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公司商务礼仪知识培训讲座PPT模板

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卖家[上传人]：小**

文档编号：134915131

上传时间：2020-06-10

文档格式：PPTX

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1、授课人 XXX 时间 201X年X月本模板有完整的逻辑框架内容详实稍作修改可直接使用公司商务礼仪知识培训讲座PPT模板目录礼仪概述仪表礼仪仪态礼仪办公礼仪座次礼仪宴会礼仪 01 礼仪概述 SummingupplanfortheworkofthemiddleyearplanfortheworkofthemiddleSummingupplanforthework 第一部分现代社会需要创建和谐社会没有礼仪是不行的孔老夫子有云人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁以礼治国以礼服人打造谦谦君子之国在这里礼的含义是尊重礼者敬人在人际交往中既要尊重他人又要尊重自己光知道尊重还不够还需要表达出来这就是仪仪的含义是表达尊重的形式就是恰到好处的向别人表达尊重的形式在人际交往的游戏规则中没有礼就没有仪礼和仪是不可或缺的礼仪就在你身边规范性规范者标准也没有规矩不成方圆商务礼仪的规范性就是强调我们商务人员待人接物的标准做法虽然不是法律规范没有强制性只是舆论约束和自我约束但若不遵守你会让人见笑的对象性区分对象因人而

2、异讲的就是对象性这个对象性用我们自己的话说就是到什么山上唱什么歌跟什么人讲什么话关键让对方懂懂你对他的尊重和友善等 02 01 03 请在此粘贴或者输入您的文字内容内强素质请在此粘贴或者输入您的文字内容外塑形象请在此粘贴或者输入您的文字内容增进交往 01 02 03 尊重为本这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述简单的文字概述这里输入简单的文字概述这里输入简单善于表达这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述简单的文字概述这里输入简单的文字概述这里输入简单形式规范这里输入简单的文字概述这里输入简单文字概述简单的文字概述这里输入简单的文字概述这里输入简单 02 仪表礼仪 SummingupplanfortheworkofthemiddleyearplanfortheworkofthemiddleSummingupplanforthework 第二部分男职员短发保持头发的清洁整齐精神饱满面带笑容经常整刮胡须衬衣白色浅色或单色无污染领带紧贴领口系的美观大方正确佩带司徽西装平整整洁口袋不放物品领口袖口无污迹短指甲保持清洁西裤平整有裤线黑

3、色或深色袜子皮鞋光亮无灰尘女职员发型文雅庄重梳理齐整长发可盘起来或用发卡梳理好化淡妆面带微笑穿正规服装要大方得体指甲不宜过长要保持清洁涂指甲油时须自然色裙子长度适宜穿肤色丝袜无破损鞋子光亮清洁 03 仪态礼仪 SummingupplanfortheworkofthemiddleyearplanfortheworkofthemiddleSummingupplanforthework 第三部分标准蹲姿礼仪一脚在前一脚在后两腿向下蹲前脚全着地小腿基本垂直于地面后脚跟提起脚掌着地臀部向下 04 办公礼仪 SummingupplanfortheworkofthemiddleyearplanfortheworkofthemiddleSummingupplanforthework 第四部分迎送礼仪当客人到达时接待人员应热情主动的迎接面带微笑并致以恰当的问候语当客人离开时接待人员应面带微笑目送客人并致以恰当的道别语重要客人应组织迎送队伍提前恭候夹道迎送面带微笑鼓掌致意接打电话先问好自报家门铃响三遍要接听说话语气委婉吐字清晰使用电话内

4、容简明扼要电话使用的一般准则 05 座次礼仪 SummingupplanfortheworkofthemiddleyearplanfortheworkofthemiddleSummingupplanforthework 第五部分一般的游戏规则是应该让客人或者贵宾在通过房间的门的时候先入先出同样的道理在屋里就坐的时候应该让长辈让客人或领导先坐先起平面式移动电梯规则是单行右站升降式电梯有人驾驶时客人的进出顺序是先进先出陪同人员的进出顺序是后进后出和我们一般走路差不多无人驾驶时陪同人员的进出顺序是先入后出 06 宴会礼仪 SummingupplanfortheworkofthemiddleyearplanfortheworkofthemiddleSummingupplanforthework 第六部分 01 02 03 人员要确定在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容菜单要确定在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容时间要确定在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在这添加详情内容在此录入上述图表的描述说明在此录入上述图表的描述说明在此录入上述图表的描述说明在此录入上述图表的描述说明在此录入上述图表的描述说明在此录入上述图表的描述说明第二要注意适度的交际首次印象往往决定着交际的成败出场前必须对交际场所的情景活动内容和参加的人员有所了解特别是对你交际对象的职业爱好家庭气质性格等尽可能了解得详细些以此相应地设计好自己的亮相这点在交际中是不可忽视的第一要维护自身形象 1 不吸烟 2 进嘴食物不吐出 3 让菜不夹菜 4 祝酒不劝酒 5 不当众整理服饰 6 吃东西不发出声音 7 要遵守时间授课人 XXX 时间 201X年X月本模板有完整的逻辑框架内容详实稍作修改可直接使用感谢大家的聆听

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