SMPT——自治型生产团队
27页1、SMPT自治型生产团队重庆道洋科技有限公司 吴高冬自治型生产团队使用SMPT的根本原因从事某项工作的人是最了解该工作应当 怎样做的人。自治型生产团队SMPT的作用促进公司一种企业文化的建立:鼓 励知识、技术与工作态度最充分的集成 以提高竞争力自治型生产团队自治性生产团队与传统的生产体系自治型生产团队产团队 传统传统 型生产团队产团队 团队驱动 文化 个体驱动型文化 掌握多种技术的成员 技术单一型工人 小组目标 个人目标 小组承诺 经理承诺 分享资源、成果和报酬 个人成果与回报 关注于整个工作区间 专业面狭窄 自治型生产团队有限的管理层次很多管理层次 分享信息信息很有限 轮换领导一个主管/经理 自治型生产团队传统型生产体系 有团队控制经理控制 团队履行管理职能经理履行管理职能团队合作成为一种生活方 式有限的团队合作过程驱动职能驱动 不断的自我评估有限的自我评估客户驱动任务驱动自治性生产团队与传统的生产体系(续)自治型生产团队SMPT的应用带来的改变生产/销售计划组织管理方式一线传统主管的角色发生变化自治型生产团队传统主管的职责提供咨询 并指导下属 制定计划、进度、预算,以及重新制定进度。
2、 管理绩效和评估工人的绩效,包括优点评估以 及调整工人的经济报酬。 保证产品/服务质量 进行安全管理 对工作现场进行维护和管理 招募、挑选和培训员工 保证设备的可操作性自治型生产团队SMPT的主管职责确定培训要求并为需要培训的人提供培训 促进与雇员的发展 促进团队问题的解决 协调团队与其他利益相关者之间的交流 推动生产、销售层上面的变化 充分理解制造或流通环节的技术面问题,以便能够正确提出 问题而且知道是否给出了正确答案。 推动会议 解决冲突 提供一个促进激励的环境 为工作人员在其职责内授权 督导 教导自治型生产团队在实施中需要关注的问题 组织能否对管理进行改进:由传统的生产 型组织形式转变为引入SMPT的新型组织 形式? 如何正确制定为组织引入SMPT的计划 能否有效地管理/实行这种转变? 传统型一线主管是否接受SMPT的新理念 ?如果不,为什么? 当使用SMPT时,对于所引起的文化的变 化,采取了什么措施? 对于建立的SMPT的管理、技术以及行政 职责是否有一个清晰的说明。自治型生产团队SMPT失败的原因 开展工作时信息不充足。 应用SMPT存在文化障碍,人们总是倾向于按自己熟悉的
3、 方式行事 顾虑团队在个人、企业文化以及企业生产产品或服务方面 结果的未知性。 个人无法从传统方式转变到团队行为方式。 由于团队可能会削弱目前经理的管理职能,所以团队被认 为是一种威胁(使权力责任义务模糊化的威胁) 人们认为团队会有损经理与下属之间的关系。 尽管团队理念看来很好,但是在执行中会出现很多问题。 若不经历绩效的损失,则这些问题无法得以解决。 如果经理不愿与其分享管理权,则得到授权的SMPT将无 法开展工作。分享管理权是一种令人不愿妥协的结果自治型生产团队引入SMPT的几个阶段概念阶段稳定运作团队成立与运作应用阶段 教育与培训获得承诺自治型生产团队概念阶段在此阶段要构思团队如何任命、培训及运作自治型生产团队主要工作制定一份目录便于组织内有关人员阅读借鉴其他组织引入SMPT的经验教训设计项 目培训,以便于促进侯选团队 成 员在知识、技术以及工作态度方面的提 高团队的组织机制应阐明团队所承担的 权力与职责的全部内容教育培训阶段实施培训方案(内容如下)技术社交技巧过程管理技术决策与执行的资历冲突的解决团队的建设团队应 如何执行其职能来实现集成化, 以高效的组织结 构设计提高生产力自
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