窗口单位行政审批服务工作考核评分细则

1、附件2窗口单位行政审批服务工作考核评分细则考核类别考核事项考核内容和方法分值备注一、领导重视（10分）指导有方协调有力1认真贯彻实施上级及我区行政审批制度改革要求，部门主要领导能亲自参与改革工作，督办改革进度；部门之间能相互协调，密切配合。5配强力量保障到位2能在管理手段、干部配备、进驻中心的干部成长培养及激励措施等方面提供保障。5二、审批制度改革（30分）行政审批集中办理3事项进驻率95%以上。自报和抽查浙江政务网及台账相结合。低于一个百分点扣1分。（进驻率：进驻中心事项数除以应进中心的事项总数）44窗口现场办理率90%以上。（现场办结：窗口工作人员直接办结；审批科直接签批办结；分管审批科的领导现场或网上签批办结；审批科组织听证、论证、现场踏勘并签批办结）。自报和抽查浙江政务网及台账相结合。低于一个百分点扣1分。（现场办理率：中心窗口办结事项数除以应进中心的事项总数）4办理效率5事项承诺办理提前率98%以上。以浙江政务网统计为准。低于一个百分点扣1分。（承诺办理率：平均承诺时间除以平均法定办理时间）26审批事项实际办理提前率98%以上。以浙江政务网统计为准。低于一个百分点扣1分。（实

2、际办理率：实际办理时间除以平均法定办理时间）2考核类别考核事项考核内容和方法分值备注二、审批制度改革（30分）专项工作7落实市区层级一体化改革，按照国务院、省市关于简政放权要求，做好行政审批事项的取消调整和下放给区级相关部门行使的行政审批事项承接落实工作。上报取消、调整及承接的事项清单。未落实或迟报不报的不得分。28做好“三项半”审批事项前置中介服务及条件材料专项清理工作。39根据我区公共服务事项目录，制订单个事项审批标准和办理指南。未做到的不得分。3浙江政务网的运用10区级各部门实施的“三项半”审批事项，全部纳入浙江政务服务网和市事项临时库，并在浙江政务服务网上实时运作办理。未在浙江政务服务网办理或录入的一个事项扣一分。411“三项半”审批事项网上开通率为90%以上，四星以上事项达到90%以上。（四星级：申请人网上申报，信任在先，办结核验）。低于一个百分点扣1分。412实时完善浙江政务外网事项的公开信息，有事项新增、取消或调整（承诺时限、申报材料等）情况，及时与审管办衔接备案，并做好标准化文本的制作修改和上网公开工作。实现标准化，信息化，动态化管理。不符合要求的一个事项扣1分。2考核

3、类别考核事项考核内容和方法分值备注三、效能作风建设与管理（30分）窗口纪律作风13窗口因违反省市禁令和区作风效能规定，被通报批评的，本项考核不得分；违反中心规定，被新闻媒体和网络曝光的，每次扣5分；10群众满意度测评14在市对区群众满意度测评中，出现“不满意”评价的，每件扣1分；在日常管理中，出现“有效投诉”的，每件扣1分。10人员管理15从事行政审批的工作人员，应为正式编制人员。不符合法定资格条件，每人次扣1分。216窗口人员应保持相对稳定，未向区审管办履行调整窗口工作人员手续，每人次扣1分。417窗口工作人员因不胜任工作或其他原因，被区审管办要求退回窗口单位的，每人次扣2分。4四、项目促进与企业服务（30分）项目审批促进18采用交叉审批、五环审批、模拟审批等审批机制；认真参与“6+1”“9+X”会商会审机制；积极采用浙江政务网项目数据包，减少申报材料重复提交。15中介机构管理19配合建立北仑区网上中介超市；制订涉及项目审批中介的行业管理制度；对相关中介机构进行考核，采用优胜劣汰。15五、创新工作附加分1整合行政审批资源，新拓展行业联合审批标准，成效明显。牵头部门加2分，配合部门加1分。2创新服务举措，提高审批成效，实现网上全流程审批的。加1-3分。五、创新工作附加分3阶段性工作任务的完成情况（根据中心具体工作布置），能率先优质完成的，并为推进该项工作起到较好示范参考作用的，加1分。4针对项目审批(特别是重点项目）工作有新举措，有突破，加1-3分。5积极配合参与项目联合验收工作，加1-3分。6窗口在被区审管办评为季度“优胜窗口”，加0.3分；被评为年度“文明示范窗口”，加0.5分；被评为年度其他奖项的，加0.4分。窗口获国家、省、市、区奖项，分别加5、3、2、1分：个人奖项减半计分。说明：1以上考核分以该项目分值为限，扣完该项目分值为止。2附加分原则上不超过10分，窗口荣誉加分不在此限。3“三项半”内容：行政许可、行政确认、审核转报以及其他行政权力中的年检、备案其他审批权等。4

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