1、家教培训班运营方案问题分析开设一家家教培训班，主要要解决三个问题，即场地、学生和老师三个问题。场地的话，建议组织者可以在学校边上或者交通比较便利的地方，租一个套间（3室还是2室具体要看学生的数量）就可以了，再配备一些简单的教学设施，如桌椅、黑板、辅导书籍等。场地的问题只是众多问题中的一个小问题，由于是刚进入这个行业，不宜在硬件设施上做过多的投资，前期以简单实用为主，相信组织者可以很好的完成。除了场地问题，就剩下学生和老师两个问题待解决。这些问题解决后剩余的就是如何根据学生的数量来开设培训班，使之达到盈利的效果。学生以及老师具体要解决问题的如下表： 学生老师1、招什么样的学生1、招什么样的老师2、如何招收学生2、如何招收老师3、学生如何收费3、如何支付老师工资4、学生如何管理4、如何管理老师5、学生受训后要达到什么效果5、如何评估老师授课水平学生问题解决方案一、招什么样的学生按照版主的意思，家教培训班是以授课为主要模式的培训机构，那么对于招收什么样的学生更应该是要有分寸。小学、初中、高中处于不同学习的阶段，知识层面深浅不同，难易程度也是逐级加深，因此对于任何一家家教培训班，不管是新开的还
2、是运营比较久的培训班，都应该慎重考虑是以哪一类学生为主体，即所谓的一个产品定位问题。是以小学为主，还是以初中生为主，是一个需要慎重考虑的问题，需要结合家教培训班目前的实力来考虑的问题。按照常理来讲，小学处于学习的初级阶段，涉及的知识层面比较浅，主要是以培养学生的兴趣爱好为重点；初中生处于学习的中间环节，属于承上启下的作用，是比较关键的环节，但由于涉及的知识不是很深，所以这一阶段主要是放在兴趣爱好培养和学习成绩提高上；高中由于面临考大学的压力，在科目以及科目难易程度上都比较高，故比较重视学习成绩的提高。另外，由于受年龄的影响，小学生普遍比较贪玩，自觉性不高，管理起来需要更多的情感化因素在里面，而初中生高中生由于年级较大，在自觉性以及对自身的认识方面都比较强，需要培训班投入的情感因素较少，靠理性管理起来比较容易。因此，综上所述，单是学科上的培训，小学、初中学生的家教培训比较容易，见效比较快，高中比较难，要提高成绩需要花费比较大的精力。针对版主是新手，建议将初中生作为培训班招生的主体。二、如何招收学生在招生过程中，千万要避免一锅端的思路。因为培训班还没有开业，招生不可以贸然进行，具体要招多少
3、人，主要看两个方面：（1）、如何维系培训班盈利；（2）、培训班最大的生源容量，即最多可以容纳多少人同时上课。如果招生人数过少，则培训班面临入不敷出的局面，如果招生人数过多，则面临场地不够的尴尬局面，白白失去了生源不说，也有可能引起家长的不满。因此，个人建议要先根据学生人数简单测算一下培训班盈亏平衡点，和招满学生的盈利情况。保证学生人数为：盈亏平衡点人数实际招生人数最大限额人数。1、地图式单页宣传最简单和有效的做法就是印制宣传单页（内容见下面文件，附解释），在学生放学的中午和傍晚，在学校门口发放单页，最好是把单页发放到家长手中。版主可以自己去学校门口或者聘请一些兼职人员来帮你发单页，建议最好是自己去，因为有机会和家长沟通，只有自己去了才能更进一步的了解家长的想法和顾虑，才可以更好的解释培训班能提供的服务，才有利于工作的开展。单页上最好是有一些活动信息，如免费培训三天或者一周这样的活动来吸引家长和孩子前来观摩和体验。另外，一般情况下，单页基本是记录商品信息，当消费者接到单页，若是觉得没有用处的信息，单页总是会被人随意丢弃，因此，在制作单页上，可以改变一点版面设计。将单页一面制成培训班的信息
