1、(工作规范)RLE 管理工作 标准手册 (工作规范)RLE 管理工作 标准手册 ORACLE 管理工作手册 EAS 产品支持部 蒋俊 请注意 : 本文件只作为产品介绍之用,不属于您与金蝶签署的任何协议。本文件仅包括金蝶既定策略、产品及功能方面的信 息,不能以本文件作为要求金蝶履行商务条款、产品策略以及开发义务的依据。本文件内容可能随时变更,恕不另行通知。 前 言 概述 该文档主要目的是降低现场实施人员及用户 Oracle 数据库的管理难度,提高 Oracle 数据库 技术能力,文档针对 Oracle9i、10g 两个版本提供了一套完整的 Oracle 数据库监控、管理的 思路、方法步骤,依照该手册进行 Oracle 数据库的日常工作,能有效地把握 Oracle 后台数 据库的整体运行健康状况,通过收集相关重要信息分析,能很好地防范即将出现的系统风险, 系统出现问题后尽快地定位问题,现场解决一部分常规数据库问题。对其它专业要求比较强 的数据库问题,也能为后续 Oracle 专家深入分析、诊断问题提供规范、完整的信息。 文档按问题处于的阶段分两部分事前阶段、事中阶段,事前阶段描述了每天、每
2、周末、每 月末针对数据库所需进行的管理工作,如:日常监控,包括有环境监控、数据库运行状况监 控、性能监控 环境监控、数据库运行状况监 控、性能监控;日常数据库管理,包括:系统运行快照采集、表空间管理、数据库备份恢复、 表、索引统计分析、TOP 会话、SQL 执行计划 系统运行快照采集、表空间管理、数据库备份恢复、 表、索引统计分析、TOP 会话、SQL 执行计划信息查看等。涉及有相关图形化管理工具使用方 法、数据库自动脚本、命令使用方法。事中阶段描述了数据库发生问题时的处理思路,需要 收集哪些相关信息。 适用范围 适于需求分析、设计、实现和测试、实施所有阶段。 适于架构设计师、系统设计师、开发工程师和项目经理。 适于 EAS 产品所有版本。 约定 符号约定 在本文中可能出现下列标志,它们所代表的含义如下。 符号说明 表示有潜在风险, 如果忽视这些文本, 可能导致操作错误、 数据丢失、设备性能降低或不可预知的结果。 表示可以帮助您获取更多相关信息或提示您通过其它方式 也可以获得相同结果。 强调或补充说明所描述的信息。 内容约定 本处对文中通用信息作如下约定 $EAS_HOME 表示 EA
3、S 服务器安装的根目录,即安装过程中输入的本地路径。 $BOS_HOME 表示 BOS 工具的安装根目录,即安装过程中输入的本地路径。 目 录目 录 概述.2 适用范围.2 约定.2 1 事前阶段.61 事前阶段.6 1.1 日常工作每天应做工作内容.6 1.1.1 工作内容日常环境监控.6 1.1.2 工作内容日常性能监控.8 1.1.3 工作内容日常数据库管理.18 1.2 日常工作每隔一周工作内容.60 1.2.1 文件整理工作.60 1.2.2 数据库全量备份.60 1.2.3 根据一周数据增长率分析预留数据文件下一周所需增长空间.61 1.2.4 索引使用情况及碎片分析.64 1.2.5 对用户所有表、索引进行统计分析.66 1.2.6 导出表、索引最新统计分析数据.72 1.2.7 性能报告分析.73 1.3 日常工作每月应做工作内容.73 1.3.1 性能全面分析.73 1.3.2 备份数据转备.73 1.4 日常工作数据库第一次安装部署后需做的工作.73 1.4.1 Statspack系统快照采集工具初始化.73 1.4.2 创建统计信息导出表.74 1.4.3 运行
4、EAS 用户下所有表、索引统计分析,导出基准统计信息.74 1.4.4 创建 Oracle10g 逻辑备份 dump 文件存放目录 .75 2 事中阶段.752 事中阶段.75 2.1 ORACLE数据库出现问题时需掌握的相关信息 .75 2.1.1 问题症状描述.75 2.1.2 问题在什么地方出现.75 2.1.3 问题在什么时间出现.76 2.1.4 问题在什么条件下出现.76 2.1.5 问题涉及的范围.76 2.1.6 问题是否能重现.77 2.1.7 数据库运行环境软、硬件基本信息.77 2.1.8 Oracle 性能相关 .77 2.2 ORACLE数据库问题的解决途径 .77 1 事前阶段 1.1 日常工作每天应做工作内容 1.1.1 工作内容日常环境监控 1)系统运行环境监控 查看 Oracle 数据文件、控制文件、联机日志及归档日志存放的文件系统或裸设备空间使用情 况。 重点关注 Oracle 软件及数据文件所在卷空间使用率: su - oracle AIX、linux 查看磁盘空间:df kv HP-UX 查看磁盘空间:bdf 检测操作系统 CPU、内存、交换区、
5、I/O 配置状况 AIX : CPU、内存、网络、IO、进程、页面交换:topas Linux、HP-UX : CPU、内存、网络、IO、进程、页面交换: top 2)数据库运行状况监控 外部 检查 Oracle 实例核心后台进程是否都存在、状态是否正常 $ ps -ef|grep ora_ 查看数据库实例是否能正常连接、访问 SQL select status from v$instance; 监听是否正常 $ lsnrctl status 内部 是否有表空间出现故障 SQL select tablespace_name,status from dba_tablespaces; 日志文件是否正常 SQL Select * from v$log; SQL Select * from v$logfile; 1.1.2 工作内容日常性能监控 1)间隔一段时间使用操作系统 top 等工具监控系统资源动态运行状况 CPU、内存、网络、IO、进程、页面交换等主要活动监控: top、topas、 vmstat、iostat 等 2)间隔一段时间对数据库性能进行监控 Oracle 9i 图形工具Performance Manager 监控顶层会话及顶层 SQL 1 打开 OEM 控制台,选中要监控的数据库。 2 工具中选择 Diagnostic PackPerformance Manage
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