企业人力资源管理师培训绩效管理(考试类)PPT课件
146页1、1企业人力资源管理师培训企业人力资源管理师培训绩效管理绩效管理2目 录*2引子+绩效管理的含义第一节 绩效管理的方法、应用第一单元 绩效考评的方法第二单元 绩效考评方法的应用第二节 绩效考评指标和标准体系设计第一单元 绩效考评指标指标体系第二单元 绩效考评标准的设计第三节 关键绩效指标的设定和应用第四节 360 考评方法举枪=瞄准=射击 计划 射击=准备=瞄准 现实过程状态3第一节 绩效考评的方法与应用第一单元 绩效考评的方法;题型:案例、简答第二单元 绩效考评方法的应用;题型:简答第二节 绩效考评指标和标准体系; 题型:综合题第一单元 绩效考评的方法;题型:案例、简答第二单元 绩效考评标准的设计 ;题型:简答第三节 关键绩效指标体系设计;题型:综合题、简答第四节 360度考评方法 ;题型:简答学习和应试重点4考试题型及解题方法卷一:职业道德+理论知识。题型:选择题(单选、多选) 卷二:专业技能题型:简答题定义内容、步骤、原则、特点等。计算题出的空间很大方案设计题制度、表格等案例题“简答+分析”或者“分析” 综合分析题以上各种题型的综合51、简答题:简短的条目一般要简单阐述,否则不 能
2、得全分。2、方案设计题:形式与内容的结合。3、案例题:“简答+分析”或者“分析”。考试题型及解题方法带着问题读题判断考核点判断章节判断案例属性简答+分析分析题部分章节分析题解题方法(掌握方法不会背书也能答80%)6方法论第一步:整体感知教材,理清逻辑思路和教材结构。第二部:听课后,认真阅读一遍教材,回顾老师讲的知 识点。第三步:做一遍指南上的题目,全部认真做。根据情况 再去看书,巩固知识点。第四步:做一遍真题,做到心中有数。看书的方法:整体感知部分探究回归整体(思考)7 管理格言中国企业家的 最大困惑员 工没有绩效执 行力 管理困惑管理黑洞 绩效管理考核绩效管理1、问题问题 :现现代企业业管理的困惑?中国企业最 大的管理黑洞没有考核,就 等于没有管理企业的战略一到执行就腿软,战略目标难以实现企业战略需要通过绩效目标的层层分解和分担实现传递问问 题题出路82 2、问题问题问题问题 :企业为什么需要绩效管理?国家国家: 1958年至1961年中国实施“大锅饭”带来的弊端农民农民:“大锅饭”“家庭联产承包责任制”/“大包干”1980年产粮 5.02亿斤1981年产粮 6.70亿斤1982年产
3、粮 7.15亿斤安徽凤阳县农业生产三年的产量调动了广大农 民的生产积极性 结论实行家庭联产承包责任制后,农民在年终分配时露出了笑脸引 子结论93、企业为什么需要绩效管理?解决解决平衡平衡组织目标的牵引与传递。组织目标的分解与责任承担。沟通与授权:传达对员工的工作期望,各项工作的衡量标准以及 工作权责。了解信息把握员工:工作计划和项目执行情况、员工状况。有效监控,及时发现问题并纠正绩效偏差。企 业关心员员 工干不干不一样 干好干坏不一样 干多干少不一样效率:以正确的方法来做事 效果:做正确的事 公平:用正确的方法做正确的事情,多做事、做好事101)明确自己的绩效责任与目标(做什么、为什么做、结果是什么)2)参与目标、计划的制定(组织的要求、目标必须达成理由)3)寻求上司的支持与所需资源(责权、费用、工具、渠道等)4)及时获取评价、指导与认同(好不好、是否满意、如何改进偏离)5)获取解释的机会(消除误解、解释原因)4、问题:员工为什么需要绩效管理?瓶颈个人绩效方程式 绩效=能力动机支持11(知识,技 能谁缺培训谁两大功能:人事决策 开发人力资源体系拓展15人力资源各模块之间的关系人力资源
4、管理改进 基础模块价值创造价值评价价值分配落地模块能力评价职位评估绩效评估任职资格体系职位体系绩效体系培训提升薪酬总额浮动工资16人力资源战略管理的三个发展阶段规章制度管控人事管理代办有关人事手续政策制定行政型文档处理制定和规章预算与掌握员工总数 ,效率和有效性人力资源管理 内部客户 员工关系 流程成本降低管理型计划与监督预算和掌握员工数量企业战略规划与目标: 生产力与业务增长人力资源战略管理 管理组织绩效和能力 发展企业的学习氛围 促进转变 知识管理顾问型业务合作与问题处理确定战略规划与目标人力资 源管理 重点人力资 源管理 的主要 任务人力资 源管理 的技能你企业现人力管理 的发展阶段是?17人力资源管理在企业中的角色演变+你企业现人力的 角色是?18不知为什么干/如何干/干什么五流管理者自己干/下属无事干四流管理者自己干/下属跟着干三流管理者自己不干/下属干二流管理者自己不干/下属玩命干一流五种级别的管理者管理者的管理水平?19绩效管理应该谁来做?高层管理者:10%人力资源工作者:20%各层管理干部:30%员工:40%每个管理者即是评价者,又是被评价者!20绩效管理中的角色绩效管
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