4、，背面制成xx区域的一个简易地图，并在地图上标明培训班位置以及乘车路线。这样，单页就不再是单纯的传递信息的单页，同时还是一份出门在外的地图，人们随意丢弃的可能性将大大降低。宣传画册：如果有条件的话，不妨到广告公司去设计一本画册，记录培训班的比较优秀的作品以及培训班的环境效果展示。制作画册成本比较高，但是给人的感觉会比较上流，给人以可信赖感，同时也是实力的体现。2、校外设点宣传按照版主提供的信息，版主属于新手，如果招生方式比较单一的话，势必影响培训班招生人数。建议你有条件的话，不妨在学校门口设立一个家教培训咨询点，展现出你最拿手的一面。在设点的时候，不妨展示一些授课环境照片、授课设施照片、老师照片等有利于吸引眼球的东西，同时还可以播放一些教学视频给学生和家长观看。展示的效果和范围可以做大一些，比如说将照片放大张贴到宣传板上或者将照片做成X展架形式等。场面做得越大，越是有人观看。如果有外教的话，也可以充分利用外教这个资源。在设点的时候，不妨请一个外教老师在那里做咨询，因为不管是家长还是学生，对于外语总是希望是说外语的外籍老师来教会比较原滋原味。另外，有外教老师在场，多少都会比较吸引学生以及
5、接送孩子的家长。有人围观，就有话语权，就能起到快速吸引家长和学生的目的。 再通过现场的对话以及简易演示，相信可以达到不错的宣传效果。3、与第三方合作单靠培训班的一己之力有的时候很难有理想的效果，这个时候要借助第三方的力量来扩大自己的影响力，有以下几个方面：（1）、与学校老师合作。学校一般是禁止在校老师私自开培训班为学生补课的，因此很多老师不能从事这样的收费式的培训，而且很多老师也不愿意在自己的私人时间里去做这些事情，觉得太累，赚的钱也不多，如果教不好还会影响声誉。作为培训班，可以采取与学校科任老师合作的方式来拉拢学生。老师可以直接的引导学生来培训班上课，也可以间接的引导。如：老师可以通过间接引导的方式来引导学生给出联系方式，如“同学们，由于老师一个人没有办法顾及到班里所有学生，如果你们中间如果有谁觉得自己xx科目比较薄弱跟不上进度的同学，老师知道有一个家教培训机构，叫“”，是一个很不错的培训机构，如果你们有兴趣参加的话，在这张纸上留一个自己名字、家长名字以及联系电话。你们可以回去和自己父母商量一下，如果有需要的话，培训机构最近有在做一些（假设免费培训三天或者一周）活动，你们不妨可以去听
6、一下，另外老师这里也有培训机构的一些宣传单页，需要的同学举个手，老师发给你们。”然后老师将纸张收回交给培训机构，培训机构可以根据提供的联系方式正式运营前几天进行电话邀请，培训班可以根据名单给实际交费来参加培训的人数适当给介绍老师一点介绍费。通过与学校老师合作，一方面培训班可以比较好的获取学生来源，扩大学生人数，另一方面通过付介绍费给老师的方式，老师可以受益的情况下又不影响自己的生活和声誉，对双方来说都是一个不错的选择，达到双赢的效果。（2）、与学生合作。在校学生既可以是你的客户，也可以是你的销售人员。由于学生与学生之间的关系都比较哥们，说的话也比较容易接受，防备心理最薄弱，因此版主不妨雇佣一些在校的学生作为你的销售人员，你可以通过免费培训（假设招了8个人，就可以免费参加培训）或者支付介绍费的方式（假设20元/学生）来招收这部分学生来为你服务。一方面版主通过这部分力量的宣传，可以增加学生人数，另一方面学生通过介绍人参加培训班也可以锻炼自己，获取一些零花钱，对双方来说也是双赢的局面。（3）、与学生托管中心合作。根据版主提供的信息，招收主要群体包含小学生，因此可以与托管中心合作。目前很多地区
7、都有学生托管中心，有的只是托管，并不存在家教培训内容，通过与这类托管中心合作，见效也会比较明显。学生托管中心本身有一定的客户存量，与家长已经建立好了一种互相信任的关系，可以通过付一定介绍费的方式使托管中心为你介绍学生。 具体操作有三个途径：（1）、利用家长接送孩子到托管中心的时间段，在托管中心门口设一个咨询点，在现场说服家长；（2）、利用托管中心与家长建立的关系，由托管中心出面，推荐培训班或者直接引导家长到培训班参观；（3）、利用托管中心孩子在自由活动的时间，由托管中心带领孩子到培训班参观和试听课，让这些学生对授课内容感兴趣，然后主动要求其家长来这个接受培训。（4）、与销售学生用品、书籍的专营店合作。此类店铺主要分部在两个位置：市区和学校边上。这类销售学生用品的专营店都是比较吸引学生的，学生人流量都会比较大，你可以通过在这类店铺铺设广告和在收银台摆放宣传单页的形式来招收学生，也还可以与店老板商谈，在学生购买东西的塑料袋中放宣传单页的形式来宣传。另一种合作方式是，将该店设成培训班的一个指定报名点，根据报名人数给予店老板支付费用（假设20元/人），这样既方便培训班的宣传和造势，店老板也更乐
