XX小区业主使用手册xes

1、宁波BOOBO城城业主使用用手册宁波市常常青藤物物业管理理有限公公司二OO七七年五月月目录欢迎词2物业管理理公司简简介3第一章物物业管理理 4第二章物物业使用用 7第三章装装修守则则 10第四章装装修管理理114第五章车车辆管理理118第六章安安全事宜宜220附录：常常用电话话23欢迎词籍此阁下下加入BOBBO城行列之之际，本本公司全全体同仁仁向您及及您的家家人表示示由衷的的热烈欢欢迎，并并预祝阁阁下生活活愉快、万万事如意意。宁波市常常青藤物物业管理理有限公公司作为为本物业业的管理理者和服服务者，在在BOOBO城城设置置现场物物业管理理处，将将真诚为为阁下提提供高品品质的服服务，使使入住BOBBO城的每一一位业主主（使用用人）都都能享受受安全、舒舒适的生生活，得得到方便便、满意意的服务务。本手册特特为阁下下作为BOBBO城业主（使使用人）而而编制，内内容包括括有关本本小区的的管理运运作资料料、管理理策略及及各项物物业服务务介绍等等，请妥妥为保存存，以便便阁下、家家人及雇雇员能够够随时取取阅。手手册的索索引已经经细心安安排，以以便阁下下能够随随时翻查查所需的的资料。希希望本手手册所包包含

2、之信信息和建建议将会会对您有有所裨益益。如阁阁下对本本手册的的内容有有任何疑疑问，或或有任何何增减的的建议，请请随时与与物业管管理处联联络。管理处客客户服务务中心地地点：接待时间间：上午午7：30晚上199：30（每每天）接待电话话：（7：3019：30时）传真号码码：（24小时时）监控中心心电话：（19:307：30时）再次恭祝祝您事业业顺利，合合家欢乐乐！宁波市常常青藤物物业管理理有限公公司二零零七七年五月月物业管理理公司简简介宁波市常常青藤物物业管理理有限公公司是宁宁波市交交通房地地产有限限公司投投资的具具有独立立法人资资格的有有限公司司。负责责管理的的物业总总量超过过1000万平方方米。其其中包括括多层、小小高层、高高层、别别墅、综综合楼、商商铺、机机关大楼楼的各物物业类型型。常青青藤物业业管理有有限公司司管理的的中兴小小区曾获获得“城市形形象工程程建设先先进单位位”、“优秀住住宅小区区”、“涉外住住宅小区区”、“花园式式住宅小小区”等荣誉誉称号，中中兴小区区和常青青藤小城先先后被国国家建设设部评为为“全国物物业管理理示范小小区”。20002年公公司通过过ISOO90001标准

3、准质量体体系认证证。20004年年公司被被国家建建设部认认定为全全国物业业管理二二级资质质企业。宁波市常常青藤物物业管理理有限公公司坚持持“真心至至诚、服服务业主主、开拓拓发展、奉奉献社会会”的质量量方针，不不断提高高服务质质量和延延伸服务务内容，成成为业主主信得过过的物业业管理企企业。公司下属属的BBOBOO城管管理处特特聘请具具有国际际知名外外资物业业公司工工作背景景的资深深物业管管理经理理人担任任BOOBO城城管理理处经理理。物业业管理处处下设客客户服务务中心，受受理业主主有关物物业服务务方面的的一切事事务。配配备干练练的安保保管理员员、工程程技术员员，聘请请称职的的专业清清洁服务务公司，全全面提供供小区日日常生活活的各方方面服务务，并随随时响应应业主的的服务需需求。以以期用“诚信、规规范、及及时、温温情、周周到”的服务务模式，为为您的生生活带来来舒适方方便，为为您的物物业保值值、增值值而努力力！第一章物物业管理理1.物业业管理公公司1.1 宁波市市常青藤藤物业管管理有限限公司BOBBO城管理处处为本物物业之管管理服务务机构，按按BOOBO城城前期物物业管理理协议、BOBO城业主

4、临时公约(以下简称公约)之规定，执行对BOBO城之管理职责，并享有或承担合同和公约中规定的各种权利、义务及责任。1.2 物业管管理处地地址：电话：办公时间间：周一一至周五五上午88：30时至至下午117：00时，周周六、日日及国定定假期休休息(管理处处安排有有主管值值班，负负责客户户投诉及及紧急报报修)，办公公时间如如有变动动会提前前公告；如在办办公时间间外有紧紧急事件件，可通通过对讲讲系统速速与小区区保安监监控中心心联络，或或用电话话拨打：进行联联系。2.物业业服务费费用2.1 物业管管理费为保障各各业主在在BOOBO城城的物物业之长长远利益益，以达达到投资资保值的的效果，各各业主（使使用人）需需按照公公约规定定承担本本物业之之日常运运作、保保养、维维修及管管理开支支。综合合服务费费及公共共部位、公公共设施施日常维维修费（以以下简称称管理费费）的收收取标准准根据前前期物业业管理服服务协议议的约约定，并并经政府府物价部部门核准准，按各各类房屋屋建筑面面积、配配套公共共设施之之不同，以以及享受受服务之之差异而而定。2.1.1小高高层住宅宅的综合合服务费费每月11.200元/平方米米。公共

