{企业管理制度}物业管理公司制度规程杂编

1、企业管理制度物业管理 公司制度规程杂编 企业管理制度物业管理 公司制度规程杂编 办公室防火管理制度 1、 办公室内不准吸烟。 2、 办公室用过的废纸要放在纸篓内并及时清除，不准在室内焚烧纸张，物品。 3、 不准在办公室内使用任何电加热器具，特殊情况要报安全部批准后办理手续后 方可使用。 4、 财务组、各设备机房内严禁吸烟、存放易燃易爆物品。 5、 下班前要对室内进行检查，切断电源，确认无隐患后关好门窗，方可离开。 6、 各办公场所均应摆放灭火器材，并要求员工熟练使用。 7、 库房内存放的易燃易爆物应与其他物品单独存放，并标注标签。 8、 定期对室内电线进行检查，发现问题及时报工程部进行维修。 9、 安全组定期组织对各办公区域进行安全检查。 安全组主管职责 全面主持保安部各项管理工作。制定保安部年度工作计划、目标。 A. 负责安全管理工作的现场管理，及时了解安全员的思想及生活动态，解决疑难问 题，并定期向经理汇报； B. 负责组织安全组员工的在职培训，军事训练及岗位技能培训，每季度至少进行一 次紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处理事务的应变能力，增强团队凝聚 力，组织纪律性和战斗力

2、； C. 定期检查各班工作,检查各项管理制度的落实情况，发现问题及时处理，及时上 报； D. 负责每季度检查安全消防器械，将检查结果及养护情况报公司品质部； E. 定期组织消防知识培训，定期或不定期组织消防演练，不断提高安全员的防火意 识和灭火作战技能； F. 负责小区安全员巡逻路线及岗位设置的制定， 并根据实际需要调整改变巡逻路线、 方式和方法； G. 负责本部门员工的月度考评工作； H. 负责各班之间的协调工作，每周召开一次治安情况分析会，发现的集中问题及时 报管理部经理； I. 协调处理园区内的各种违章行为、突发事件，调节因安全产生的投诉及业主、住 户之间的纠纷，配合派出所开展专项严打活动； J. 密切监察小区停车场情况，严格检查各类质量记录； K. 完成管理部经理交办的其它临时性工作。 安全组与其他职能组业务关系制度 1、 安全组应对各职能组进行定期或不定期的安全检查，在进行的过程中需要得到 有关职能组的支持，理解和配合，事先与被检查职能组取得联系。 2、 安全组定期对各组组织规模不同的各类消防演习。为确保演习的效果，安全组 尽可能将演习程序，相关各职能组任务方案通知到有关职能

3、组，相关职能组应通知 其职能组员工知道自己的职责、任务、并配合消防演习。 3、 为做好各类案件和事故的预防，安全组要针对各种事故隐患苗头对员工进行安 全教育，法制教育，消防短程培训等工作。所涉及到的职能组及人员请给予最大配 合及支持。 4、 在各种钥匙的发放、领取、借用，配置及归还上安全组将会有可能同时和几个 相关职能组发生协作关系。在这一项工作中，为了积极配合各职能组工作，安全组 将快速办理各项手续。 5、 接到客户服务组“客户入住通知单”后安全组将积极协助，并按通知单上规定内 容办理客户各项手续及发放有关证件。 6、 配合公司做好安全培训及宣传教育工作。 7、 与工程组共同做好消防和安全工程设施总体验收工作，加强对施工单位施工管 理及施工证件发放，施工项目审批手续，根据施工要求办理“动火证”。对消防报警 系统监控，发生故障及时给工程组发维修单，确保所有设备正常运转，共同完成火 灾报警后的确认工作。 8、 协助财务组做好日常取、送现金过程中的安全保障工作。 9、 客户服务组作为接触客户的一线服务组，在发现各种安全隐患同时，要及时通 知安全组进行防范及采取必要措施。 10、 安全组应与

