1、企业管理咨询公司电子商务与网络营销服务合同合同编号：具体合同编号签订地点：详细签订地点签订日期：具体日期甲方（委托方）：公司名称：_法定代表人：_地址：_联系方式：_统一社会信用代码：_乙方（服务方）：公司名称：_法定代表人：_地址：_联系方式：_统一社会信用代码：_鉴于甲方致力于拓展电子商务业务、提升网络营销效果，乙方具备专业的电子商务运营及网络营销服务能力与丰富行业经验。为明确双方权利义务，依据中华人民共和国民法典中华人民共和国电子商务法等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条 服务内容1.1 电子商务平台搭建与优化1.1.1 协助甲方完成电子商务平台（如淘宝、京东、拼多多等第三方平台店铺，或独立官网商城）的搭建工作，包括店铺注册、页面设计、商品上架、支付系统对接等基础设置。1.1.2 对现有电子商务平台进行诊断分析，提出页面布局优化、用户体验改进、功能模块升级等优化方案，并负责方案实施，提升平台的转化率和用户留存率。1.2 网络营销策略制定1.2.1 开展市场调研，分析行业趋势、竞争对手情况及目标客户群体特征，结合甲方产品或服务特点，制定全面的网络营销策略，涵盖搜索引擎营
2、销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等多渠道策略，形成网络营销战略规划报告。1.2.2 根据网络营销策略，制定详细的阶段性营销计划，明确各阶段营销目标、执行方案、预算分配及预期效果指标。1.3 网络营销推广执行1.3.1 搜索引擎营销：负责搜索引擎广告账户的搭建、关键词选择与优化、广告创意设计、投放策略制定及效果监测，定期调整投放方案，提高广告点击率和转化率。1.3.2 搜索引擎优化：通过关键词研究、网站结构优化、内容优化、外链建设等手段，提升甲方网站在搜索引擎中的自然排名，增加有机流量。1.3.3 社交媒体营销：运营甲方社交媒体账号（如微信公众号、微博、抖音、小红书等），制定内容发布计划，策划互动活动，提高账号粉丝量、活跃度和品牌曝光度，实现粉丝转化。1.3.4 内容营销：创作高质量的营销内容，包括产品介绍文案、博客文章、短视频脚本、直播话术等，通过多渠道分发，吸引目标客户关注，树立品牌专业形象。1.3.5 电子邮件营销：建立邮件列表，设计个性化邮件模板，制定邮件发送计划，开展精准邮件营销活动，提升客户复购率和忠诚度。1.4 数据分析与效果评估1
3、.4.1 建立数据监测体系，对电子商务平台运营数据（如流量、转化率、销售额、客单价等）和网络营销推广数据（如广告点击量、曝光量、粉丝增长数等）进行实时监测与收集。1.4.2 定期对数据进行分析，评估网络营销活动效果，形成网络营销效果分析报告，并根据分析结果提出优化建议，调整营销策略和执行方案。第二条 服务期限本合同服务期限自_年_月_日起至_年_月_日止。服务期满前 30 日，双方应就是否延续合同进行协商；若一方需终止合同，应提前 45 日书面通知对方。第三条 服务费用及支付方式3.1 本项目服务费用总额为人民币（大写）元整（￥）。费用包含乙方为完成本合同约定服务内容所产生的人员成本、市场调研费用、平台搭建与优化费用、营销推广费用、数据分析费用等全部费用（明确除外的费用需单独列出）。3.2 支付方式：（1）合同签订后 5 个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的 30%，即人民币（大写）元整（￥）；（2）乙方完成电子商务平台搭建与优化、网络营销策略制定等阶段性成果并经甲方验收合格后 10 个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的 30%，即人民币（大写）元整（￥）；（3）乙方完成全部服
4、务内容，经甲方最终验收合格后 15 个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币（大写）元整（￥）。3.3 乙方应在甲方每次付款前 3 个工作日内，向甲方开具合法有效的等额增值税发票，否则甲方有权顺延付款时间且不承担违约责任。第四条 双方权利与义务4.1 甲方权利与义务4.1.1 有权要求乙方按照合同约定的服务内容、标准和期限提供服务，并对乙方的服务质量进行监督、检查与评估。4.1.2 及时向乙方提供开展服务所需的各类资料，包括但不限于产品或服务信息、企业资质文件、客户数据等，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。4.1.3 按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.1.4 对乙方提交的方案、报告等服务成果进行及时审核与反馈，在收到乙方成果后 7 个工作日内提出书面意见，逾期未反馈视为无异议。4.1.5 配合乙方开展服务工作，协调内部资源，为乙方提供必要的支持与协助，如安排人员参与培训、配合活动执行等。4.2 乙方权利与义务4.2.1 有权按照合同约定收取服务费用。4.2.2 组建专业的服务团队，团队成员应具备电子商务运营、网络营销、数据分析等相关专业知识和经验，按照合同
5、约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的服务。4.2.3 保证服务过程中所使用的技术、工具、素材等不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。若因乙方原因导致甲方遭受第三方侵权索赔，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任。4.2.4 对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息、财务数据等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密期限自本合同生效之日起至合同终止后 5 年。4.2.5 定期向甲方汇报服务进展情况，根据甲方反馈意见及时调整服务方案，确保服务目标的实现。4.2.6 服务过程中产生的数据所有权归甲方所有，乙方仅可在履行本合同义务所需的范围内使用数据，未经甲方书面同意，不得将数据用于其他任何目的。第五条 服务成果验收5.1 乙方应按照合同约定的时间节点和质量要求提交服务成果，包括但不限于电子商务平台优化报告、网络营销战略规划报告、网络营销效果分析报告等。5.2 甲方在收到乙方提交的服务成果后 10 个工作日内组织验收，验收标准以本合同约定的服务内容和要求为准。如甲方对服务成果有异议，应在验收期内以书面形式向乙方提出，乙方应在收到异议后 7 个工作日内进行修改
6、完善，并重新提交甲方验收。5.3 服务成果经甲方验收合格后，双方签署书面验收文件，作为甲方支付剩余服务费用的依据。第六条 违约责任6.1 若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的 0.3% 向乙方支付违约金；逾期超过 30 日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。6.2 若乙方未按照合同约定的时间、内容和标准提供服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的 0.3% 向甲方支付违约金；逾期超过 30 日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的 20% 向甲方支付违约金。如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。6.3 任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币（大写）50000 元整（￥50000）；如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应承担赔偿责任。6.4 若乙方违反本合同关于数据使用或知识产权的约定，应向甲方支付违约金人民币（大写）100000 元整（￥100000），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第七条 合同的变更与解除7.1 本合同的变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2 因不可抗力导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复合同的履行。7.3 一方严重违反本合同约定，经对方书面催告后在合理期限内仍未改正的，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第八条 争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条 其他条款9.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_法定代表人或授权代表（签字）：_日期：_年_月_日乙方（盖章）：_法定代表人或授权代表（签字）：_日期：_年_月_日
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