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电子商务--网站的盈利模式
60页1、来自 国最大的资料库下载 盈利模式及其转变 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 目录盈利模式,早在一百多年前就产生了,当时是邮寄目录模式。 商家建立一种品牌形象,并利用这个形象优势通过向潜在购买者邮寄商品目录来销售商品。购买者通过邮寄或拨打商家付费电话来下订单,这种业务模式也叫邮购模式或商品目录模式。 来自 国最大的资料库下载 将邮寄目录的模式扩展到网上,就是企业用网站上的信息来替代商品目录的分发,这种模式就称为网上目录盈利模式。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 采用网上目录盈利模式的商品包括: 计算机与家电、 图书与音像制品、 奢侈品、 来自 国最大的资料库下载 服装、 鲜花与礼品、 折扣商品。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 计算机与家电 康柏、戴尔、 过网站向个人、企业和其他机构销售从台式电脑到大型服务器等全线计算机产品。 为访问者提供了多种访问产品信息的方法,提供到特色产品和特定顾客(如家庭、小企业、教育部门和政府机构)的链接。让顾客在网上指定所订购计算机的配置,其整个业务模式都是以允许顾客灵活配置为核心。 家电零售商 来自 国最大的资料库下载
2、网上目录盈利模式 图书与音像制品 图书是最适合在网上销售的小件商品,送货容易也便宜,许多消费者能够接受不亲自查看书籍就付款购买,促销得当就会引发冲动购买。 全球同时出版 400万种图书,而最大的书店业只能容纳 20万种图书。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 图书与音像制品 发展成为一家销售图书和音像制品、家电、家用器皿、五金工具和其他商品的百货店和零售电子商务平台。 s s 来关闭了自己的网站, 997年占到网上音像市场份额的1/3。 G 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 奢侈品 是为光顾自己店铺的客户提供商品信息,这些网站上往往有许多图片和动画。 高档瓶装香水 高档珠宝礼品店 o 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 服装零售店 高档时装店不同,这些网上商店提供休闲服和西装的图片、价格、尺寸规格、颜色和裁剪细节信息,希望客户仔细比较后在网上订购。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 服装零售店 有疑问的客户可以同客户服务代表通过即时消息对话; 在线视频让服务代表来解答问题; 可以向客户浏览器上发送建议。 购员”和“虚拟模特”的功能。 采购员是一个智
3、能代理程序,可以主动学习客户的偏好并提供相应的建议。 虚拟模特是根据客户的身材建立的图象模特,可以替代客户试衣。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 服装零售店 大约 15%的访问者使用了虚拟模特功能 每次访问时平均试衣 40次。 使用虚拟模特功能的客户采购额比其他客户高 10%。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 服装零售店 中只有一人可以下订单,但两人都可以查看商品,所查看内容会同时显示在两个浏览器上。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 服装零售店 服装零售商在采用网络展示商品时遇到的问题是: 不同计算机显示器色彩设置的差异。有时顾客很难了解到货品的真正颜色。 在线服装店可以应顾客请求寄一小片样布,让顾客了解到布的质地。 网上零售店的退货政策一般比较大方,允许客户无条件退回未使用的商品。 来自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 鲜花与礼品 花店 1 巧克力商 供商务礼品规划服务 礼品购物中心 自 国最大的资料库下载 网上目录盈利模式 折扣店 用沃尔玛的折扣会员店的概念,在网上折价销售计算机、软件、家电、图书、音乐光盘和体育用品,售价非常低。 有些网上
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