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电商平台销售运营策划方案PPT

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卖家[上传人]：若***

文档编号：166111926

上传时间：2021-02-05

文档格式：PPTX

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1、LOGO,某某电商互联网公司,电商PC端移动端运营方案,目录,Responsible for collecting market and industry information and providing effective solutions,CONTENT,01,02,03,04,运营职责,Operational responsibilities,制定本店季度销售计划,1,2,3,明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策（如货源，资金周转，其他硬件设施,针对目标列出实施方案落实到月,制定季度销售目标，并制定月销售计划（计划落实到每月，并制定安排计划,整体规划营销推广,负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作,负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案,负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名,负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题,老客户关系维护,整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到各部门,每天不定时观察店铺数据，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策,配合并

2、指导美工优化店铺形象，广告图制作,与客服沟通遇到问题，对问题进行实质反馈,网络交易平台优化工作,关键字的优化处理,优化商品描述文案,发掘问题及时处理,发掘新的商机或商品,利用有关软件，进行对商品关键字的优化处理。利用淘宝网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品,内部营销,03,01,02,有价流量的获取（直通车等）的日常优化。交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施,淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施,店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施,销售体系,Sales System,内部营销,客单价,01,用户&流量,03,转化率,02,内部营销,客单价,单笔订单金额-优质单品提高价格-满减/满送-关联营销-客服推荐购买次数-发货时间库存管理-上新-首次购买的满意度-能够打动顾客的利益点店铺特色-清晰的店铺定位-客户关系管理-个,发货时间库存管理,上

3、新,首次购买的满意度,能打动顾客的利益点,客单价,单笔订单金额,购买次数,店铺特色,优质单品提高单价,满减满送,关联营销,客服推荐,清晰的店铺定位符合买家的风格,客户关系管理个,内部营销,用户&流量,站外流量,站内流量,淘客,折扣网站,网络软文,自媒体,店铺VIP升级,SNS,老客户口碑,主搜优化,站内营销活动,直通车钻展等,内部营销,单品折扣,满减满赠,稳定价格体系只在特定的时间打折,转化,页面优化,店铺活动,客服,专业的商品信息,独特的店铺特色,页面描述符合商铺价值,玩概念及情怀,响应速度,专业度,服务态度,推广体系,Extension system,推广体系,口碑传播,自媒体传播,视频营销,论坛传播,可信性非常高、传播成本低、具有团体性,帮助品牌零成本获得搜索引擎的排位，达到宣传的目的。互动传播性强, 效应好，传播成本低每一位看到的人都是潜在的消费者,具有感染力强、形式内容多样、肆意创意、互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉优点,参与论坛讨论，巧妙发布产品宣传贴从而让目标客户更加深刻地了解产品和服务。最终达到品牌宣传、加深市场认知度的目的,汇报总结,Operational responsibilities,汇报总结,运营,销售,推广,运营，销售，推广相结合是制胜的关键,LOGO,分享完毕谢谢大家

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