4、超市、商铺等区域的安全人员密切配合，在发现问题时及时向他 们通报，并做出处理意见。 安全班长岗位职责 1. 负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好小区安全 保卫工作。 2. 负责主持召开班务会，及时传达上级指示和班长例会精神，研究提出意见并具体 组织本班安全员认真贯彻落实。 3. 负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速 上报安全主管。 4. 负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。 5. 熟悉保安员各岗位职责，掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。 6. 对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故， 或本班人员违法违纪的情况负 责。 7. 负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。 8. 有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、 督导， 有权对本班人员进行表扬和批评。 9. 有权根据工作需要指挥调动本班人员。 10. 对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。 11. 向安全组提出本班不合格安全员的处罚、调换的建议。 12. 严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，并完成好 领导交办的其它事宜。 新

5、奥物业管理有限公司 ISO9001 质量管理体系文件 文件名称：中央空调操作规程 编号：WZBWZ-16 版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/15 编制： 审核： 批准： 1 目的 为规范中央空调操作人员的工作，确保正常运行。 2 适用范围 适用于总部物业管辖内中央空调的管理。 3 中央空调的操作规程 31 总则 312 本规程适用于短期停车（如周休日）后的正常开关车； 313 值班人员必须经培训合格后，方可上岗； 314 值班人员应严格遵守规程，并应根据不同情况作相应妥善的处理； 315 非工作人员不宜进房，停机无人时应锁门。 3 2 准备工作 321 冷却水系统 3211 检查贮水水量及补水是否正常：有贮水池的还检查水位计是否有效； 3212 如有水质稳定系统，使之正常投入； 3213 启动冷却水泵，将水量调到正常值（80120%）； 3214 冷却塔风机是否开启，视水温和天气而定（主要决定于湿球温度的高 低）； 322 冷水系统 3221 根据系统状况（开始或闭式），检查贮水以及补水状况； 3222 启动冷水泵调到正常流量（80120%）；

6、 32221 可根据需要调整旁通阀视是否需要冷水调至所需温度才送出等要 求而定； 32222 闭式系统还需根据压力状况（部分风机盘管无负荷时切断冷水进水） 调节旁通阀。 323 检查 3231 蒸汽电磁阀前的阀应全开，后边的阀应关闭； 3232 蒸汽凝水阀是否打开？（开） 新奥物业管理有限公司 ISO9001 质量管理体系文件 文件名称：中央空调操作规程 编号：WZBWZ-16 版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/15 3233 冷剂水旁通阀是否关闭？（关） 3234 冷却水温度？（t18，如果低于此值应调整） 3235 联系或检查供汽条件是否具备。 33 开机 331 启动机组调整液体； 3311 必须将 D1 拨至有安全保护位置，再合上电源； 3312 按启动钮 C1 溶液泵启动； 3313 调整发生器液体保持稳定。 332 检查手动自抽装置视镜中气泡多少？如气泡过多短时间不能消除，则先启 动真空泵，排除机内不凝性气体。 333 供汽 供汽时管道及机组预热开始时 PO.逐步加大供汽量，切不可过猛，在半 小时左右逐步达到正常供汽压力。供汽压力还

7、需视负荷大小而定。凝水放 水阀处见有蒸汽，即可关闭放水阀。 334 及时调整发生器液位尤其高发的液位； 3341 供汽开始以及负荷增加时，冷剂蒸汽蒸发量也增加，应加大溶液循环 量； 3342 如热交换器里发生响声，应及时加大循环量； 3343 应将正常运行时的液位作为调整依据 3344 冷剂水液位正常后，启动冷剂泵。 34 运行 341 按时准确抄录组运转记录表，一般每班四次。 342 每次抄表时，还应检查下列各项与平时数据是否正常？ 3421 屏蔽泵：振动、电流、温度、压力； 3422 冷水泵、冷却水泵、冷却塔风机（包括水质稳定系统）：压力、电流、 振动、补水、水量（给药、补水、排污、水至等）； 3423 冷凝器进蒸发器的冷剂水温度（t1）是否正常？ t1t2+(2-2.5) 式中 t2 是冷凝器的冷却水出水温度。如超过范围则打开冷凝器抽气阀， 抽取五分钟后关闭。 343 随时注意下列项目： 3431 发生器液位，尤其高发； 新奥物业管理有限公司 ISO9001 质量管理体系文件 文件名称：中央空调操作规程 编号：WZBWZ-16 版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1

