跨境电商理论与实务-课件第九章 跨境电子商务支付

1、,跨境电子商务支付,第,九,章,跨境电商理论与实务,支付方式与工具,01,速卖通支付管理,02,目录,CONTENT,Amazon,支付管理,03,Wish,支付管理,03,PART,01,支付方式与工具,一、跨境电商支付方式,通俗而言，跨境支付就是境内消费者在网上购买境外商家产品或境外消费者购买境内商家产品时，由于币种不一样，就需要通过一定的结算工具和支付系统实现两个国家或地区之间的资金转换，最终完成交易。,表9-1常用的跨境支付方式,跨境支付模式,主要支付工具,特点,银行电汇,银行电汇,传统外贸付款方式，,一般通过,SWIFT(,一种编程语言,),传递数据,快汇公司,西联汇款、速汇金,到账速度快，但同样手续费相对较高，同时网点不足用户,国际卡组织,万事达卡、维萨,人群庞大，与信用体系挂钩、费用较高,第三方支付,PayPal,、,Payonner,、,ClickandBuy,、,Qiwi wallet,等,使用方便，种类繁多,香港离岸账户,香港账户、离岸账户（内资）、离岸账户（外资）,境内操控境外运作，资金调拨自由,一、跨境电商支付方式,B2B,信息服务平台模式，主要为我国外贸领域规

2、模以上,B2B,电子商务企业服务，如为境内外会员商户提供网络营销平台，传递供应商或采购商等合作伙伴的商品或服务信息，并最终帮助双方完成交易。传统跨境大额交易平台的典型代表有环球资源网、中国制造网、博纳工业领航等。大宗交易平台仅提供买家和卖家信息，提供商家互相认识的渠道，不支持站内交易。外贸交易主要以线下支付为主，金额较大，,-,般采用,TT,、,L/C,、西联汇款等方式。,（一）,B2B,交易服务平台模式,主要提供交易、在线支付、物流、纠纷处理、售后等服务。目前，这种跨境平台主要有阿里巴巴国际站、敦煌网、慧聪网等。,B2B,交易服务平台的市场集中度较高，这种平台模式多采用线上支付，支付方式主要包括,PayPaI,等。,（二）B2C开放平台模式,主要提供交易、在线支付、物流、纠纷处理，售后等服务，以小额批发零售为主。代表性平台有兰亭集势、米兰网、大龙网、兴隆兴、,TOMTOP(,通淘国际,),等。这种模式普遍采用线上支付，如,PayPal,、信用卡、借记卡等。,（三）B2C自营平台模式,一般自建平台，代表性平台有兰亭集势、环球易购等。这种模式与,B2C,开放平台一样，普遍采用线上支付，如

3、,PayPal,、信用卡、借记卡等。,（四）C2C跨境电商零售模式,主要提供交易、在线支付、物流、纠纷处理、售后等服务，跨境电商平台主要有敦煌网、速卖通、易唐网等。这些,C2C,平台不参与跨境电商交易，而是在买卖双方交易的基础上收取一定比例的佣金，普遍采用线上支付，如,PayPal,、信用卡、借记卡等。,（五）自建电商模式,一般通过自建网站，精准定位，将商品销往境外，其主要业务包括交易、物流、支付、客服等，典型代表有,Antelife,、义乌外贸饰品零售网店,Gofavor,等。支付方式按客户需求，可有多种选择。,专栏,9-1,第三方支付,迅猛发展的电子商务浪潮改变了传统购物方式和商业模式，消费者通过网上购物可以享受到境外质优价廉的商品。然而，跨境电子商务与境内电子商务相比，买卖双方风险更难控制。在跨境电商平台这种虚拟的无形市场中，交易双方互不认识，不知根底，卖家不愿先发货，怕货发出后不能收回货款,;,买家不愿先支付，担心支付后拿不到商品或商品质量得不到保证。由于货物和款项在国家,(,地区,),间传递交易，物流与资金流在时间和空间上不同步，各国或各地区语言不同，法律法规各异，相隔万里。

