1、有线电视综合管理信息系统目 录摘 要1关键词1一、管理信息系统综述2二、开发用有线电视管理系统的意义3三、开发所需的环境3（一）开发平台的选择3（二）开发工具的选择3四、开发方法的选择4五、系统分析4（一）开发系统前期准备工作51、业务流程分析及定义52、代码的规范化和科学化53、分析各种规章制度建立相关技术文档6（二）需求分析61、用户档案的录入、编辑、查询等62、用户交费、收费发票及各种报表的实时打印73、办理用户基本业务74、派工单的处理75、收费员管理76、银行代收费管理77、对操作员的管理及操作权限的设置88、操作员日操作明细查询89、灵活优惠参数设置810、统计汇总811、用户收费管理812、查询统计8六、系统设计9（一）数据库设计91、数据库管理系统（DBMS）102、数据库应用程序10（二）用户界面设计13（三）流程处理设计30（四）网络设计31（五）安全设计31七、系统运行31总结33参考文献34致谢.352摘 要针对目前有线电视业务的发展趋势，文章提出了一种新型的管理系统，该系统采用数据库信息处理方式，充分利用了计算机技术、网络技术，能有效地监控有线电视客户交费状况
2、，使有线电视的管理和收费变得更加容易， 该系统使用方便，安全性和可靠性高，为未来有线电视管理工作提出了一种可行的方案。关键词：有线电视业务 有线电视收费系统设计 VFP6.0有线电视管理系统是一个广电单位不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,所以有线电视管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的数据处理手段。但一直以来人们使用传统人工的方式进行有线电视管理，这种管理方式存在着许多缺点，如：效率低、保密性差,另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对有线电视信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快捷、保密性好、寿命长、成本低、便于打印等。这些优点能够极大地提高管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理的重要条件。因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情。 本文以有线电视管理系统的开发为背景，论
3、述了管理信息系统的概念、结构及系统开发的基本原理和方法，全文共分为管理信息系统综述、开发意义、开发环境、开发方法的选择、系统分析、系统实现、系统运行、总结等八章。详细阐述了系统分析、系统设计的技术及其应用，讨论了结构化生命周期法开发方法的技术。一、管理信息系统综述管理信息系统是一个由管理人员和计算机组成的用以进行信息的收集、传输、加工、存储、维护和使用的系统。它是一门综合了管理科学，系统理论，计算机科学的系统性边缘科学。管理信息系统通过对企业当前运行的数据进行处理来获得有关信息，以控制企业的行为；利用过去和现在的数据及相应的模型，对未来的发展进行预测；能从全局目标出发，对企业的管理决策活动予以辅助。这个阶段是在企业中全面的使用计算机把各种管理子系统的功能集中起来，构成了计算机化的全方位的信息系统，即现代管理信息系统。这个阶段的处理方式是在数据库和网络基础上组成分布式处理系统。它的特点是使用数据库和分时处理的计算机网络，并充分利用运筹学等数学方法，实现了硬件、软件和数据资源的共享。二、开发用有线电视管理系统的意义计算机的广泛应用的今天，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。它已
4、经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面：首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动；其次，计算机可以节省许多资源；第三，计算机可以大大的提高人们的工作效率；第四，计算机可以使敏感文档更加安全等等。现在我国的中小型广电企业的有线电视管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。而购买大型通用的电视管理系统，对中小型企业来说，又需要付出昂贵的代价，而且广电项目不一定完全符合企业管理的要求。因此根据企业目前实际的广电管理情况开发一套有线管理系统是十分必要的。三、开发所需的环境（一）开发平台的选择考虑到本系统的性能要求，和现有的条件，我们选择了WINDOWS XP 中文版作为开发、测试和运行的平台。因为WINDOWS操作系统是目前应用最广的操作系统，它以全新的图形界面，简单快捷的操作方式，支持多媒体功能等特点而成为软件发展的流行趋势，选用它作为开发平台，易于功能的扩展和软件升级。（二）开发工具的选择针对目前世界上流行的大量软件和开发工具，经过认真分析其优缺点
5、，结合计量器具管理系统的需要和目前的硬件环境，我们选用微软WINDOWS平台下的Visual FoxPRO6.0（简写为VFP6.0）作为软件开发工具。选用该工具有发下几方面的优点：（a）VFP6.0是目前微机上最优秀的关系型数据库管理系统软件，正如其名称中冠以的“Visual”一样，它采用了可视化、面向对象的程序设计方法，提供了大量的控件，这些控件可用于设计界面和实现各种功能，减少了编程人员的工作量，也简化了界面设计过程，从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性，大大简化了应用系统的开发过程，并提高了系统工程的模块化和紧凑性。（b）VFP6.0版本中提供了大量的诸如“数据库设计器”、“表单设计器”、“菜单设计器”、“报表设计器”等开发设计工具和向导工具（Wizard）,使以往费时费力的开发工作变得轻松自如。这些可视化的设计工具免除了开发者编写大量程序代码的工作。四、开发方法的选择建立一个管理信息系统，是一项复杂的软件工程的实施。近30多年来，软件工程发展成为新科学，至今已经成为IT产业的重要支柱。一开始，人们往往使用手工作坊式的软件开发方法，靠个人的力量编写各种小型程序；但是随着计
