[精选]03-09年《组织行为学(二)》历年试题及答案(全)
27页1、全国2009年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题 课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )A被对方理解B改变行为C被对方接受D获取信息2个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础,如厂长同科长之间的冲突,科长同科员之间的冲突,直线管理人员同职能专家之间的冲突等,这些冲突都属于( )A部门冲突B人际冲突C群体之间的冲突D群体内部的冲突3被称为“现代经营管理理论之父”的是( )A泰罗B享利法约尔C马科思韦伯D哈罗德孔茨4通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( )A古典学派B人际关系学派C系统学派D权变方法学派5在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( )A网络型B多维立体型C事业部型D矩阵型6按照汤普森的互赖类型分类,属于间接影响的波及型互赖关系的是( )A大学各系之间的关系B医院各部门之间的关系C快餐店各业务部门之间的关系D汽车装配线上工作小组之间的关系7决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计
2、它们出现的概率的条件下所进行的决策是( )A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D无风险型决策8把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )A网络型结构B矩阵型结构C事业部型结构D职能型结构9提出“理性”决策标准的是( )A哈罗德孔茨B西蒙C泰罗D威廉庞治10按照正式群体和非正式群体的分类,属于正式群体的是( )A利益型群体B压力组合型群体C命令型群体D传统关系型群体11正式提出“行为科学”这一名称是在( )A1895年B1912年C1949年D1954年12按照拜尔宾的团队角色理论,具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( )A创造者革新者B推动者组织者C支持者维护者D总结者生产者13根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于( )A激励因素B保健因素C积极因素D消极因素14归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及( )A运气和机遇B创新能力C自信心D应变力15企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( )A内部沟通B纵向沟通C外部沟通D横向沟通16鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于
3、进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( )A传统观点B人际关系观点C相互作用观点D兼职者观点17一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( )A学习型组织B扁平型组织C分权式组织D集权式组织18破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是( )A扁平化管理B集中式管理C“瞪羚式”管理D“模块”化管理19提出调和冲突模型的是( )A布坎南哈克任斯基B乔治霍曼斯C库尔特卢因D威廉庞治20按照赫塞布兰查德领导模型,对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员,应当采用的领导类型是( )A命令型B说服型C授权型D参与型二、简答题(本大题共7小题,选答其中6小题,每小题5分,共30分。多选答者,按前6小题评分)21简述组织变革的动机。答:1 劳动力性质的变化。2 技术水平的不断提高。3经济冲击。4竞争的加剧任何管理者都可以能成为变革推动者,通常假设变革是由组织内的管理者发起的并得一实施的,但变革推动者也可以是非管理者。22简述组织行为
4、的特征。答:1组织行为是整体行为,不是组织成员单独的个人行为。2 组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的,带有明确的目的性。3组织行为的效果有两重性。是实现组织宗旨的效果和对社会产生后果的统一。4组织行为是全体组织成员共同活动的行为。5组织行为通过组织成员的个体行为来实现,反过来又影响成员的个体行为。23简述领导者的特质。答:进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧、工作相关知识24简述正式组织的优缺点。答:正式组织是依照有关管理部门的决定、命令、指示,为完成特定的任务而建立的组织。正式结构指正式组织的结构形式,正式组织的优点:有明确的职权划分和等级结构,是经过深思熟虑、反复决策建立的。优点等级结构明确,决策程序化,可预见性强。正式组织的缺点:筹建时间长,应变能力差。25简述决策最优化模型的假设。答:1 目标单一、2所有选项已知、3偏好明确、4偏好稳定、5最终选择效果最佳。26简述组织结构设计中职能分析的基本步骤。答:是对企业组织的各个组成部分应有功能、应起作用、应承担的任务和责任的分析研究。是分析企业部门的具体化,是职位办公室的前提和基础。职能分析的基本步骤:1明确企业组织活动
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