5、共部位、公公共设施施日常维维修费每每年2.00元元/平方米米。2.1.2高层层住宅的的综合服服务费每每月1.60元元/平方米米。公共共部位、公公共设施施日常维维修费每每年2.00元元/平方米米。2.1.3商业业用房的的综合服服务费每每月1.60元元/平方米米。公共共部位、公公共设施施日常维维修费，每每年2.00元元/平方米米。2.1.4沿街街商业用用房综合合服务费费每月00.800元/平方米米。公共共部位、公公共设施施日常维维修费，每每年2.00元元/平方米米。2.2 车位管管理费2.2.1本物业业设有地地下停车车场，供供业主（使使用人）购购买或租租用。使使用此停停车场之之车位，都都必须支支付相应应车位的的管理费费或租费费（含管管理费），用用以停车车场的日日常运作作管理、保保洁、设设施设备备运行及及养护、水水电能耗耗及停车车秩序方方面之管管理。2.2.2本物业业的车辆辆全部安安排停放放（含临临时停车车）于地地下车库库，业主主（使用用人）的的临停车车辆、访访客车辆辆进入小小区须领领取临时时车辆通通行证，在在车库指指定停车车位置有有序停放放。停放放收费按按本市物物价部门门规定的的标准执执行

6、。2.3 建筑装装潢垃圾圾清运费费装潢垃圾圾清运费费住宅每每平方米米1.500元，非非住宅每每平方米米2.000元在在交房时时一次性性交纳；以后再再次进行行房屋装装潢的，需需按本标标准另行行再次交交纳。3.管理理费缴交交3.1根据浙浙江省物物业管理理条例的的有关规规定和购购房合同同约定的的房屋交交付日期期，从次次月起，业业主将全全额承担担所购房房屋的物物业管理理服务费费（综合合服务费费及公共共部位、公公共设施施日常维维修费，以以下简称称管理费费）。3.2业主在在收楼时时，需按按购房合合同约定定的房屋屋交付日日期,预缴从从次月起起的一年年物业管管理服务务费。以以后每年年均一次次性预缴缴，业主主（使用用人）自自应当缴缴付的当当月份及及之前一一次性全全额缴付付。3.2业主（使使用人）如如逾期缴缴交管理理费，自自欠费的的次月起起，每逾逾期一天天，按应应缴费用用额的千千份之三三，加收收滞纳金金。经催催缴仍未未按时交交纳的，将将按相关关法律规规定依法法申请仲仲裁或者者提起诉诉讼。此此条款同同时适用用其它应应缴费用用的缴交交。3.4各费用用除特别别说明外外均以人人民币计计价，支支付方式式可为现现金或

7、支支票。4.安全全管理4.1本物业业24小时时全天候候配备安安保人员员值班和和巡逻，维维护公共共秩序，配配合公安安机关做做好治安安防范工工作，协协助业主主（使用用人）所所提出之之合理要要求。4.2为小区区安全起起见，安安保人员员将对进进入小区区内的陌陌生或可可疑人员员进行查查询，必必要时，将将要求其其出示身身份证件件或填写写访客登登记。此此举亦可可能给您您或您的的亲友带带来不便便，敬请请谅解并并望事先先告知您您的亲友友们。4.3为减少少小区的的失窃风风险，所所有携出出小区的的大宗物物品必须须由您的的陪同或或您签字字同意后后，安保保人员才才会放行行。4.4所有管管理处的的工作人人员均佩佩证上岗岗。凡遇遇陌生的的自称政政府工作作人员、管管理处人人员要求求上门，请请谨慎对对待，须须与管理理处联系系核实无无误后，方方决定是是否同意意其进入入室内。5.公共共设施物业内配配套的公公共设施施及住户户室内安安装的各各类设施施系统（部部分房屋屋可能并并不相同同，以实实际购房房合同内内容为准准），各各住户应应正确使使用，具具体内容容详见BOBO城住宅使用说明书。业主（使用人）若增加或更改房屋内装置，必须先

8、向物业公司申报并办理相关手续。任何未经许可的工程造成公共区域和公共设施的损坏，均由有关业主自费恢复原状。6.业主主联系方方式改变变业主联系系地址或或联系电电话发生生更改时时，应及及时以书书面方式式通知管管理处。业业主如需需委托他他人代收收管理处处的通知知及收据据等，请请将该人人姓名、联联系电话话及委托托书以书书面方式式提前递递交管理理处以作作备案。7.房屋屋出租或或业权转转移7.1如有房房屋业权权转移或或出租，业业主应在在一周内内以书面面形式通通知管理理处，并并提供新新业主/租户姓姓名、地地址等详详细资料料，附上上有关证证明文件件的影印印件，同同时原业业主有责责任知会会新业主主/租户必必须遵守守业主主临时公公约及及本手册册，并将将此条款款明列于于买卖合合同或租租赁合同同之中。7.2原业主主与新业业主/租户应应就房屋屋业权转转移或出出租前的的各项公公用事业业费用、物物业管理理费用等等，凡与与该房屋屋相关的的各项费费用的缴缴付、结结算达成成一致，并并形成书书面约定定抄送管管理处。否否则原业业主仍将将对上述述费用承承担责任任。第二章 物物业使用用1.业主主（使用用人）须须知1.1业主（使使用人）不不可作出出任何结结构及外外观(如：窗窗户、天天台、外外墙、安安装天篷篷、防盗盗窗、外外伸推拉拉凉衣架架及未按按规定位位置安装装空调室室外机等等)之更改改以维护护房屋外外观整齐齐、美观观，不可可侵占公公共空间间，擅作作他用(如安装装防盗门门、安放放神位及及堆物等等)。

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