MT公司销售物流现状及改进策略研究
78页1、西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页捅要2 1 世纪是大物流、大流通的时代。在这样的时代背景下,企业将面临更为激烈的竞争环境,如何有效地应对竞争,真正让企业基业常青,是每个管理者不得不思考的现实问题。白酒业经过几十年的发展,目前已经走出低谷,但是从整体上看和西方先进的酿酒企业有很大差距。提高企业竞争优势、提高客户服务水平、降低运营成本、提高经营效率是每个经营者的目标,强化销售物流的管理和控制是经营者实现这一目标的有效途径之一。本文以M T 公司为研究对象,从理论论述、存在问题分析和解决措施研究三个层面对M T 公司的销售物流进行了研究与探讨。首先介绍了物流相关理论,包括销售预测、库存管理、运输管理、选址理论、物流组织、第三方物流等理论。其次介绍了M T 公司的基本情况,分析公司销售物流的现状及其存在问题。再次,运用相关的物流理论,根据M T 公司实际,提出销售物流系统进行改进的指导原则和改进策略,分别对公司销售预测、客户服务水平、选址规划、库存管理、运输管理、组织规划等进行了改进。在销售预测、客户服务水平设定、选址、库存管理中运用定量的分析方法。本文还结合产品生命周期、客户关系管理和
2、基于时间的竞争策略,提出相应的物流服务策略。最后,根据“世界级物流“ 模型提出M T 公司现代物流构建及其相应的保障措施。关键词:销售物流,客户服务水平,供应链,物流信息系统西南交通大学硕士研究生学位论文第1I 页A b s t r a c tT h e21s tc e n t u r yi sab i gf l o wa n db i gc i r c u l a t i o na g e U n d e rs u c ht i m eb a c k g r o u n d ,t h ee n t e r p r i s ew i l lf a c em o r ek e e nc o m p e t i t i o n ,t h u se v e r ys u p e r i n t e n d e n th a st op o n d e rt h e s er e a l i s t i cq u e s t i o n st h a ti sh o wt of a c et h ec o m p e t i t i o na n dt r u l yt ob u i l dt
3、 h ee n t e r p r i s et ot h el a s t A f t e rs e v e r a ld o z e n sy e a r s d e v e l o p m e n t ,t h es p i r i ti n d u s t r yh a sa l r e a d yg o n eo u tt h ev a l l e y , b u ti na l li ts t i l lh a sab i gd i s p a r i t yb e t w e e ns o m ea d v a n c e db r e w sa l c o h o lt h ee n t e r p r i s e si nw e s t H o wt or a i s et h es e r v i c el e v e l ,r e d u c et h ec o s t ,e n h a n c ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g eo ft h ee n t e r p r i s ea n dt h ee n h a n
4、 c e m e n tm a n a g e m e n te f f i c i e n c ya r ee a c ho p e r a t o r sg o a l s ,t h em a n a g e m e n ta n dt h ec o n t r o lw h i c hs t r e n g t h e n e dt h es a l ef l o w si so n eo ft h ee f f e c t i v ew a y st or e a l i z et h e m T h i sa r t i c l et a k eM TC o r p o r a t i o na st h er e s e a r c ho b je c t ,d i s c u s s e da b o u tt h r e es t r a t i f i c a t i o np l a n e s ,t h et h e o r ye l a b o r a t i o n ,t h ee x i s t e n c ep r o b l e ma n dt h es
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