2015年中国旅游攻略社区移动出境市场研究报告

1、,中国旅游攻略社区移动出境市场研究报告,中国旅游攻略社区发展概述,中国旅游攻略社区移动出境发展现状及趋势,中国旅游攻略社区移动出境用户研究,中国旅游攻略社区企业案例分析,1,2,3,4,2,中国旅游攻略社区发展概述,中国在线旅游攻略社区发展历程 旅游攻略社区兴起：随着自助游的兴起，旅游攻略成出行必备，以LonelyPlanet为代表的旅游指南开创了旅游攻略先 河。然而，随着互联网的快速发展，用户在线分享旅游经历意愿越来越强，互相沟通交流旅游心得的需求也越来越大， 在线旅游攻略社区应运而生，传统付费形式旅游指南路书逐渐被在线旅游社区免费攻略内容取代。 PC端蓬勃发展：在线旅游攻略社区以众包形式的UGC攻略内容日益丰富，攻略社区功能日渐完善，蚂蜂窝、穷游及携 程等旅游网站攻略频道等众多PC网站成为用户查找攻略的主要渠道。与此同时，攻略社区PC端的商业模式崭露头角， 从广告费到导流佣金，再到推出酒店等产品预订，企业商业化布局中。 移动端迅速崛起：随着移动互联网快速发展，攻略社区企业App逐一上线，同时纯移动端企业如面包旅行、淘在路上等 也渐渐涌现，移动端更新迭代迅速。随着智能设备的普及，用户

2、移动阅读已成习惯，移动端占据用户碎片化时间。用户 由PC端向移动端转移，App逐渐成为出游或者计划出游用户设备里的查询攻略的必备利器，即时定位搜索查看，快速便 捷。同时攻略社区商业模式逐渐成型，攻略社区企业纷纷推出移动端产品预订，根据海量信息抽离标准POI，接入自由 行等资源，帮助用户完成消费决策。旅游攻略社区App端迅速崛起。,来源：艾瑞咨询。,旅游攻略社区兴起,PC端蓬勃发展,App端快速崛起,3,中国旅游攻略社区发展概述,来源：艾瑞咨询。,移动端在线旅游优势明显根据艾瑞监测数据，在线旅游服务网站及App使用次数上，移动端优势凸显，在线旅游用户正逐步由PC向移动转移。艾瑞 咨询认为，移动互联网的发展和旅游服务具有天然的结合性，移动互联网更能随时随地满足用户需求，因而能快速获得用 户的接受和认可。iUserTracker&mUserTracker-2015年中国在线旅游服务访问次数结构（PC/Mobile）100%90%,61.0%,63.1%,65.2%,64.2%,68.4%,65.0%,60.2%,60.8%,62.9%,68.5%,39.0%,36.9%,34.8%,35.8

3、%,31.6%,35.0%,39.8%,39.2%,37.1%,31.5%,20%10%0%,30%,70%60%50%40%,80%,2015.1,2015.22015.32015.42015.5移动在线旅游服务月度访问次数占比,2015.62015.72015.82015.9PC在线旅游服务月度访问次数占比,4,2015.10,中国旅游攻略社区发展概述中国在线旅游UGC市场产业链图,来源：艾瑞咨询。,UGC企业/频道,垂直企业,综合企业垂直频道,平台类企业,垂直搜索,电商平台,上游供应商,航空公司,酒店,旅行社,景区,用户,流量 旅游产品 UGC内容,OTA企业,5,中国旅游攻略社区发展概述,在线旅游攻略社区用户规模艾瑞咨询统计数据显示，2015年中国旅游攻略社区用户规模达3.6亿人，其中，移动端用户达1.8亿，占整体用户49.6%。 预计2016年在线旅游攻略社区用户将达4.8亿人，移动端用户将继续渗透，达到2.6亿。,注释：1.注册用户数为PC端和移动端去重数据；2.携程攻略社区用户账号与携程预订平台账号相互通用，统计为携程攻略频道会员数，去哪儿攻略用户与去哪儿平台账号相互通用

