员工管理(人力资源-员工管理)
41页1、员工管理员工管理课程大纲 知识经济时代成功法则 改变管理的理念 员工思维观念的了解 员工性格分析 员工行为分析 员工成熟度掌握 知识员工的管理 经理人员性格分析 经理人员行为分析 领导方式连续带 激励方法与技巧 领导效率的类别 员工的四种积极性 职业生涯变化曲线 案例练习改革开放不同时期经济发展特征 70 80 90股票科技 /知识 /商业头脑劳动力财礼智力知识 + 人才年代 特征 致富手段知识经济时代的成功法则1. 任何人都不会通过攒钱而变成巨富。2. 有时成功的企业必须自我毁灭才能保全自己。3. 除了剧烈的技术变革之外,还有两条道路能带来高增长率和高收益率的机会,即社会的不均衡与发展的不均衡。4. 在通货紧缩的情况下使资本主义行之有效,要比在通货膨涨的情况下使之有效难得多。5. 没有任何机构因素能取代个人创业精神成为变革的动力。6. 把秩序看得高于一节的社会是不会具有创造性的;但是没有一定程序的秩序,创造性就会消失。7. 以知识为基础的成功的经济要求政府在教育、基础设施及研究与开发方面投放巨资。8. 在以知识为基础的经济中,对个人来说最大的未知数是如何在一个无终身职业可言的体制中拥
2、有一种终身职业。知识经济时代的远景1. 资金,科技,劳务,商品与人才以前所未有的速度,跨越国界寻求市场。2. 强国不再以领土扩张炫耀武力,而以产业版图展示竞争力。3. 19世纪的“殖民地”, 20世纪的“世界大战”, 21世纪将实验室与学术殿堂取代兵工厂和弹药库。4. 决定竞争优势的不再是有形疆土与自然资源,而是知识与创新,无国界的经济活动与无所不在的国际网络变成新主流。5. 智能型产业将跃居领先地位,科技与人文的结合为人类的新努力方向。6. 知识型员工,知识型工作,知识型工作体系构成新的知识工作价值链。7, 人才的希缺性,巨大的增殖空间性,高回报性使得人才的竞争成为最剧烈的竞争。改变管理的理念和态度旧风格 稳定的企业结构 强调控制 /汇报 等级制和授权制 封闭式的 /从上至下的交流 以角色为中心 程序与制度 前后一致性 以服务时间的长短论赏 个人责任 /负责制 不愿承担风险 /进行变革 侧重内部 高层规划 /中层协调 /下层执行新风格 动态的适应性强的企业结构 注重目标 /成就,权力下放 经理是凝聚力的核心 三百六十度全方面 以目标 /战略为中心 工作进程的效率 /管理 个性发展 以
3、工作成果论赏 团队协作精神 接受挑战 /不断适应新环境 侧重市场 战略方向和规划一致钱伯斯语录 新经济规则不是大鱼吃小鱼,而是快的吃慢的。 要想持久成功,必须始终把手指搭在客户的脉搏上。 企业陷入困境两大原因:一是远离客户,二是远离员工。 合作比竞争要好,因为合作允许公司以更快的速度进入市场,而尤其重要的是,合作会使饼变得更大。 工业已退出牛仔时代,在那个时代,牛仔们随便开枪射,这对客户、股东和市场来讲非常可怕。在新时代,你需要加入许多人性因素,并注重基本业务。 在两年以后,任何网络厂商的命运都是未知的。如果你不能正确理解数据网络技术是未来经济的关键,你将被历史所淘汰。案例贴近员工,员工至上有哪家公司让总机小姐和秘书成为百万富翁了 ? 思科 。 世界上最 “ 自由 ” 、 最富有的雇员在哪 ? 思科 。钱伯斯有一个理念: “ 使企业陷入困境的有两大原因:“ 一是远离客户 , 二是远离员工 。 ”在思科 , 40%的股票掌握在员工手中 , 他们既不是经理 ,也不是副总裁或主管 , 而是普通的个人投资者 。 股票大大增强了公司的凝聚力和战斗力 。在思科 , 由于实行网上办公 , 员工没有一
4、般外企的 “ 坐班 ” , 不签到 , 不打卡 。 经理甚至不知道公司员工在哪里 ,员工也不关心经理身处何方 。 大家以效率为本 , 以成绩为先 。思科的假期也很特别 , 一般的公司都分事假 、 病假和休假 ,而思科只有 “ 不来上班的时间 ” , 一年给你多少天这样的时间 , 不需要向公司说明是病假还是事假 。 可以攒在一起休 ,也可以随机休 。 出差都是实报实销 , 公司只是告诉大家 , 省着点儿用 , 但怎么用还是个人做主 。成功经理的管理法则佛有五只眼肉眼 看人相慧眼 识人材法眼 辨忠奸天眼 观国运佛眼 渡众生经理有五只眼慧眼 识人材天眼 晓市场智眼 知兴替睿眼 明管理慈眼 济穷困员工的性格与职业选择 心理学分析1、操作型此类人天生手脚灵活,喜爱并善于摆开研究物品,适合选择安装、维修工程师、实验室等需要较高动手能力 的职业。2、研究型这种人喜欢独处,抽象思维能力强,善于用象征符号和观念思考爱好智力活动,宜选择分析员、医药、电脑程序设计等工作。3、艺术型此类人感受性强,情感丰富多变,形象思维能力较好,喜欢与众不同,标新立异,灵活多变,不愿囿于呆板常规之中,适合选择设计、表演、媒体
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