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动漫店促进成交的有效方法

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  • 卖家[上传人]:飞***
  • 文档编号:40454420
  • 上传时间:2018-05-26
  • 文档格式:DOC
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    • 动漫店促进成交的有效方法在动漫店中有效促成交易的方法有很多,如直接促成法、优惠促成法、保证促成法、 选择促成法、假定促成法、从众促成法、小点促成法、利益汇总促成法和最后机会促成法 等。这里主要介绍三种卓有成效的方法,即直接促成法、假定促成法和最后机会促成法。(一)直接促成法当感到动漫店消费者基本满意时,动漫店员应积极主动地建议购买并简述购买的好处。 简述的目的是给动漫店消费者信心,彻底消除他的敏感心理。直接建议法的方式简单明了, 在某些场合十分有效。当动漫店员针对动漫店消费者坦率提出的疑问做出令动漫店消费者 满意的解说时,直接促成购买决定就是很恰当的方法。直接建议法对于动漫店员与主观性动漫店消费者接触时特别有效,因为这一类动漫店 消费者比较欣赏动漫店员的明确态度和直率行为,在把产品或服务的优越性做了有说服力 的展示以后立即邀请成交,是一种很好的策略。直接促成购买决定对于分析型和情感性动 漫店消费者作用并不明显,面对邀请成交,这类动漫店消费者常常会感到难以决断。(二)假定促成法假定促成法是指假定动漫店消费者已经决定购买,让动漫店消费者来确认一些细节。 运用这一方法,销售人员不是问动漫店消费者是否购买,而是问动漫店消费者偏好什么, 比如是选择蓝色的还是白色的?通过避重就轻的沟通技巧,来在潜意识中强化动漫店消费 者购买决定是一个已经完成的行为。销售人员常常组织一系列的问题,营造促使动漫店消费者做出最终购买决定的气氛。 在最后阶段,销售人员会要求动漫店消费者“核实”购买细节。例如,动漫店员对动漫店 消费者说,“这样的款式您是否满意?”“您是用现金还是用银行卡?”由细节入手促成 购买决定的方法,特别适用于那些决策能力较低、乐于合作和随大流的动漫店消费者。(三)最后机会促成法 很多的动漫店都有一些时限性的促销活动,如周末的促销,某个节假日的礼品赠送、 店清、季节性的优惠等,这一促使动漫店消费者做出购买决定的方法,是让销售人员提醒 动漫店消费者立即采取购买行动,以抓住即将消失的利益或者机会,如果错过了这些活动, 会有怎样的遗憾。如:“我们明天就不会再打折了”、“如果您今天购买的话,在加多少 钱可以送您一件动漫店产品!”等。最后机会成交法之所以有效果,是因为人们都竭力想 避免损失。

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