川农21春《策划理论与实务本科》在线作业一满分答案1

1、川农21春策划理论与实务本科在线作业一满分答案1. 全球营销阶段，企业导向为( )A以地理为中心的导向B国内市场导向C以多中心主义和目标市场国全球营销阶段，企业导向为( )A以地理为中心的导向B国内市场导向C以多中心主义和目标市场国市场为导向D以原产地为导向正确答案：A在全球营销阶段，企业实行以地理为中心的导向，产品战略强调适应市场需求和扩大市场需求，并以创新产品来创造市场需求。2. 企业自身优势明显，但威胁较大的情况下应采取防卫战略。( )A.正确B.错误参考答案：B3. 从营销角度看市场，中心问题是购买者的需要、动机和行为。( )从营销角度看市场，中心问题是购买者的需要、动机和行为。()正确4. 请看以下案例并作出分析。 案例 “阳光牌”丝袜人员推销活动 2007年3月到4月间，美华达有限公司作为广州阳光请看以下案例并作出分析。案例 “阳光牌”丝袜人员推销活动2007年3月到4月间，美华达有限公司作为广州阳光有限公司在武汉的总经销商，在武汉某高校学生宿舍中开展了一场“阳光牌”丝袜人员推销活动。具体做法是：美华达有限公司的推销人员携带工作证和身份证，到每一间学生宿舍用现场比较和现场演

2、示的方式，进行产品介绍和推销。推销人员一般是两人一组，一人身背“阳光牌”丝袜和其他品牌的样品袜，另一人专门向学生介绍产品。他们先敲门，当学生开门后，负责向学生介绍产品的推销人员的第一句话是：“你好，打搅你们了，我们是美华达有限公司的推销员，我们能进来吗?”对于司空见惯的形形色色的推销员，学生都有一种说不出来的反感，但不知是出于好奇还是被那两人的礼貌打动，绝大多数宿舍的学生都把他们让了进来。进来后，他们首先出示了自己的工作证、身份证和美华达有限公司的有关证件，然后那位销售人员又开门见山地说：“各位同学，今天向你们推荐我们公司的最新产品阳光牌天鹅绒丝袜。”推销员不亢不卑、彬彬有礼的第二句话，给了大家一个好的印象。接下来，他向学生介绍说，“阳光牌”丝袜是利用新技术纺织出来的一种新型丝袜，采用天鹅绒丝等高级原料，经过特殊工艺加工制成，具有耐磨、吸汗、弹性好、不抽丝等独特优点。为了证明这些优点，他自己抓住“阳光牌”袜子一头，叫另一名同学全力拉袜子的另一头，拉长后一放手，袜子立刻恢复原状，没有任何变形。然后，他又拿出一双其他品牌的样品袜做同样的试验，袜子拉长后一放手，就再也恢复不了原状了。接着，他

3、拿出一根钢针，穿过“阳光牌”袜子拉划，果然没有出现细丝现象，而其他品牌的袜子做同样的试验，马上就显示出区别：钢针拉划袜子后带出了抽丝。在示范的全过程中，他反复说：“我们希望大家无论买不买，都帮忙宣传一下，有意见也请反映。”这位推销员还告诉学生们：“阳光牌丝袜在武汉地区各大商场均有销售，两双为一包，价格在10元左右。现在是产品促销推广时期，打5折销售，5元一包；另外，买3包送1包。”由于大家目睹了阳光牌丝袜的性能，价格又便宜，比较实惠，于是纷纷购买。最后，两位推销人员十分有礼貌地结束了推销活动，并向在场同学表示感谢，然后，很客气地带上宿舍房门离开，转而去另一间宿舍。他们的推销很成功，有的宿舍6个人，有5个人都买了，没买的一个人是因为当时不在寝室，回来后还懊悔不已。一个中午他们就推销出去100多双袜子。这是一次成功的人员推销活动，其成功原因总结为以下七条： (1)推销员素质较好。在推销盛行的今天，推销员本人表现出来的礼貌程度、口才和现场演示产品功能的技术水平，是其推销成功的关键。“阳光牌”丝袜的推销员比较懂礼貌，注重礼仪小节，给消费者的第一印象较好；同时善言辞，说话鼓动性较强，使消费者跃跃

4、欲试；更重要的是，现场演示技术熟练，几分钟的时间就完成了演示过程。尤其是用针穿过“阳光牌”袜子拉划，划过之处无任何痕迹，就像变魔术一样，使目击者不得不佩服其产品质量卓越不凡。 (2)推销时间恰到好处。34月间，武汉气温明显转暖，正是人们要换掉厚袜子穿薄袜子的时候，美华达公司的推销人员这时候把“阳光牌”丝袜送上门来，正好迎合了同学们的需要，使许多同学不必花时间上街，就能买到自己需要的换季商品，这也是成功的原因之一。 (3)现场演示揭示了促销产品的主要优点。众所周知，袜子最容易破损的地方就是脚趾所顶的前部，特别是年轻好动，喜欢打篮球、踢足球、跑步的大学生们，经常一双袜子没穿多久就破了。“阳光牌”丝袜两头拉不破、连针都划不破的耐穿特点，正好符合学生对袜子的主要需求，所以有些当时并不缺少袜子的同学也会选择购买。 (4)价格定得较合适。“阳光”牌丝袜的商场零售价是10元两双，而美华达公司在人员推销时，打出5元两双的低价，而且还有买3送1的优惠，对于大多数大学生来说，这样的价格是可以接受的。相反，如果价格较贵，就算袜子再好，也不会有多少人去买。 (5)与其他同类产品做比较性演示。俗话说：“不怕不识