6、算机硬件技术的飞速发展，计算机软件在各个领域中的作用日益突出，那种多年来被人们沿用的手工作坊式的开发方法，已经在软件产品的质量、成本及开发时间等方面无法满足需求。80年代，软件工程思想得到了系统的归纳和整理，提出了许多新的工程方法，比如生命周期法、快速原型法等。 进入90年代，非结构化或半结构化的、可视化的、面向对象的方法不断涌现，使软件开发方法得到了较大的发展。毕业设计论文代做平台 580毕业设计网 是专业代做团队 也有大量毕业设计成品提供参考 QQ3449649974本系统开发所采用的方法是总体上采用结构化生命周期法进行系统规则、系统分析和系统设计，但在系统实施阶段采用原型法。而具体编程采用可视化、面向对象的方法。结构化生命周期法：其基本思想是把整个系统开发过程分成若干个阶段，每个阶段进行若干活动，每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术，完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品。采用结构化生命周期法开发管理信息系统时，应遵循的主要原则：（一）用户参与的原则（二）“先逻辑后物理”的原则（三）“自顶向下”的原则（四）工作成果描述（主要指文档）标准化的原则 五、系统分析系统分析就是
7、明确系统开发的目标和用户的信息需求，提出系统的逻辑方案。系统分析在整个系统开发过程中，是要解决“做什么”的问题，把要解决哪些问题、要满足用户哪些具体的信息需求调查、分析清楚，从逻辑上或从功能需求上提出系统的方案。 （一）开发系统前期准备工作1、业务流程分析及定义系统包括收费子系统、业务处理子系统、用户管理子系统、资源管理子系统、报表子系统、派工单子系统及系统管理员子系统。收费子系统由用户交费、收费取消、票据打印、欠费管理、清单打印及收费报表构成；业务处理子系统由用户新入网、迁移、销户、报停、收费报表及清单打印构成；用户管理子系统由用户录入、编辑、查找、修改、打印构成；资源管理子系统片区管理构成；报表子系统由月报表、年报表构成；派工单子系统由入网派工单、迁移派工单、销户派工单、开通派工单管理构成；系统管理员子系统由收费标准、操作员管理构成。系统结构框图如图所示：2、代码的规范化和科学化如果要提高基础数据准确率，必须规范了地址和用户编号，系统必须有强大纠错功能,每一栋楼都有相应的信息与之对应 ,设立专门部门负责监督管理,使黑户,私装无处遁形. 过去有的居民楼有几个名称:出现重复门牌号、小区
8、名称,在用户来办理业务,由于没有确定的地址名称,填的地址五花八门,出现一户多名,楼号重复的情况,这就要全凭安装人员对该片区的熟悉程度了,这给日后的维护管理造成极大麻烦。现在要求,每栋楼都有对应的楼房信息,地址唯一,每栋楼都有对应唯一的六位数编号。用户若记不住自家详细地址,只要能记住邻居家用户名或者用户卡号,也可通过查相关信息查到该楼。3、分析各种规章制度建立相关技术文档在系统设计时，我们认真分析广电业务及相关制度规定，把这些规定，融入系统内部，做好各种相关系统参数设置，为系统以后正常运行打好基础。 （二）需求分析系统提供了有线电视用户管理、收费管理、派工管理，通过用数据协调部门间业务职能，为广电网络公司管理层提供决策支持等功能，采用了当前流行的网络技术、数据库技术，以及先进的管理软件开发体系。用户管理业务流程由用户需求推动，包含了用户管理、客户服务、帐务、工程、维护四个部分。我们分析部分具体内容如下。 用户管理运用地图区域管理从而实现用户的定位查询。用户管理手段是拓展新用户的保证. 用户定位查询:是按照用户卡号,地址编码（楼房编码号、单元编码、楼层编码、门牌号)进行全区域查询,准确定位
9、用户的位置区域:根据地图上所选的任意区域,编码查询数据库中用户信息。由于用户管理以前收费清单不能根据实际的地理环境分片区打印,因此在某一收费区打印的收费表中的用户中大多数不是有遗漏就是包含了区外的用户,或因地址不详给收费工作造成很大的麻烦.采用逐一对用户进行地址编码,从而结束了用户分布在不同区域交叉混乱的局面,提高了用户收费的可管理性。 1、用户档案的录入、编辑、查询等用户档案管理管理包括用户的入网、交费、报停、中断、迁移等业务处理，同时可以查询相应的工程历史和收费历史。系统采用分级地区代码管理用户,运用科学的地址编码来描述用户的详细地址,可实现用户的分区管理。2、用户交费、收费发票及各种报表的实时打印对收费信息产生的发票进行管理，管理模式是按照整本发票计数，并进行作废、转让、已收总发票数、已收费总金额、未收费发票数等的处理和汇总。3、办理用户基本业务初装,报停(因具体原因暂停收看),拆迁(因用户搬迁发生的终端移动),增减终端,过户(因房产易主发生的更名过户),断线(处理因各种原因未按期交费的用户),消户等业务。 包括：新入网、搬迁、过户、销户、报停等各种业务的实时处理；系统根据有线电视用户的实际分类情况，用户类型一般分为个人用
《有线电视综合管理信息系统》由会员大米分享，可在线阅读，更多相关《有线电视综合管理信息系统》请在金锄头文库上搜索。