4、。 来源：综合企业财报、行业访谈，根据艾瑞模型核算。,24226.220000,35704.5,6000047951.1,11144.1,17709.4,25605.9,0,40000,2014中国在线旅游攻略社区用户规模（万人）,2015e2016e中国在线旅游攻略社区移动端用户规模（万人）,2014-2016年中国在线旅游攻略社区用户规模,6,中国旅游攻略社区发展概述,中国旅游攻略社区移动出境发展现状及趋势,中国旅游攻略社区移动出境用户研究,中国旅游攻略社区企业案例分析,1,2,3,4,7,中国出境游市场发展现状,注释：出境人次中包含赴香港、澳门、台湾人次，也包含因公、留学、探亲等出境人次。 来源：国家旅游局。,出境游保持快速增长，2015年预计达1.2亿人次近两年，出境游发展持续火热。根据国家旅游局数据显示，201年中国出境人次突破1.0亿人次，达1.07亿，较去年同期增 长19.5%，2015年出境人次将达1.2亿。根据艾瑞监测数据，2014年中国在线出境游市场规模达224.7亿元，占在线旅游度 假市场50.1%。艾瑞咨询认为，在线出境游市场高速发展除了受携程、途牛、同程等主要

5、OTA企业的利好发展影响外，传 统旅行社的电商业务及出境游创新企业的高速发展也功不可没。2011-2015年中国出境人次及增长率16000,7025.0,8218.3,10700.08954.7,12000.0,22.4%,17.0%,9.0%,19.5%,12.1%,0,4000,8000,12000,2011,2012出境人次（万）,2013,2014增长率（%）,8,2015e,中国出境游市场发展现状,来源：中国旅游研究院。,出境游火热，出境消费增长迅速出境游持续升温，中国游客出境游消费也在保持高速上涨。根据中国旅游研究院统计数据显示，2014年中国游客出境旅游 消费达1648亿美元，预计2015年将近2000亿美元。艾瑞咨询认为，随着居民可支配收入的提升，无论是出境游玩体验， 还是避税、避费购物需求的境外释放，都催使着出境游用户境外花销不断增长。2011-2015年中国出境旅游消费及增长率2500,1648.015001286.01099.01000790.1500,1940.0,32.0%,39.1%,17.0%,28.1%,17.7%,0,2000,2011,2012,20

6、13,2014,2015e,出境旅游消费（亿美元）,增长率（%）,9,中国旅游攻略社区移动出境发展现状,移动端攻略出境自助游用户达半数根据艾瑞数据显示，2015年中国移动出境攻略用户中53.2%用户是通过自助游方式出境，随着出境各种利好政策以及居民 自主出行意愿的提升，自助游用户比例正在快速渗透，特别是随着移动互联网的快速发展，出境自由行不再是一种高难度 系数挑战，无论是言语的困扰还是路线的困扰，移动攻略均为出行用户提供了保障。,样本：N=786；于2015年11月通过艾瑞iClick社区在线调查获得。,跟团游 46.8%自助游53.2%,10,2015年中国在线移动出境攻略用户出游方式,中国旅游攻略社区移动出境发展现状旅游攻略社区移动出境市场PEST分析,PE,S,T, 国务院促进旅游业改革发展 的若干意见，指出加强旅游 双边合作，办好与相关国家的 旅游年活动，推动出境游市场 发展； 全球对中国实施免签落地签国,家已达50个，出境游政策利 好； “一带一路”战略推进沿线出 境市场发展。, 2014年全国居民人均可支配收,入20167元，同比增长10.1%；,2014年GDP初步核实达

