与规模 旅游市场的研究分析报告,以协助对产业现况的了解和对经营策略的制订 在国外建立旅游销售代理机构,代表本地机构向境外推销旅游产品与服务资源 组织
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