8、生效日期：2001/8/15 3432 冷剂水量 防止屏蔽泵吸空，而且要高发、低发、吸收器各自液位高低以及相互 间的关系。 3433 蒸汽压力和凝水温度； 3434 冷水出口温度和冷却水进水温度； 3435 自抽装置镜处气泡的多少。 35 停机 351 关闭蒸汽阀门； 352 按“C2”停止钮，机组自动进入稀释状态，但仍需调整发生器液位稳定， 直至停机（热水型机组不必）； 353 打开冷剂泵旁通阀，液位过低即停泵，如短期停机（如周日） ，且室温 t 25 ,可不旁通。 354 稀释、冷却完毕自动停机； 355 关闭冷却塔风机、冷却水泵（包括水质稳定系统）； 356 关冷水泵； 357 打开蒸汽凝水放水水阀。 36 开机、停机方框图 73。 新奥物业管理有限公司 ISO9001 质量管理体系文件 文件名称：中央空调操作规程 编号：WZBWZ-16 版本：A 页状态：00 发布日期：2001/8/1 生效日期：2001/8/15 开 机 停 机 合上电源 停供蒸汽 Yes 调 整 No 机组真空 等 待 No 冷剂水 启动冷水泵 低液位 冷却水泵 （风机） Yes 停冷剂泵 冷却水 t按钮

9、将选中的路号放到 使用路下按钮反之对于硬盘也一样将可以使用磁盘下的驱动器号放到使用磁盘 下定义完成后表示指定方案名称为使用路下的路号将录在使用磁盘下的硬盘上对于 以上的例子方案 0 定义 1-8 路(使用路)记录到 E/G 磁盘(使用磁盘)上方案 1 定义 9-16 路(使用路)记录到 D/F 磁盘(使用磁盘)上. 注意: （1） 推荐使用两个或两个以上的存储方案每个方案尽量使用同一个物理磁盘 （2） 每个方案至少包含两个磁盘逻辑分区 （3） 用来存储音视频数据的逻辑盘不要存储其他数据 （4） 强烈推荐每 10 天整理一次硬盘这样可以极大地提高系统的稳定性 2、主要操作界面 软件界面分为视频显示区、视频源选择区、手动功能控制区、云台/镜头控制区、状 态显示区五个主要区域构成同时还有设置框及时间表编辑。 考勤制度 为规范员工行为，严肃劳动纪律，树立企业良好形象，特制定考勤制度： 一、 人员配备：由各部门从部门内部选派一名认真负责的员工兼职担任考勤员，负 责每天对员工的签到情况进行监督，对员工的出勤情况进行记录，对员工的各种假 条、申请、考勤表等进行保管。 二、 考勤管理： 1 员工每日于上班前、下班后到规定地点（保安岗亭）进行打卡，打完卡后到达 部门工作岗位进行签到，打卡或签到超过规定上班时间，都算作迟到，下班提前打 卡或提前签离都记作早退。 2 迟到：比规定上班时间迟到两小时内记作迟到。 3 早退：比规定下班时间提前两小时内记作早退。 4 旷工：迟到两小时以上，六小时内记作旷工半天，六小时以上壹天以内记作旷 工一天。 5 事假：员工请事假须提前一天写好请假条交部门主管或经理审批后（一天以内 主管审批，一天以上经理审批）方可休息。事假条由考勤员保管，每月 1 日汇总交 行政部。 6 病假：员工请病假须有医生开具的病假证明、门诊病历及药费缴费单，写好病 假条交部门经理审批后方可休息，病假条由考勤员保管，每月 1 日汇总交行政部。 7 换班：员工换班须提前写好换班申请交部门主管批准后才可换班，否则视为旷 工。每位员工每月换班不得超过二次。换班申请由考勤员保管，每月 1 日汇总交行 政部。 8 排班表：各部门于每月 31 日前编制好排班表，经部门经理审核签字后上交行 政部，排班表上须注明各班次的上、下班时间。 9 考勤表：各部

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