4、这种信息不对称，导致商家与消费者的彼此信任度相对较低。因此安全、便捷的支付方式，成为商家和消费者最为关心的问题。,传统国际贸易中所使用的结算方式难以满足单票金额较小、批量较多及批次较多的碎片化跨境电商的需要，传统的结算方式主要有,电汇(T/T),、,托收和信用证(L/C),汇付和托收,以商业信用为基础，出口商需要承担较大的风险，且贸易融资不便。信用证以银行信用为基础，虽可以降低出口商的收款风险并提供融资便利，但手续较为繁杂，费用较高。而国际电子商务的每笔成交金额较低，无法承担国际贸易中传统结算方式的费用，亟需低费用甚至零费用的支付手段，以解决国际电子商务发展过程中跨境支付费用高昂的难题。,正是在这种背景下，第三方支付在国际小额贸易中应运而生。第三方支付是指具备实力和信誉保障的第三方企业和境内外的各大银行签约，为买方和卖方提供的信用增强。在银行的直接支付环节中增加一个中介，通过第三方支付平台交易时，买方选购商品，不直接将款项打给卖方而是付给中介，中介通知卖家发货,;,买方收到商品后，通知付款，中介将款项转至卖家账户。它在商家与消费者之间建立了一个安全的可以信任的中介，可以对双方进行监督和

5、约束，满足了商家与消费者对信誉和安全的需求。为了解决网络交易安全问题，可使用,“,第三方担保交易模式,”,。第三方是买卖双方在缺乏信用保障或法律法规支持的情况下的资金支付,“,中间平台,”,。买方将货款付给买卖双方之外的第三方，第三方提供安全交易服务，其运作实质是在收付款人之间设立中间过渡账户，使汇转款项实现可控性停顿。第三方担当中介保管及监督的职能，并不承担相应的风险，属于支付托管行为，通过支付托管实现支付保证。,三、跨境电商支付主要工具,（一）信用卡收款,在欧美发达国家，信用卡的使用频率非常高，主流的付款方式是信用卡,由于欧美信用卡是链接个人信用资料的，所以信用卡方式也是非常安全的付款方式，常见的信用卡组织有,Visa,、,Mastercard,、,American Express,、,Discover,、,Jeb,中国银联等，其中前两个使用较广泛，很多跨境电商平台都支持国际信用卡支付，若企业开通国际信用卡收款业务需要预存保证金。,尽管信用卡收款方式非常安全，但信用卡收款费用较高，且仍然存在风险主要体现在客户的退单和少部分信用卡诈骗行为，在跨境贸易中，由于主流的跨境电子商务平台倾向

6、于保护买家，若消费者退单或悔单，往往会使商家损失前期物流等费用投入。一般支付公司在提供支付服务时，都提供了比较安坐的各种验证加密措施，如果一旦碰到黑卡或者盗卡，则会被系统拒绝付款，导致订单失败。,三、跨境电商支付主要工具,（二）,Paypal,PayPal,是目前全球最大的网上支付公司，是针对具有国际收付款需求用户设计的账户类型。,PayPal,集信用卡、借记卡、电子支票等支付方式于一身,能够帮助用户通过电子邮件，安全、便捷地实现在线付款和收款。,PayPal,在全球,190,个国家和地区，有超过,2.2,亿用户，已实现在,24,种外币问进行交易。,1.PayPal,的优势,资金周转快。,PayPal,具有即时支付、即时到账的特点，最短仅需,3,天即可将账户内款项转账至企业国内的银行账户。,成本低。,PayPal,无注册费用、年费，只有产生交易才需付费，手续费仅为传统收款方式的一半,安全保障高。,PayPal,具有完善的安全保障体系和丰富的防欺诈经验。拥有业界最低的风险损失率,(,仅为,0.27%),不到使用传统交易方式风险损失率的六外之,2.PayPal的交易流程,PayPal,的交

7、易流程可以介为两种模式，在第一种模式下，买家登录,PayPal,账号,单击付款,输入对方账号、金额、付款原因,付款成功,等待卖家发货，第二种交易模式：卖家登录,PayPal,账号,单击收款,主动请款,输入买家账号、金额、收款原因,发送请款成功,等待买家付款,发货。,三、跨境电商支付主要工具,（三）电汇,电汇,(Telegraphic Transfer,T/T),是汇款人将一定款项交存汇款银行，,汇款银行通过电报或电传给目的地的分行或代理行,(,汇人行,),，指示汇人行向收款人支付定金额的种汇款方式。电汇结算具有交款迅速、安全性高的特点,有利于资金的充分利用，但费用较高。在实际的跨境电商进出口业务中，,T/T,分为预付、即期和远期。现在用得最多的是,30%,预付和,70%,即期。,T/T,付款有以下三种方式：,1.,前,T/T:,先收款，后发货。,在发货前付款，即预付货款，这种方式对买方来说风险较大。,2.后T/T:先发货，后收款。,全部发货后付款，这种方式对卖方来说风险较大。,3.先定金，再余款。,外贸业务中，对于老客户一般会采用,T/T,付款，经常是发货前预付部分货款，余款在发货后付

