您所在位置：网站首页 > 行业资料 > 其它行业文档一头官僚主义的熊-熊的管理方法

一头官僚主义的熊-熊的管理方法

16页

卖家[上传人]：飞***

文档编号：48604212

上传时间：2018-07-18

文档格式：PPT

文档大小：322.50KB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 金贝

/ 16 举报版权申诉马上下载

文本预览

下载提示

常见问题

1、一头官僚主义的熊熊的管理方法一场比赛黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。我们来场比赛吧！如何提高产量呢？如何提高产量呢？黑熊的办法黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“ 访问量“。于是它买来了一套测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。这个由先进的计算技术支持的系统耗资不少，但也的确能准确记录每只蜜蜂每天的工作量-在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。在季度中期，它公布每只蜜蜂的工作量；另外还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。示意图产量=访问量效率=访问次数黑熊的管理制度先进个人棕熊的想法棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜-花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月

2、采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。我们要鼓励大家工作！示意图&产量=采蜜数量 &效率=实际产出棕熊的管理方法结果三个月过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊大惑不解，自己花钱费神设立的绩效评估系统怎么会不管用。这时，蜂王告诉它，蜜蜂的访问量每月都增加一成以上，而每月产蜜量差不多下降一成以上。黑熊非常生气，连声问有没有谁偷吃了蜂蜜？蜂王的话蜂王说：“没有谁偷吃蜂蜜，问题出在没有足够的花蜜来酿蜜。为尽可能提高访问量，蜜蜂们都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。您有没有注意到，在给工作量最大的蜜蜂发奖的时候，其它蜜蜂立即一齐发出不满的嗡嗡声？蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其它蜜蜂分享。您要是早说您是在与棕熊比赛，而不是在让我们比谁访问的花多，蜜蜂们的工作就大不一样了? 黑熊这才知道自己的做法不太对头，于是虚心地向棕熊请教。黑熊说：“我之所以让蜜蜂们专注于采

3、集更多的花蜜，是因为花蜜才是与最终的绩效直接相关的。你的评估体系很精确，但你评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。枝节越多，越容易走入歧途，越容易忘掉最终目的，而把手段当成目的。“方法问题“另外，你的奖励方法也有问题，本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。我的蜜蜂不一样，因为我不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。激励是手段，激励单个的蜜蜂更是手段的手段，相比之下，怎么激发起所有蜜蜂的团队精神重要得多? 管理者语言通常认为，信息技术最有利于信息的透明化，所以它是官僚主义的克星。实际上，对信息的不同使用方式会带来全然不同的结果。黑熊失败的原因，在于它一方面采用了先进的管理技术，一方面又受制于落后的管理理念。官僚主义的实质，就是对过程负责而不对最终结果负责，专注于手段而不是目的，并且常常是把手段当成目的。有人把官僚主义形象地比比喻为一只在迷宫里乱窜的老鼠-它找不到出路，渐渐对出路也不感兴趣。它把它的工作界定为在迷宫里不停地窜来窜去，它总是那么忙碌，那么一如继往地“活动“，只不过它从来不问这“ 活动“的意义和目的什么。启示是专注于活动，还是专注于最终成果，是绩效评估思路中最常见的一个“对子“。常常与之相关的是另外一个“对子“-是专注于对个人的激励，还是专注于对团队精神的激励。 See you next

《一头官僚主义的熊-熊的管理方法》由会员飞***分享，可在线阅读，更多相关《一头官僚主义的熊-熊的管理方法》请在金锄头文库上搜索。

点击阅读更多内容

TA的资源