8、于接受。另外，学校边上存在比较多的食杂店也是可以参照上面方式进行宣传。 除此之外，你还可以通过网络的途径，在当地属于学生的论坛中发帖（发帖内容可以参照单页）或者铺设广告，来增加知名度和宣传力度，进一步招收学生。4、一站式体验营销推广作为一个培训班，想扩大生源，就必须付出一些实际东西。在以上招生方法中融入体验式营销，可以获得更好的效果。作为体验式营销，个人建议不单单只是试听课这么简单，如果只是试听课，目前许多培训机构都有在推行，许多家长都已经并不感到新鲜了，也没有太大兴趣了，而且很多家长对于听课也听不出什么所以然来，往往会犹豫不决。个人觉得既然是体验式营销，就一定要抓住家长的心理来营销。学有所成和快乐是家长最希望看到的东西。因此，个人觉得要提高学生人数，试听课只是一个方面，而且要适当延长试听课的时间，最好是试听课一周为佳，这样才能感受到培训班的实质和与众不同，更重要的是要向家长和孩子展示科学的和民主化的教育方式来教育孩子。将这些实质性的东西展示给孩子家长看，相信家长都会比较认同。以下是具体解释。（1）、科学的教育方式怎么去根据孩子的缺点和薄弱环节去设置课程和调整上课氛围才是最主要的。虽然
9、前来上课的学生较多，但是个人建议老师以及管理者多花点时间去了解每一个学生，达到一对一的了解程度。在入学前，制作一个每个学生的入培训班前的详单，记录主要优缺点以及今后培训的方向，并呈交给家长，让家长明白培训班培训的依据以及培训方向，然后固定每半个月想家长反馈一次。这样做不仅可以为老师授课指明方向，也让家长更安心的把小孩放到培训班里来上课，也为以后考核培训是否有用提供参考依据。详单格式见下表：姓名年级优点薄弱环节培训方向培训注意事项（2）、民主化的教育方式另外，对待学生实行民主化管理。对于学生在学习过程中碰到的问题、对培训班老师以及教学质量的问题，建议组织者最好一周开一个讨论会来听听学生的想法和建议。这样既可以听到学生的心声，按照学生的需要来帮助，又可以了解到培训班存在的问题，以便及时解决，帮助培训班更好的发展，还可以赢取学生以及家长的认可，博得更多的生源。综上所述，个人觉得要想让家长心甘情愿的付费参加培训就要脚踏实地的为学生和家长做一些实事。如果把上述的做法，再加上培训班的一些特色教育方法展示给家长看，让家长觉得把孩子放到你这边他们会安心，他们就会很快报名参加了。不管是哪一种营销方式，版主一定要把体验式营销贯穿始终，能亲自体验的一定要带客户亲自体验，不能来的，一定要把理念传播到位。三、学生如何收费面向家长收取多少费用问题是一个很敏感的问题，收取费用高或者低都可以，但关键是如何使家长觉得价钱合理，让家长心甘情愿的去付这笔钱。费用收取的多少可以依据几个方面来衡量，即投资回报率、行业水平、成本投入和特色服务。鉴于版主也是新手，按投资回报率和特色服务来制定费用，风险会比较大，不可控制因素比较多；按照成本投入来制定的话，价格可能会偏离行业水平，因此建议版主还是借鉴已有的培训机构的收费制度来制定自己的收费标准，保持与行业一致或者略低一些。等到培训班运营比较顺畅的时候再推出特色服务，形成差异化的培训模式来引导价格的变化。一般来说，小学、初中的培训价格是呈阶梯式的上升。对于如何
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