8、清。通常情况下，电汇常用的是预付,30%,货款作为订金，另外,70%,的余额见提单付款复印件后支付，定金比例越大，出口风险越小。,三、跨境电商支付主要工具,（四）西联汇款,西联汇款是世界上领先的特快汇款公司,迄今已有,150,年的历史。拥有全球最大、最先进的电子汇兑金融网络,其代理网点遍布全球近,200,个国家和地区。西联汇款的优点主要体现在安全性上，西联汇款先收钱后发货,对商家最有利。其缺点主要体现在买家需要跑银行,(,买家消费体验不好,),、新买家的信任危机、不适合小额付款三方面。,西联汇款分为现金即时汇款和直接到账汇款两类，现金即时汇款有,:,西联网点、网上银行和银联在线,三种方式。,西联汇款分为现金即时汇款和直接到账汇款两类，现金即时汇款有,:,西联网点、网上银行和银联在线三种方式。付款流程分为如下步骤,:,在网点填写与,西联汇款申请书,。,填写汇款相关信息，支付手续费,完成汇款。,通知收款人收款。,填写,境外汇款申请书,),进行国际收支申报。,跨境电商企业选择西联汇款收款时，具体的取款分为如下步骤,:,与发汇人核实汇款人姓名、汇款金额、汇款监控号码及发出汇款国家,收到汇款通知

9、后，到就近代理西联汇款业务的银行网点兑付汇款。,提交,收汇申请书,。,提取汇款。,境外个人的每笔汇款及境内个人等值,2000,美元以上,(,不含,),的汇款,需要填写,(,涉外收人申报单,),进行国际收支申报。,三、跨境电商支付主要工具,（五）,MoneyGram,MoneyGram(,速汇金业务,),是一种个人间的环球快速汇款业务，十余分钟即可完成由汇款人到收款人的汇款过程，具有快捷便利的特点。速汇金在国内的合作伙伴是,:,中国银行、中国工商银行、交通银行和中信银行。速汇金与西联汇款业务相似，但速汇金只针对个人业务。通过速汇金系统办理汇出款业务，目前仅限于美元。,速汇金付款流程如下,:,准备外汇管理要求的有关证明文件,(,如需,),，到,速汇金,”,办理柜台填写申请表。,持经柜台处理后的表格到现金区缴款。,持表同,“,速汇金,”,办理柜台办理汇出，并白留联底单。,四、跨境支付的风险与控制,01,无密支付在欧美普及，仅需卡号等信息，授权失败率高，易被犯罪分子利用。跨境支付欺诈追溯流程长，2-3个月判定，风险管控难度大。,跨境支付欺诈风险,02,第三方支付机构为利益省去成本高审核流程，致

10、主体身份虚假信息泛滥。境内外个人借服务贸易等转移外汇资金，逃避监管，威胁资金安全。,跨境支付交易风险,03,中小卖家因资金实力不足，常因平台规则不熟悉、纠纷处理弱势而受损。知识产权纠纷或交易纠纷时，卖家资金易被冻结，申诉成本高。,跨境交易资金风险,（一）跨境电商支付中的风险,四、跨境支付的风险与控制,（二）跨境电商支付风险控制,企业通过账户、交易、卖家、信息、系统五大安全模块搭建风险管理架构。防止账户盗用和信息泄露，借助管控交易数据降低欺诈风险。,风险管理架构搭建,建立以数据驱动为核心的反欺诈系统，拥有强大实时模型、灵活规则和专业人员。加强行业内部风险共享和合作机制，共同提升跨境支付风险防控能力。,数据驱动反欺诈系统,第三方支付机构加强风险监控，对异常交易及时预警。定期上报业务信息，配合监管部门审核交易双方身份。,风险监控与预警,建立风险管控,开展数据监控,四、跨境支付的风险与控制,（二）跨境电商支付风险控制,监管部门监管职责,国家相关部门定期抽查审核交易双方身份，处罚违规支付机构。制定科学监管方案，促进支付机构与海关、工商、税务部门合作。,信息共享与合作,建立跨境贸易信息共享平台，提

《跨境电商理论与实务-课件第九章 跨境电子商务支付》由会员AZ****01分享，可在线阅读，更多相关《跨境电商理论与实务-课件第九章 跨境电子商务支付》请在金锄头文库上搜索。