【精编】业务员岗位职责
10页1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。业务员岗位职责篇一:业务员岗位职责 业务员岗位职责 岗位名称:业务员 岗位描述: 在部门领导的带领下按公司政策完成负责区域内的产品销售、客情维护、渠道管理、信息收集、招投标等工作。 任职资格: 任职人员应满足以下条件: 1. 高中及以上学历。 2. 懂得基本的商业礼仪。 3. 品德良好,在交际中能被客户和同事充分认可。 4. 勤劳,热爱销售工作,能遵守公司及部门的各项规章制度。 5. 有良好的心态,不会因为被拒绝而气馁或自我否定,能越战越勇。 6. 有良好的沟通理解能力,能准确的理解公司的各项政策并完整的传达给客户。 7. 有良好的学习能力,能及时掌握行业动态和新的销售技能。 岗位职责: 在岗人员应做好以下几方面的事情 1. 了解公司及公司产品的情况。 2. 了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户。 3. 做好客情维护。管理好客户的销售网络,维护公司产品在终端网络的销售。 4. 勤跑市场,按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。 5. 收集市场信息,掌握招投标动态,对市场出现的新情况,及时反馈回公
2、司,协助招标人员做好招投标工作。 6. 自行或协助公司处理好客户投诉。 工作标准: 1. 了解公司及公司产品的情况 1.1了解公司的基本情况,包括公司基本战略、未来发展方向、年产量、以及基本组织结构等。 1.2了解公司各产品的情况,包括产品生产流程、包装规格、储存环境、运输条件等。 2. 了解市场情况,根据公司销售策略寻找目标客户。 2.1了解负责区域市场的基本情况,包括市场总容量,主要竞争对手情况,主要客户情况等。 2.2寻找目标客户,制定拜访计划,选择一到两家作为公司在当地区域的总经销,建立合作关系。 3. 做好客情维护。管理好客户的销售网络,维护公司产品在终端网络的销售。 3.1定期拜访客户,积极与客户做好沟通工作,把公司的销售政策及时跟客户讲解,对客户的需求在公司政策许可的情况下给予满足。对来访的客户,积极配合公司做好接待工作。 3.2督促客户按公司规定渠道销售产品,每月10号前上交客户上个月的销售流向。 3.3根据实际情况定期走访终端渠道,了解终端网络的销售情况,协助客户做好公司产品在终端网络的销售。 4. 勤跑市场,按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。 4.1每月在
3、市场时间不少于15天(特殊情况除外)。 4.2在部门规定时间内完成销售回款和发货。 4.3对公司或部门领导交代的临时任务及时给予回复,紧急任务1小时内答复,一般任务72小时内给予答复。 5. 收集市场信息,掌握招投标动态。 5.1对市场出现新的情况(如竞争对手的价格调整,促销方案的改变;当地相关部门出台新的政策法规等),及时反馈回公司。 5.2积极关注负责区域内的招投标动态,招投标公告公示后72小时内必须得到公示信息并买回招标文件。 5.3协助公司招投标人员制作投标资料,配合招投标人员做好投标工作。 6. 自行或协助公司处理好客户投诉。 6.1对客户的投诉24小时内给予解决,解决不了的24小时内拿出解决方案并告知客户。篇二:业务员工作职责 业务员的岗位职责 依照部门分配的销售目标,制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划,确保完成分配的销售目标。 2.依照销售手册,主导管辖市场组内重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。 3.依照公司财务政策,合同条款和出口信保相关规定,负责及监督组内成员及时催收货
4、款,确保货款安全及时回收。 4.依据市场信息,参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判,开发及后续订单操作,确保重点客户成功率和签约客户满意率。 5.依照业务团队能力现状,协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训,提升团队业务能力,促进业务增长。 6.按照部门上级领导要求,完成交代的其他任务 一、职责: 1. 主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标 2. 作好客情关系,负责区域内的市场开发与维护,协助其他区域开发工作。 3. 进行市场调查与研究,建立区域内客户档案。 4. 销售的预测。 5. 收集并提供市场情报。 6. 做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。 7. 做好本区域每天、每月、每年的货款的回笼工作。 8. 处理好本区域的客户投诉。 9. 听从上一级领导的安排,不能擅自做主。 10. 对违背上级决议所造成的后果负责。 11. 对由于自己决策执行失误,造成不达目标或经济下降负责。 12. 对未完成月份和季度任务目标负责。 13. 对本公司信誉造成严重损毁负责。 14. 对公司机密泄露事件负责。 15. 对事前未做充分调查版本号行
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