智慧养老中心软件系统及设备采购需求

1、智慧养老中心软件系统及设备采购需求1目录一、项目概况5二、设备需求一览表5三、技术性能指标5（一）说明51.本供货要求提出的技术参数及要求为最低限度的技术要求，并未对一切技52.为鼓励不同品牌的充分竞争，如某设备的某技术参数或要求属于个别品牌53.如供货要求中提供了推荐品牌（或型号）、参考品牌（或型号）等，为有54.招标人保留在签订合同之前对本技术规格及要求进行补充和修改的权利，5（二）总体要求5智慧养老系统是一种基于大数据、人工智能、物联网、云计算等现代信息技5四、系统建设要求6五、软件系统功能要求141.机构管理142.基础管理143.收费配置144.人事管理145.档案管理146.接待管理167.会员管理168.评估管理169.居住管理1610.库存管理1811.库存管理（高级）1812.护理管理1813.收费管理1814.社区管理1815.药政管理1816.医疗管理2017.餐饮管理2018.固定资产管理2019.捐赠管理2020.志愿者管理2021.黑名单管理2022.分院管理2023.总院管理2224. 日间照料管理2225.居家管理2226.短信管理2227.维修管理22

2、28.流程管理2429.评价与改进2430.家属子系统2431.家属端 APP2432.护工端 APP2433.老人端 APP2434.家属端小程序2635.微信小程序评估2636.身份证阅读器2637.高拍仪2638.智能床垫对接2639.呼叫器对接2640.手环定位呼叫系统对接2641.短信系统对接2842.数据中台2843.商城管理2844.运维管理3045.信息系统驾驶舱展示3046.呼叫对讲系统302四、系统建设要求 104五、软件系统功能要求 108一、项目概况智慧养老中心项目位于主要建设内容包括 1 栋 10 层综合医院，建筑面积约 25345 平方米；3 栋 7 层护理公寓，建筑面积约 17070 平 方米；3 栋 7 层养老公寓。二、设备需求一览表本次招标建设内容主要包括：满足项目养老机构运营需要，配备养老运营软 件（详见清单及最高投标限价）。本次招标范围包括清单所有设备的供货、包装 运输及保险、装卸、安装、调试、考核（检测）验收、培训及质保期内免费维修 保养服务软件功能二次开发，配合完成相关养老数据呈现等服务。养老设备：包括房间呼叫系统、显示系统、适老化相关配套产品

3、（详见清单 及最高投标限价）。三、技术性能指标（一）说明1.本供货要求提出的技术参数及要求为最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标人应保证提供符合 或优于本技术参数及要求和有关标准、规范的优质产品。2.为鼓励不同品牌的充分竞争，如某设备的某技术参数或要求属于个别品牌专有，则该技术参数及要求不具有限制性，投标人可对该参数或要求的响应情况 进行说明，且该说明须经评标委员会审核认可；3.如供货要求中提供了推荐品牌（或型号）、参考品牌（或型号）等，为有助于投标人选择投标产品，上述品牌（或型号）仅供参考，并无限制性。4.招标人保留在签订合同之前对本技术规格及要求进行补充和修改的权利，投标人应予以配合。（二）总体要求智慧养老系统是一种基于大数据、人工智能、物联网、云计算等现代信息技术的养老服务模式，旨在为老年人提供更加便捷、高效、个性化的养老服务。智 慧养老系统通过建立面向自理楼老人、护理楼老人的传感网系统与信息平台，实 现对老年人生活起居、健康状况、安全监护等方面的全方位监测与管理。该系统 通过实时采集、分析老年人的各项数据，为老年人提供精准、高效

4、的养老服务， 提高老年人的生活质量和幸福感。四、系统建设要求1.智慧养老中心养老平台系统服务总体规划 功能一体化支持连锁管理模式及升级连续性系统在设计时需要考虑到项目的集团连锁处理功能，可各项目单独应用及集 中的数据分析。系统部署后仍可依客户的要求进行功能客户化定制，或是有关功 能的产品统一升级，升级的方式是连续性的，系统原来的数据不受影响，也不用 重新部署，只需要按步骤升级相关功能就行。实用性和易用性系统建设始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持以客户需求为核心，注 重信息流的加工与开发；同时，采取图形化用户界面（GUI），贴近用户使用习 惯，设计清晰简洁，使用方便、直观，降低了人员的培训、磨合成本。先进性和成熟性系统设计采用先进的概念、技术和方法，同时注意结构、设备、工具的相对 成熟，使系统具有较大的发展潜力。开放性和标准性为满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统尽量采用标准化设 备，并在开发上注意层次的切割与封装，允许其他应用的接入、调用以及不同厂 商标准化设备的兼容，从而使系统具有开放性。可扩展性和易维护性养老运营管理信息系统的应用是一个延续、分步实现的过程。通过对软件

5、的 层次性开发和封装处理，实现整个系统的模块化切割，使系统扩展性和二次再开 发能力得到了强有力保障。无论是用户增减还是修改某些功能模块，我们都可以 进行快速的定制。可靠性和稳定性在考虑技术先进性和开放性的同时，从系统结构、技术措施、设备性能、系参合肥市工程货物采购及安装招标文件示范文本（2023 年版）（2023-AHHF-FJSZ-07）20240722 版统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性， 达到最大的平均无故障时间。2.新技术应用和更新能力 引入微服务的设计理念随着业务需求复杂度的增大，单体结构和SOA 架构逐步暴露了自身的一些弊 端；因此本次合肥智慧养老运营管理信息系统应引入并使用微服务的设计理念来 优化系统的架构。易于开发和维护；启动较快；局部修改容易部署；技术栈不受 限；可按需伸缩。系统在对外接口的规范性上应使用RESTful规范作为参考对接 口进行优化，更方便第三系统的接入和使用。3.信息安全 软件安全服务器操作系统采用 WINDOWS SERVER 2012；数据库采用 SQL Server 或 MySql，非结构化数据采用全文处理数

