人力资源考试题-理论(人事部门实用工具)
14页1、一、职业道德1、企业文化的功能有( )A、激励功能 B、自律功能C、导向功能 D、整合功能2、下列说法中,不符合从业人员开拓创新要求的是( )A、坚定的信心和顽强的意志 B、先天生理因素C、思维训练 D、标新立异3、办事公道对企业活动的意义是( )A、 企业赢得市场、生存和发展的重要条件B、 抵制不正之风的客观要求C、 企业勤俭节约的重要内容D、 企业能够正常运转的基本保证4、要做到平等尊重,需要处理好( )之间的关系A、上下级 B、同事C、师徒 D、从业人员与服务对象5、以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是( )A、 节俭是美德,但不利于拉动经济增长B、 节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会C、 生产的发展主要靠节俭来实现D、 节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值6、下列说法中,你认为正确的有( )A、 岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质B、 操作规划是职业活动具体而详细的次序和动作要求C、 规章制度是职业活动中最基本的要求D、 职业规范是员工在工作中必须遵守和履行的职业行为要求7、就职纪律的特性来说,它一般具有( )A、一定的模糊性 B、非强制C、明确的规定性 D、法律强制
2、性8、文明生产的具体要求包括( )A、 语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B、 相互学习、取长补短、互相支持、共同提高C、 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全D、 优质、低耗、高效二、职业道德个人情况表现部分1、到领导办公室汇报工作,领导示意我坐下时,我通常会( )A、不坐下,站在领导办公桌前 B、翘着腿坐在椅子上C、斜靠在椅子上 D、端坐于椅子上2、当我的工作得到了大家的肯定时,我通常会( )A、觉得可以稍微放松一下 B、继续保持这样的工作状态C、觉得这是自己努力工作的回报 D、想把今后的工作做得更好3、一天,顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”并说包内装有一张机票、一张信用卡和 元人民币。如果你是这家餐厅的经理,你会( )A、立即报警,由警察处理 B、主动问明情由,安抚顾客C、请保安部门保护现场并报警 D、让顾客自己处理4、当有人向自己提出意见或进行批评时,你一般会( )A、反驳 B、解释、说明C、不予理会 D、耐心倾听5、某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难。你认为秘书应( )A、怕领导分心,不告诉领导 B、让该职工自己向领导反映C、立即告诉领导 D
3、、在自己认为合适的时候告诉领导6、当听到几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列更改合适的做法是( )A、与他们一道谈论 B、劝同事不要再谈C、悄悄告诉小李 D、立即走开7、你感觉你所在单位的人际关系( )A、融洽 B、比较融洽C、不太融洽 D、不融洽8、领导交给你一项你以前没有做过的工作,你会( )A、接受,但担心做不好 B、作为任务接受下来C、着手开展新工作 D、放弃9、据报道,香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是( )A、纯属个人行为,无可厚非 B、浪费财富C、如果这些钱用在公益事业上就好了 D、花得气派10、我通常这样看待自己的工作任务( )A、 对单位重要的事情对我来讲同样重要B、 对单位重要的事情对我来讲不一定重要C、 单位的事情和我个人的事情没有关系D、 大部分任务只是对单位有意义,对我个人而言无所谓11、某顾客在超市购物时,发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥当?( )A、 “您应该事先计划好” B、 “您看,是否可以退掉某些商品?”C、 “您看,哪些商品不急着用?” D、 “您的商品先放在这儿,快回去取钱吧”12、作为普通员工,你
4、对单位组织的公益活动的态度是( )A、既然大家都参加,我就参加吧 B、一般都参加C、如有特殊情况就不参加 D、领导若要求,我就参加13、关于我的工作单位( )A、 我很愿意向别人说起我的工作单位B、 除非别人问,否则我很少主动说起我的工作单位C、 我很少和别人谈论我的工作单位D、 我从不与别人谈论我的工作单位14、当公司经营状况不断恶化时,作为一名员工,你想到的是( )A、到效益好的其他公司工作 B、为改善经营状况提点建议C、像往常一样的工作 D、领导若要求,我就参加15、面对公司年终奖金分配不公的现象,你的态度是( )A、 只要没损害我的利益,就没有必要站出来说话B、 说了也没有用,还是不说的好C、 习以为常D、 不管有没有损害我的利益,都要坚持原则16、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你,而你现在的单位又离不开你,你会( )A、立即调离 B、难以抉择C、留在原单位 D、帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走17、小王远在外地的同学托他买卡,可是又怀疑小王会赚取购书打折费,要求小王开具购书清单。如果你是小王,你会( )A、不给他买书 B、拖几天再说C、尽快给他买 D、买不买,依
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