5、货，就怕货比货。”“阳光牌”丝袜在演示中用其他品牌的袜子做对比实验，证明自己在同类产品中具有与众不同、独一无二的质量优势，从而增强了现场演示的效果。 (6)具有一定的趣味性。无论是让人两头拉丝袜，还是用针穿透袜子拉划，都有一定的趣味性和戏剧性，能吸引大家围观，并产生兴趣，这是推销员现场演示打动消费者购买的前提和必要条件。 (7)孕育了未来的市场。通过现场的演示，使当时没有买袜子的同学也对“阳光牌”丝袜留下了深刻印象，日后一旦需要购买时，会首先考虑这个品牌；并且推销人员也告诉了学生可以买到“阳光牌”丝袜的具体地点，从而孕育了未来的市场。 通过这一成功的人员推销案例，我们不难看出，人员推销是商品销售促进的重要手段之一，这种方式是与消费者面对面地进行双向信息交流，沟通及时，方式灵活。但对推销人员的综合素质要求较高。不仅要求推销员具备良好的个人表达能力，还要求有较强的现场推销技术与技巧，对顾客的消费心理，特别是产品的需求心理有较强的洞察能力。 5. 整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立

6、地营销综合成一个整体，以产生协同效应。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 显示广告标语、品牌、商标、产品名称等的字幕叫_ 字幕。显示广告标语、品牌、商标、产品名称等的字幕叫_ 字幕。参考答案标板7. 对偶定理有3个：_，_，_。对偶定理有3个：_，_，_。正确答案：互补松驰性强对偶性弱对偶性。互补松驰性,强对偶性,弱对偶性。8. 市场营销策划方案实施的模式( )。A、转化性模式B、合作性模式C、文化性模式D、增长性模式市场营销策划方案实施的模式( )。A、转化性模式B、合作性模式C、文化性模式D、增长性模式参考答案：ABCD9. 营销策划有固定的模式，没有经验的初学者可以模仿学习。( )A.正确B.错误参考答案：B10. 营销策划是对当前的营销活动所做的当前决策。( )A.错误B.正确参考答案：A11. 简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题。参考答案：1)选择打算进入的行业;2)确定目标用户;3)进入新兴行业时机的选择;4)如何对待后进入者;5)促使行业结构向有利于企业的方向发展。12. 农用地转用审批中，省、自治区、直辖市人民政府批准的道路、管线工程和大型基础设施建

7、设项目、国务院农用地转用审批中，省、自治区、直辖市人民政府批准的道路、管线工程和大型基础设施建设项目、国务院批准的建设项目占用土地，涉及农用地转为建设用地的由( )批准。A国务院B省、自治区、直辖市人民政府C市县人民政府D乡镇政府正确答案：A我国对农用地转用审批十分严格。省、自治区、直辖市人民政府批准的道路、管线工程和大型基础设施建设项目、国务院批准的建设项目占用土地，涉及农用地转为建设用地的，由国务院批准。13. 营销渠道的长度是指商品在整个流通过程中经过的流通环节或中间层次的多少。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 除非公司大力开展销售和宣传推广活动，否则，消费者将不会购买本公司的产品，或是仅购买公司少量的产品，这是持除非公司大力开展销售和宣传推广活动，否则，消费者将不会购买本公司的产品，或是仅购买公司少量的产品，这是持生产观念的结论。()错误15. 诱导性策略诱导性策略正确答案：诱导性策略是指推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法诱发引导顾客产生购买行为的策略。诱导性策略是指推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法,诱发引导顾客产生购买行为的策略。16. 某食品公司专门为

8、民航公司生产提供给乘客的航空食品，其应当是市场补缺者。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 简述某行业潜在进入者常见的进入障碍。简述某行业潜在进入者常见的进入障碍。正确答案：(1)规模经济的实现。(2)独特的产品差异化。(3)分销渠道控制。(4)对资本量的要求。(5)较高的转移成本。规模经济的实现。(2)独特的产品差异化。(3)分销渠道控制。(4)对资本量的要求。(5)较高的转移成本。18. 某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析，其中业务单位的市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，则该业务单位属于( )A.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类参考答案：B19. 关于文化冲突，下列说法正确的有( )A开展国际市场营销，文化冲突免不了B文化冲突可能会使企业关于文化冲突，下列说法正确的有( )A开展国际市场营销，文化冲突免不了B文化冲突可能会使企业陷入被动，最终失败C国际企业在不同的国家的同一种营销活动却导致不同的结果，原因在于其社会文化不同D企业面对文化冲突无能为力E面对文化冲突，跨国公司可以实施人才本土化战略正确答案：ABCE本题考查考生对文化冲突的理解，企业在面对文化冲突时应积极主动去适应，采取相应措施，如人才本土化战略，使在东道国的公司的高级管理层和产品设计人员尽可能地利用当地人才，因为他们熟悉东道国文化。20. 顾客满意包括物质满意、精神满意和社会满意三个层次。( )A.正确B.错误参考答案：A21. 当_与_相等时，企业盈利可达到最大化。当_与_相等时，企业盈利可达到最大化。边际成本$边际收入22. 试述企业广告部门的主要职能。试述企业广告部门的主要职能。参考答案(1)参与企业的广告决策，从企业的市场营销战略角度考虑和策划广告活动，为实现企业的市场目标服务。(2)提出企业的广告目标。(3)参与和协调其它与广告活动有关的营销活动。如公共关系、宣传、促销、推销员的业务活动、市场调查等。注意将之有机结合起来，互相配合，发挥整体效应。(4)有效地选择合适的广告代理公司、广告调查公司、广告制作公司以及其他促销机构。(5)制定广告预算方案，并取得上级主管的认可，对批准后的广告预算精心管理，有效利用。(6)选择恰当的广告对象、广告主题和诉求点，同时参与广告作品的制作。(7)选择能够最大程度地使

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