微租车后台使用手册

1、 微租车（北京）科技有限公司微租车平台管理员使用手册微租车（北京）科技有限公司（1.0.1316）文档版本及修改记录文档版本及修改记录日期版本作者备注2016/8/80.85白路生合并相关文档2016/11/210.93白路生版本更新1、 用户身份识别与黑名单验证2、 公司增值服务消费记录3、 车损上报功能4、 订单详细信息、用车计费说明5、 优惠活动计费说明（优惠券、特惠套餐、首租优惠）2017/1/110.96白路生版本更新1、 活动优惠券可多选2、 优惠券批量发送3、 用户协议编辑4、 系统日志5、 网点管理车位设置2017/2/280.99安家文版本更新1、 渠道商管理a. 渠道商管理b. 渠道商数据统计2017/3/61.01安家文版本更新1、 渠道商管理a. 推广用户信息b. 统计数据钻取功能2、 后付费减免功能(除未支付的手动添加的待补缴费用外) 2017/3/251.0.2李一楠版本更新1、使用说明目录名称、结构2017/3/281.0.2赵斌1.用户协议位置转移到系统管理-公司基本设置中2.增加公司简称和客服电话修改2017/4/71.0.3赵斌1.新增帮助中心201

2、7/4/71.0.3安家文版本更新1.OCR证件识别。2.APP改版（网点地图及列表）3.先认证后充值功能。4.分享送统计信息。2017/4/271.0.4安家文版本更新：1. 新增充值送红包活动功能.（三-13-i-b）2. 副账户功能（后付费）。2017/5/91.0.5安家文版本更新：1. 渠道商H5界面推广。（三-13-iii-i）2. 机关部门账号功能，支持为机关部门创建独立权限的账号。（三-6-(1)-iii）2017/5/181.0.6刘伟版本更新：1.车辆相关设置增加了App车辆控制设置2017/5/271.0.6安家文版本更新：1. 新增通乘券功能，仅用于后付费的立即用车。2. 渠道商H5界面支持可配置。2017/6/132017/8/11.0.81.0.10赵斌牛兵帅增加修改APP轮播图版本更新：1. 客户属性增加“用户群组”（客户管理会员管理）2. 创建渠道商增加“老用户活动” 3. 增加不计免赔计费配置管理，支持不计免赔不参与优惠券抵扣的逻辑（系统管理公司管理公司信息）3. 用户使用优惠券后自动发放1张同样的优惠券4. 余额是否可以充值保证金的可以选择的功能5.

3、 后付费立即用车可以设置取车时间和下单时的温馨提示6. 放开对通乘券的金额限制2017/8/301.0.12牛兵帅版本更新：1. 优惠券统计可以按照领取时间查询2. 创建优惠券可以设置其在APP端显示名称3. 数据统计中增加数据展示4. 收支列表、退款列表增加按手机号码查询5. 渠道商拉新的用户，可以通过配置，决定是否也参加公司的注册送活动6. 取消现金券、折扣券、租金券使用时，用车费用必须高于优惠券金额的限制7. 新增订单查看菜单8. 车位计算优化9. 在库待租显示车辆停留时间10. 在库待租和已出租列表的停靠网点显示优化11. 增加允许用优惠码兑换优惠券功能2017/9/51.0.13牛兵帅版本更新：1. 增加主动获取设备GPS功能（车辆监控实时定位车辆跟踪）2. 会员资金管理可以按照客户状态进行筛选3. 网点车辆巡查中增加80%以上电量条件4. 即时车辆发布管理中增加运营情况（发布&撤销发布）筛选及显示2017/10/311.0.16牛兵帅预约用车支持线上支付分期付款功能目录一、系统介绍5二、分时租赁计费模式61.预付费模式62.后付费模式6三、功能介绍63.概要说明64.管理员

4、登录85.系统首页96.系统管理10(1)公司管理10(2)系统安全16(3)系统管理187.车辆管理18(1)车辆信息19(2)公司车辆监控21(3)加油卡管理23(4)电子围栏238.客户管理24(1)会员管理24(2)客户评价管理30(3)黑名单359.发布管理37(1)及时车辆发布37(2)价格模板44(3)网点管理48(4)车型管理51(5)车辆相关配置5310.订单管理56(1)即时用车订单56(2)门店租赁订单65(3)机关用车订单76(4)配置7811.数据统计80(1)公务用车统计80(2)门店数据统计82(3)统计分析-网点巡查8312.财务管理87(1)财务列表8713.营销管理92四、使用说明1001.公司管理员初次登录100(1)添加区域门店100(2)添加即时用车网店101(3)车型管理103(4)定价模板管理104(5)发布相关配置1052.管理员密码设置106附录：109计价计费系统说明109一、概述109二、计费规则说明1091.计费项目1092.计费规则1093.转日租规则1094.时租金1105.日租金1106.里程费1107.保险111三、优惠活