6、据库进行；系统开发设计：基于 B/S 的构 架，保证系统的稳定性和安全性；同时对服务器的运行情况（如 CPU、内存、磁 盘空间等）进行监测、预警和报警处理。数据传输安全系统支持https 传输协议；对于敏感的用户数据在传输过程中进行加密处 理，做到尽可能使用POST 方式传输数据，不让传递参数暴露在 URL 链接地址中； 对数据库的操作语句SQL 把出现在页面代码中，并且后台的操作使用 OR 映射工 具和数据集成框架，抵御黑客的SQL 语句注入攻击。数据存储安全系统通过对主体（人、进程）识别和对客体（数据表、视图等）标注，划分 安全级别和范畴，实现由系统对主、客体之间的访问关系进行强制性控制；按照 最小授权原则，对数据库管理员、软件开发人员、终端用户授予各自为完成自身 任务所需的最小权限；并对数据库安全有关的事件进行跟踪、记录、报警和处理， 供有关人员进行分析。访问控制安全系统信息的保护是对系统中主体（人）和客体（信息）进行正确的标识和标 注的基础上，通过实施主体对客体的访问控制来实现的。系统分别从用户操作权 限管理、数据权限管理两方面来定义。105参合肥市工程货物采购及安装招标文件示

7、范文本（2023 年版）（2023-AHHF-FJSZ-07）20240722 版系统支持为每个用户分配唯一的标识； 系统支持用户的分级和分组管理机制；系统支持资源权限和操作权限的细化划分管理；系统支持主体和客体之间的关系为多对多的对应关系，方便灵活调整；系统提供包括用户名称的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的 缺省限制检查等多道安全检查；系统提供支持按照自主访问控制规则对用户进行访问控制，即按照用户与被 访问的对象关系来决定是否允许访问；系统能够支持使用强制访问控制规则对用户进行强制访问控制检查，即根据 该用户在多级安全模型中所具有的安全属性（等级和范畴）、本次访问操作所涉 及的客体在多级安全模型中所具有的安全属性（等级和范畴）来确定本次访问是 否被允许；此外系统能够防止用户经过被允许路径以外的其他访问路径，达到屏蔽某些 越权的非法恶意访问，并标志为黑名单。数据备份与还原对于未知的灾难，系统采用数据异地备份的策略，通过备份工具为生产环境 的数据库数据进行定时异地备份。数据备份采用热备的机制，保证平台生产环境 的数据在备份过程中能供系统正常使用，保证系统的正常运行；一旦发生重

8、大的 不可抗力灾难，能在最短的时间内迅速恢复生产环境。4.产品功能框架和功能完整性 系统实现技术路线系统采用B/S 模式，可支持云部署，使用J2EE 架构进行设计开发，并引入 微服务等最新设计理念与技术，数据库采用 SQL Server 或 MySql。对外开放接口设计由于本项目涉及了大量的第三方系统的对接，因此将对外接口部分与主业务 系统进行分离设计，单独一个子系统来进行处理，以云服务的方式进行服务的请 求与响应。微信开放平台接入设计本项目涉及了多个小程序端的开发，平台需要考虑微信小程序接入技术参数与运行环境106参合肥市工程货物采购及安装招标文件示范文本（2023 年版）（2023-AHHF-FJSZ-07）20240722 版多层应用架构，分成表示层、业务逻辑层、持久层及数据库访问层，各层既 独立又相关密切关联；系统开发基于 J2EE，实现与特定的硬件及操作系统无关性，真正做到跨平 台跨系统性；系统应具有良好的安全性，客户端操作基于浏览器，无需其他软件支持，并 有很好的兼容性，在各流行的浏览器版本中均能适应，用户端只能操作应用，无 法知道系统结构性，及有关数据连接信息；系统应微服

9、务框架，支持动作组件化、模块化开发技术，具有很好的扩展性 和可维护性；系统应支持在众多中间件容器（Tomcat、jetty 或 Jboss 等）上运行，可支 持集群，可实现良好的扩展性和容错性；系统安全分多级别，支持分级分组授权，支持主要特定数据项的加密处理， 支持数据的备份与恢复功能；整体系统应基于业界主流行成熟的组件架构（spring，hibernate 等），系 统成熟度及兼容性都非常好；系统应实现与数据库厂商无关性，支持 sqlserver、MySql 等主流数据库；系统应充分利用数据库的数据完整性机制，可保证数据的一致性和完整性； 利用数据库的索引等技术，确保的数据查询和统计分析的准备和快速；系统应是真正实现跨平台，可运行于 windows(windows server2012 等)、 linux、unix 等操作系统上，部署简单，只运行安装程序，按步骤完成就行，没 什么特殊的配置；系统应用时支持同时 200 个用户的并发访问，及 200 以上的在线用户； 系统操作功能响应快速，各功能平均速度在 5 秒以内；支持应支持多种支付方式的缴费操作；系统升级连接性，升级无需重构数据库，原来的数据不受影响，不用考虑数 据迁移问题；

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