
SaaS企业商业化须知(一)
2页一、流程的重要性在SaaS企业中涉及多事业部多决策人的情况,商业化的团队务必先梳理好流程,根据流程完成商业化上线。若未制定规范流程,常见哪些问题:角色缺失:缺少对商业化项目的整体把控和推进,如部分项目停滞没有人去追溯原因。定位不明:处于不同发展阶段的应用,整体商业化定位不明,回收功能引起客户不满。标准缺失:如何定位产品的商业化,哪些付费哪些免费。二、商业化类别在SaaS企业中,存在软件、增值服务、第三方云产品以及定制产品,每一类都必须建立自己独有的商业化体系。例如:定制商业化中,判断是否签订过独家协议,使用权及期限时间。盲目商业化容易导致客诉。三、商业化角色划分以下是关键角色的职能划分,仅供参考。关键角色职能产品规划产品并给出商业化建议(成本消耗情况)运营提供产品运营方案业管一般在saas企业里是给业务输出政策的法务商业化合规审核商业化团队定价、上架市场PR宣传关于商业化流程,以及参考定价方案后续更新
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