5、动计费规则1111.优惠券1112.特惠套餐1113.首租优惠112四、相关设置1131.相关设置入口1132.为保持与分时规则保持一致，刷卡用车的相关设置，使用分时的计费规则。1133.起租规则1134.进阶规则1145.剩余时租规则1141)按照半小时计算1142)按照实际使用计算1146.剩余日租规则1141)按照半天计算1152)按照实际使用计算115五、风险控制1151、卡内余额设置1152、通知管理员1153、限制用车1164、随时通知用户余额情况116一、 系统介绍微租车汽车租赁服务平台，适用于分时租赁、公车改革、传统门店长短租、交通枢纽摆渡、旅游城市租车等不同汽车租赁服务细分领域。平台配套车载设备可实现车辆的实时监控远程远程控制，分布式管理系统提供了强大车辆管理功能，可实现车辆轨迹回放、电子围栏设置、异常状态报警。平台具有灵活的订单管理体系，即支持按小时（分钟）计费的分时租赁业务，又支持按进阶计价的传统门店租赁业务。同时具有完善的会员管理体系与多样的支付渠道。强大的后台运营管理功能，支持多个子门店运营、总公司统筹管理，同时可以帮助企业定向分析车辆租赁运营情况，分层级统计

6、车辆营收与支出。二、 分时租赁计费模式租赁商在使用本系统时，需要先确定使用何种计费模式，本系统提供了预付费模式和后付费模式两种收费模式，可以满足客户的实际运营需求。1. 预付费模式传统租赁企业的首选模式，用户在租车之前，需要先登记用车时长，系统根据用户的用车时长会预估用车费用，用户预缴费用后，且用户要提前缴纳押金或者保证金，进行担保，才能开始用车。用车结束后，会根据用户实际使用时长、形式里程进行计费，根据预交费用进行多退少补。2. 后付费模式为提高用户租车体验，可以采取后付费模式，用户缴纳保证金后，就可以先租车后交费，预约用车后，直接可以开始用车，用车结束后，在根据用户的实际用车时长以及形式里程进行计费，尽可能减少用户的操作复杂度。三、 功能介绍3. 概要说明微租车租赁管理平台（以下简称平台）可支持两层组织结构，即公司层和门店层。公司层管理员可根据企业实际情况，建立下属门店及门店管理员，并分配相应管理权限。本文档旨在说明公司层管理员的系统操作，门店层管理员操作文档请见“微租车_使用手册_门店管理员”。4. 管理员登录(1)打开电脑浏览器，在地址栏输入平台访问地址：http:/ 1-2-

7、2-平台登录界面(2)在平台登录界面，输入已分配的管理员账号、密码及验证码，点击登录按钮，即可成功登录管理后台。如果忘记密码，请联系平台客服，协助重置密码。（3）验证码不区分大小写。5. 系统首页平台登录成功后，即可进入平台首页，如下图所示：功能栏tab切换栏菜单栏6. 系统管理(1) 公司管理i. 区域门店管理区域门店管理，可以对公司业务开展区域及区域下的门店进行设置。区域门店管理界面，左侧为区域列表，右侧为该区域的门店列表。点击左侧区域列表，区域名称右侧的“+”按钮可以在当前区域下增加子区域；点击“X”按钮，可以删除当前区域，区域删除前需要先删除该区域下的所有子区域。点击“区域名称”，右侧显示该区域的所有门店。点击门店名称可以编辑已有门店信息。选中门店左侧复选框，点击“X删除”按钮，可以删除该门店。如门店下存在未删除的车型和车辆将会删除门店失败，将车型与车辆删除后，再次删除门店即可。点击“+新建”按钮，可以在当前区域内创建门店。ii. 角色管理角色管理，可以对公司下的管理角色及该角色的权限进行设置。角色管理界面，左侧为角色列表，右侧为该角色的权限配置。点击左侧角色列表中公司名称右侧

8、的“+”按钮可以在当前公司下增加角色；点击角色名称右侧的“X”按钮，可以删除当前角色。角色下存在管理员的时候，角色是不可删除的。点击角色名称，可以在右侧权限配置列表中配置该角色的权限。权限勾选后一定要点击保存按钮。iii. 用户管理用户管理，可以对公司下的管理员进行管理。在1.0.5版本之后支持创建机关部门用户，此用户登录后仅支持查看卡片关联、卡片管理、订单信息、数据统计，且仅支持查询权限。用户管理界面，上部为条件查询区域，下部为符合该查询条件的管理员列表。点击右上角“+新建”按钮，可以添加管理员。选中管理员左侧复选框，点击右上角“X删除”按钮，可以删除选中的管理员。点击登录账号，可以配置登陆账号的基本信息iv. 公司支付设置开通平台结算的公司，将会看到，自己公司的收款账号，在平台产生上赚的钱，平台会往这个收款账号打钱开通独立结算的公司，可以配置自己公司的银联和支付宝账号，用户租车的费用会直接到你设置的账号中。具体详细的配置规则，请跟客服要详细的配置文档。v. 公司信息管理 其它证件上传设置此功能支持其它证件可自定义设置，设置保存后APP端能够实时展示，设置内容包括是否开启其它证件上传功能、上传图片底部描述信息、第一输入框内容及第二输入框内容。 其它证件上传路径：系统管理公司信息轮播图设置轮播图按格式进行上传，APP中有默认轮播图，

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