2015年酒店销售部年终总结
4页1、2015 年销售部年终总结过去的一年,是酒店全年营收及利润指标完成得较为差强人意的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。现将个人工作汇报如下:一、2015 年主要完成工作:1.客房营业收入:酒店全年完成营收入为 5521962 元,全年客房入住 29827 间,全年客房平均出租率为 68%,年均房价 185.13 元/间夜。2.锦园私房菜餐厅全年营业收入 3656967.6 元,其中折扣金额为 318216.25 元,代金卷 60216 元,菜品赠送 8232.10元,免零金额 3874.25 元,酒店赠送午餐代金券金额 600元,免单金额 14354 元,宴请金额 2797 元,实收金额为3248462 元,实收金额包括:(1)昆明新颐侨江投资有限公司职工餐票 549 单合计 75376 元。 (2)会员卡消费 1225单合计 826890 元。 (3)挂账 454 单合计 181656 元。 (4)现金 6602 单合计 1414964 元。 (5)定金挂账 4 单 3300 元。(6)银行卡 17
2、85 单合计 652513 元。 (7)宴请 3 单合计2797 元。 (8)美团网 329 单 71956 元、 (9)大众点评网 49单 11182 元。 (10)百度糯米网 44 单 10625 元。锦园私房菜餐厅全年消费单数 10474 单,全年总用餐人数 68894 人,全年月平均消费 270705.16 元,全年单均消费 310.14 元,全年人均消费 47.15 元。3.昆明新颐侨江投资有限公司 1 月份至 12 月份收款合计288133 元。4.全年酒店驻店公司电费统计收款工作。5.酒店全年优惠活动、节日促销客房等策划、宣传广告制作。场地布置工作。6.锦园私房菜餐厅全年优惠活动、节日促销活动策划、宣传广告制作、场地布置工作。7.酒店微信公众服务号平台对燎原商贸中心,昆明锦都大酒店,昆明锦园私房菜餐厅进行活动宣传。8.与各部门协力,加强酒店网络销售,于携程、艺龙、去哪等大型主流订房网站负责人联系对接,提高酒店网络订房量,提高酒店入住率。9.与各部门协力,到昆明各大旅行社进行走访联系,在酒店淡季入住率低时增加团队房,提高酒店入住率。10.与美团网、大众点评网、百度糯米网合作
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