7、636139,亿元，同比增长7.3%。居民可,支配收入增幅较大。, 2014年出境游客1.07亿人次，,同比增长19.5%。游客出境游消,费达1648亿美元。, 人民币加入SDR，对于居民出境,货币使用更为便捷。, 社会大众旅游需求旺盛，出境,游发展火热。信息丰盈化时 代，用户在行前、行中，攻略 查找成常态，攻略已是出游必,备利器；, 随着移动互联网技术的快速发,展，人们可以通过移动设备获 取的服务越来越多，生活日渐 移动化。, 电信运营商加大移动网络建设投,入力度，3G/4G信号以及WiFi覆,盖能力不断提升；, 企业技术不断进步，海量POI深,度挖掘结构化整合，非信息化、,非标准化的攻略信息渐渐变得整,合化，移动端离线路书、在线实,时浏览，用户使用更为便捷，为,用户出游提供信息参考。,11,中国旅游攻略社区移动出境市场主要参与者简介中国旅游攻略社区移动出境市场参与者主要分为两类：一类为垂直企业，如蚂蜂窝、穷游、淘在路上社区等；另一类为综 合企业的攻略社区频道，如携程攻略、去哪儿攻略等。,中国旅游攻略社区移动出境发展现状,来源：艾瑞咨询。,12,低市场拓展能力,高,高,市 场 覆 盖

8、 能 力,孵化企业,潜力企业,强势企业携程攻略,防守企业,蚂蜂窝,13,穷游网,面包旅行,淘在路上社区,去哪儿攻略 猫途鹰百度旅游,游谱旅行,路趣,捡人网,十六番,互助行,中国旅游攻略社区移动出境发展现状,携程攻略、蚂蜂窝、穷游领先移动出境攻略市场中国旅游攻略社区移动出境市场中，携程攻略、蚂蜂窝、穷游在覆盖能力和拓展能力上均领先于其他企业，占据第一象 限，属于强势型企业。猫途鹰、路趣隶属防守型企业，市场覆盖高，但拓展能力有待提升。淘在路上社区和游谱旅行，市 场拓展能力强，潜力大，属于潜力企业。捡人网、互助行作为发展期企业，属于孵化企业。中国旅游攻略社区移动出境市场主要参与方竞争力分析,来源：艾瑞咨询。 备注：企业竞争力分析基于企业访谈、桌面研究、用户调研、艾瑞监测数据，根据艾瑞统计模型核算。1）市场覆盖能力涉及指标：企业成立时间、用户认知、App端月活、出境攻略 目的地覆盖等，2）市场拓展能力涉及指标：营销活动、产品变现能力、资本并购力（投融资）、用户推荐意愿等。,中国旅游攻略社区移动出境发展现状,02,中国旅游攻略社区移动出境发展趋势分析UGC+PGC 精致移动攻略01 随着自助游的

9、快速发展，UGC旅行分享、旅游攻略内容丰富繁多，但是同质化现象也比较严重。而纯PGC内容在内容分类以及丰富性方面可能无法完全满足用户多元化需求。艾瑞咨询认为，UGC+PGC形成的“众包共享+专业编辑”的渠道结合模式，保障了攻略海量内容与质量上的平 衡，同时也为用户节省在攻略查询上的时间，为用户提供更为有价值的旅游出行服务与建议。攻略+产品 商业化布局,14,03,旅游攻略社区商业化布局凸显，从穷游推出穷游折扣到全新升级穷游最世界，在路上推出淘在路上， 蚂蜂窝升级蚂蜂窝自由行，面包旅行上线面包自由行，旅游攻略社区纷纷从移动端布局商业化变现， 接入旅游产品资源，并且产品日益多元化。而携程攻略则依托携程自然天成的强大及商业能力，资源 配备丰富，商业闭环完善。艾瑞咨询认为，用户移动预订习惯日渐成熟，攻略+旅游产品，可以帮助 用户完成边查边订，即使是“说走就走的旅行”也无需慌张，为用户出行预订提供决策参考。,随着秒拍、美拍等小视频App火速发展，用户出游分享形式日益多元化，从最初的图片文字，转 至一段小视频分享，影音时刻记录旅程。艾瑞咨询认为，在多元化的分享途径下，催使用户对攻 略内容的个性化需求凸显，单纯的图文形式已不能满足用户迫切了解目的地实况的欲望，绘声绘色的攻略影音视频对于旅行者了解旅游目的地有更加生动、深刻的印象，同时激发用户旅游热情。 图文+影音或者更加多元化的攻略内容将是未来攻略社区移动内容的重要趋势。,

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