2019年咨询公司战略制定流程培训手册
28页1、品牌服装集团管理调查报告 最新卓越管理方案模板,PPT模板可自由编辑,值得下载拥有 【最新卓越最新卓越管理方案管理方案 您您可可自由编辑自由编辑】 LCS000818BJ(GB) 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构 不得擅自传阅、引用或复制。 二OOO年八月二十二日 联想电脑公司 项目建议书修改稿附件 麦肯锡战略制定流程 LCS000818BJ(GB) 3 麦肯锡战略制定流程综述 1. 决定使命和远景 8. 测试并制 定实施计划 2. 分析形 势,了解 不确定因 素 3. 选择 业务范围 ,决定战 略立场 4. 确定 优势来源 5. 设计 价值实现 系统 6. 列出增 长阶梯 7. 设定财 务目标 LCS000818BJ(GB) 4 + 1.1 确定长期目标的要素 长期目标 的要素 使命 远景 具体说明企业领导 对公司组织结构的 发展目标的想法 激动人心的目标 范围 核心能力 基本目标 核心优势 重点 未来 解释一个公司为什 么会存在 LCS000818BJ(GB) 5 我们是否正 朝着中期目 标前进? 要达到目标 ,我们必须 采取哪些新 的举措? 在
2、实现长期 目标的过程 中有哪些新 的障碍? 我们的业绩 必须达到什 么水平? 我们必须具 备哪种新的 能力? 我们如何理解 变幻莫测的未 来? 面对股东,我 们应对业绩做 何变革? 目前的 信息 长期目标第二年第三年五年十年二十年 1.2 重新审视长期目标 LCS000818BJ(GB) 6 公司 竞争对手 顾客 2.1 设定基 点 2.2.1 理解 外部力量 2.2.2 估计 不确定性 2.2.3 检查行 业结构/产品 2.2.4 制定竞 争优势的基础 需求 法规 技术 传统范围 关系优势 相互依赖 的体系 结构优势 前端执行 洞察力/预 见能力 情况分析 整合的案例 研究 2.2 建立未来的观点 不确定程 度 不确定分 析的工具 和框架 2. 分析形势,了解不确定性 LCS000818BJ(GB) 7 2.1 设定基准线 收集行业基 本情况 顾客 公司 理解购买行为 评估经营业绩 评估核心能力 对顾客群进行细分 评估顾客群的吸引力 竞争对手 收集竞争对手情况 计算相对成本高低 确定相对价值定位 LCS000818BJ(GB) 8 产生验证 1.列出价值链,确 定含营运能力的步骤 2
3、.分解流程,确定 创造价值最多的环节 3.分解为子流程 4.确定驱动子流程 的特定技能和知识 不可持续可持续 3-4 个核心 营运能力 评估核心能力 营运技能 把初步的能力清单按下列 标准测试 1. 其他竞争力/结构因素 创造的驱动价值必须与 公司的价值定位一致 2. 优于竞争的基准参照 3. 至少在中期有可持续性 有驱动价值 没有驱 动价值 优先 不优先 核心竞争力 非核心竞争力 采购分销 流程3流程1 工序1工序3 设计制造 流程2 工序2工序4 LCS000818BJ(GB) 9 客户的组织结 构有什么特点 ? 客户的地理位置在 哪里? 客户在市场中 的行为如何? 哪一关键方面 决定了客户的 生命周期? 从财务角度看,与 客户的关系是否能 带来利润? 客户对不同形势的 反应? 影响客户行为的 限制是什么? 客户对市场的认 识程度如何? 市场细分方法 限制 认知 需求 行为 关系 地域 场合 组织性 赢利性 态度 造成客户某种 心态的背后信 仰是什么? 客户需要或渴求何 种价值? 划分客户群类别 LCS000818BJ(GB) 10 评估不同细分市场的吸引力 相对价格 各细分市场的
4、投资资本回报 成本 地理分布 决策者的人数和位置 订单规模和频率 销售成本/营销成本 可开发的客户群规模 使用量 价格 客户统计 使用量增长 价格趋势 细分市场的吸 引力 该细分市场的规 模有多大? 该细分市场的获 利情况怎样? 预期的增长趋势 如何? LCS000818BJ(GB) 11 2.2 制定未来发展目标 4. 完全不明确 3. 特续的不确定性 2. 不相关联的前景预测 理解动力(Porter模型)理解行业行为(行业模型) 1. 有用的预测 供应商买方 新进入者 替代者 行业竞争者 微观经济学 需求监管 技术 Porter模型 行业的微观经 济学模型 建立一系列的 动力 在行业 内外部 说明这些动力 如何影响行业 经济效益 不确定性模型 理解不确定性的层次,比如:准确 的预测未来与完全不明确的未来(“没 有人知道,任何分析都无法得出) 行业模型 行业结构/行为 描述行业结构 ,如完全竞争 或本地公司享 有特权 竞争基础 描述利润来源 ,如:结构优 势与对中国政 府决策的洞察 力 行业结 构行 为竞争 基础 LCS000818BJ(GB) 12 2.2.1 了解Porter的外
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