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吴江市行政机关效能评估工作实施意见.doc
9页1、中共吴江市委员会文件吴发200619号吴江市行政机关效能评估工作实施意见(试 行)各镇党委和人民政府,吴江经济开发区、吴江临沪经济区党工委和管委会,市委各部委办局、市各委办局(公司),市各人民团体,市各直属单位:为进一步加强机关效能建设,完善效能评估办法,根据吴江市委、市政府关于进一步提高机关效率效能的若干规定(暂行)的精神,制定吴江市行政机关效能评估工作实施意见。一、组织实施行政机关效能评估工作在市行政机关效能建设领导小组领导下开展工作,行政机关效能建设领导小组各成员单位均参与效能评估的有关工作,市纪委、监察局负责组织实施。二、参评对象机关效能评估的对象,主要在与群众和基层工作较为密切的政府序列机关、条线垂直管理部门和重点行业管理部门中产生(具体名单见附表)。其他机关部门考核办法另行制定,由市级机关党工委负责实施。三、评估内容行政机关效能评估采用民主测评和集中考核两种办法,其主要内容为:(一)民主测评。分服务水平、履行职责、创新能力、勤政廉政四个方面:1、服务水平。包括为经济、为基层、为群众服务过程中态度、工作效率和团队协作等方面的情况;2、履行职责。包括自身职责的履行和任务完成情况
2、;3、创新能力。包括部门和工作人员勤于学习、调查研究、锐意改革、勇于创新,解决经济发展过程中的新情况、新问题的意识和能力;4、勤政廉政。包括领导干部和工作人员遵纪守法,办事公正,勤政廉政,自觉维护机关良好形象等方面的情况。(二)集中考核。分机关作风、依法行政、投诉办理、政务公开、重点工作五个方面:1、机关作风。主要考核行政机关及工作人员的工作作风,包括各种便民、利民服务措施,以及承诺制、首问负责制、督查制、考核制等制度的建立健全和执行情况;检查是否存在机关内部职能交叉,职责不清、相互推诿,效率低下、冷硬推脱和其他群众办事难等问题。2、依法行政。主要考核行政机关及工作人员依法行政情况,检查是否存在滥用权力,如违反程序、随意裁量、乱收费、乱罚款、乱摊派以及吃拿卡要等问题。有无在法律、法规允许的范围内进行提高效率、方便基层的改革、创新的措施。3、投诉办理。考核行政机关投诉渠道是否畅通;对市效能投诉中心批转的投诉件和自身受理的投诉是否及时处理到位,群众满意度如何;有无建立完备的投诉台帐。4、政务公开。主要考核行政机关及行使管理职能的事业单位政务公开的情况,检查是否按规定实施政务公开,特别是事关
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