(完整版)医疗质量管理工作计划
5页1、本word文档可编辑可修改医疗质量管理工 作计划为了加强我院医疗安全管理,保障医疗质量,继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题” 的医疗质量万里行活动,结合我院工 作实际,特制定以下工 作计划。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实“十七大”精神,树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把维护患者利益、构建和谐医患关系放在首位,健全医院 的“质量、安全、服务、费用”等管理制度,建立医院长效科学管理机制,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加人性化,不断满足人民群众日益增长 的医疗服务需求。二、工 作内容1、积极组织全体员工 集中学习医疗事故处理条例、临床医师诊疗常规及操作常规等,每月集中学习不少于 4小时,学习人员做好学习笔记。每月召开一次科室质量安全管理会议,专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工 作,并制定医院医疗缺陷管理措施。2、健全落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全 的核心制度(首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制
2、度、死亡病例讨论制度、查1 对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等)。认真执行三级医师查房制度,科主任至少每周一次,主任医师(或副主任医师)至少每周一次,主治医师至少每周两次,住院医师至少每天一次查房,节假日查房与平时相同。3、认真做好临床医疗和护理质量管理工 作,强化做好“三基三严”训练,开展继续教育工 作,“三基三严”业务学习除科室制定学习计划并组织实施外,医务科、护理部至少每月集中学习一次,每次集中学习不少于2小时,同时每季度举行一次“三基三严”业务闭卷考试及技能操作考试。4、对医务人员进行抗菌药物临床应用指导原则学习,坚持抗菌药物分级使用,逐步建立药品用量动态监测、药品群体不良反应监测等超常预警制度。做到合理检查、合理用药、因病施治,杜绝滥用药、滥检查等现象发生。5、加强检验科质控工 作及科学合理用血,保证血液安全,杜绝非法自采自供血液,加强加强检验科医院感染控制工 作,规范消毒、灭菌、隔离与废物管理工 作,有效预防和控制医院感染。6、为病人提供清洁、舒适、温馨 的就诊环境和便民服务措施,如设置导诊咨询台、候诊休息椅等,为患者提供私密性良好 的诊疗环境,
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