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市场营销战略分析报告--时代策划组策划(ppt 17)

17页
  • 卖家[上传人]:八婆
  • 文档编号:493766
  • 上传时间:2017-03-16
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    • 1、来自 国最大的资料库下载 市场营销战略分析 报告 来自 国最大的资料库下载 背景资料 盛家商业机构 , 是一家经营家具的专业销售公司 ,成立于 1993年 4月 。 企业性质为民营合股企业 。 公司实行自主经营 、 自负盈亏的经营方针 。 公司目前所代理的产品均如红苹果等国内家具超一流品牌 。产品包括卧房 、 客厅 、 餐厅 、 书房 、 休闲等系列家具 , 能满足顾客的不同需求 。 “ 追求卓越 、 完美自我 ” 是盛家员工一贯的工作作风 , 也是公司的企业精神 。 多年来公司一直致力于“ 为客户提供优质产品 、 为大众提供时尚生活理念、 为社会提供文明价值 ” 作为努力的目标 , 不断探索 , 勇于创新 。 梅州公司目前正致力于进一步扩大销售网点及销售量 , 尽全力使梅州 “ 盛家家具 、 质优价平 、 服务到家 ” 的观念深入民心 。 来自 国最大的资料库下载 主要竞争对手分析 品 牌 知 名 度 皇朝盛 家 ( 红 苹 果 )富 威 ( 华 源 轩 )联邦其它来自 国最大的资料库下载 目前营销状况 自身主要产品及 品牌分析 目前市场状况分析 竞争对手的分析 分销状况 宏观环境分

      2、析 来自 国最大的资料库下载 优势 : 盛家所代理的红苹果家具和左右沙发具有国 际先进水平。 劣势 : 梅州盛家所销售的红苹果属专卖范围,品牌 单一,导致可供目标市场选择的产品较少 。 机率 : 盛家的市场占有率还有进一步提高的空间。 威胁 : 同行竞争等 来自 国最大的资料库下载 产品策略 目标市场的定位 : 选择具有高收入的工薪阶层人群 。 目标市场的选择 : 1、追赶时代潮流的前位单身青年 2、为新婚购置的青年 3、搬迁新居购买者 4、为家庭中的儿童、老人需要而 购买的购买者 来自 国最大的资料库下载 产品策略导向 1、 突出代理产品“红苹果”家具的产品的产品特色“舒适实用、富雅大方、绿色环保 ” 2、 建立顾客不同动机与家具品质的对应关系: 安全第一 绿色环保 追赶潮流 时尚新颖 品质优越 豪华高档 一般需要 大众廉价 来自 国最大的资料库下载 价格策略 产品以价格与供应商、消费者、竞争者,连锁店 本身有密切关系 消费者本身盛家分公司竞争者(联邦)供应商(红苹果等)(成本面)定 价(需求面)来自 国最大的资料库下载 价格策略 实行金字塔分档定价 遵循原则: 高价位 功夫在价外

      3、组合位 买价好商量 低价位 赢得大众芳心 高收入层 高价位中收入层 组合位低收入层 低价位来自 国最大的资料库下载 渠道策略 合作伙伴 : 房地产业,家具配套业,家 具制造业, 家电业,饮食业,娱乐业 合作伙伴的基本条件 : (1)有相当的知名度和良好 的知名度 (2)具备一定的资金周转能 力 来自 国最大的资料库下载 促销策略 1、室外展销 2、社会公关活动 A、节日模式 公关活动:举办“计算机辅助设计家具组合 大赛” 活动目的: (1) 提高公司知名度 (2) 给分公司的发展注入活力 来自 国最大的资料库下载 促销策略 B 文化模式 活动目的:突出公司代理产品特色 “舒适实用” 活动方式:指出“温馨家庭”为主题的家 具系列套餐 来自 国最大的资料库下载 服务策略 采取全方位服务,找准顾客心,打造“体验式”服务模式 1、 售前服务 售前服务的主要形式 : ( 1)公关广告宣传 ( 2)提供服务咨询( 3)开通业务电 话( 4)完善家具网站( 5)提供多种方便( 6)销售环境 布置 2、 售中服务 A、人员推销策略 首先,明确销售人员的职责 来自 国最大的资料库下载 服务策略 其次,销售人员好形象的十二点要求: 嘴巴甜一点 脑筋活一点 行动快一点 效率高一点 做事多一点 理由少一点 胆量大一点 脾气小一点 说话轻一点 微笑露一点 着装齐一点 团结紧一点 来自 国最大的资料库下载 服务策略 再次,销售人员要有良好的业务素质和 个人素质 B、非人员推销策略:家居装饰模拟设计 来自 国最大的资料库下载 服务策略 3、售后服务 ( 1)三包免费服务 ( 2)维修、更换和退货服务 ( 3)电话回访和人员回访 ( 4)提供家具保养知识 ( 5)提供清洁服务 ( 6)建立顾客档案 ( 7)更新“盛家客户俱乐部”服务 ( 8)妥善处理客户的投诉 来自 国最大的资料库下载 谢谢!

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