刘一秒卓越领导力

1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!卓越领导力训练营 刘一秒 卓 越 领 导 力 训 练 营 时间：2004年4月9 地点：江湾会馆主讲：亚洲潜能激励大师刘一秒 第二届冰企鹅越领导力训练营在这里机会多多，商机无限。现在北京、上海有很多这样的文化机构。仅在深圳有2000多家，而在我们龙江的土地上，这股文化风正在不断的吹。冰企鹅不断的追追求，让我们的在最短时间里帮助更多的人成功。我们也看到今天的会议得到非常多的单位的支持，同时知名企业也来到我们的会场，可以认识更多的企业家和朋友。 （开始介绍各祝福调幅单位参会人员同时给热烈的掌声）刘老师的课程有三大原则： 1、快乐。 2、非常快乐。 3、非常非常非常快乐 ！游戏一、开始握手游戏，看谁和陌生人握手最多，时间60秒。 大家复位，握手达到5人10人15个人20（25人有三位）游戏二、舞蹈游戏两支舞停留结束后，老师进场音乐。 请大家用热烈的掌声欢迎亚洲潜能激励大师刘一秒老师掌声不断刘老师问大家： 早上比较快乐?还是晚上比较快乐?学生答：是上午。我们应该上午和下午都快乐。有没有发现一个现象？有的问题一回答就错，关于这个问题讲三个点：一家公司他

2、在想选一个副总经理，这样大规模公司不知道选择谁做副总经理，总是迟迟作不了决策。我问他，学历、经历、阅历、形象都不重要，非常重要一点是来通过什么看出这个人有没有资格当副总经理？例如：员工迟到不好意思，害怕被处罚、被罚款、怕没有面子。而问题就在这里，你看到他迟到只有这种反应，不能重用。因迟到感觉影响了公司，迟到之后不去解释立即去工作，这样的人要重用。一个上市公司副董事长跟我说:有位小姐姓苏，迟到了从来不解释，用她没错了，这样就知道通过什么来看人。领导力，领导的方法，重要的是要了解人性。通常我们老板在开会的时候，发现老板先自己提出看法。那么如何建立威严？忠诚度的培养？学生提问：如何为我们建立销售团队和员工的思想问题？刘老师：那么哪些是最关键的问题？最重要的是思想。员工不敢反对老板的意见，如果反对你怎么办？为什么领导者领导不好？问题就在这里。假设有五个部门，如果我要提出一个方案，我不会自己提出，要把关于这样问题和我的想法告诉某个部门负责人。这样老板的想法就由部门领导提出，可能被人反对或否定。老板就知道员工的真实想法，这样还解决问题，大家也团结了。例如：老师讲自己的助理张容关于一个修马桶的问题。

3、领导者一定要了解人，不要看学历等问题，所以领导者要明察秋毫一定要了解人。学习方法和制度是没有用的，员工一天工作8小时，员工真正工作几个小时？纯工作时间不超过4个小时，还不到一半。那么公司制度有没有一半是有用的？能超过一半有用的制度，这个公司是相当不简单的。那么制度重要还是合理重要？所以在员工犯错误时千万不能骂他，迟到如果骂他，员工就当领导的骂已经和他的迟到扯平了。学习要学习两部分：一、学习方法。二、学习人。我们所有看到的书都是学方法，但我们要了解人，不然学一千个方法也是效果有限。我们过去上过了解人性的课程吗？有没有人学过道德经？等等！那里都是讲人性的问题。其实员工喜欢间接，老板都喜欢直接，凡是直接效果都不好。我们天天在直接做事情，我们太盲目了，我们天天在直接做事情。例如：同学朋友之间不能接受直接的话，不能直接向他们提出缺点，你给他提出几点意见。他保证会说：什么意见我都能接受，就是你们说的那几条我不能接受。所以不了解人不能把事情做好，边说方法边渗透人性问题，讲什么话别人容易听？什么话不容易听？领导力：领导是一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达到共同的目标争战不懈。技能不是天生就有

4、的，他是不断学习来的。领导是为达到共同的目标，凡是比较成功的人士都是达到共同的目标。你的想法和制度是为了达到自己的目标，这样的想法就进行不下去了。其实凡是你清楚的事情员工一定都比你更清楚，所以你作决定或倡导员工做什么。只要人家感觉到你的想法只是为了自己，员工就不会动。什么时候员工愿意执行？就是员工在发自内心的接受，他才愿意做。为什么抗战时期毛泽东得到支持？因为他所领导的是大家的利益，孙中山的主义没有得到这些。就是因此这种原因，所以领导者一定要找到这个点。能达到共同目标并把事业推进是有难度的。现在还有没有人听到无产阶级这个词？学生说：没有。共产党早应该不这么说了，因为他要代表是大家的利益。在座的哪些是无产阶级？今天有很多有产阶级，所以要改、党章都能改，何况你公司制度。公司发展理念章程都要代表全部员工的共同利益。东方集团之所以发展快就是因为刘董事长把股票利益分散到更多人。领导者一定要非常清楚，为达到共同的目标，你的每个动作都将会得到众人的拥护。佛祖代表谁？他什么都不会，但那么多人连衣服和发型都是一样的。因为在信仰里他为我们，所以我们为他。凡是想把公司经营大，都要思考佛教的问题。佛教有十几亿

5、员工，为什么他会成功？我们一定要了解他为什么几千年还能发展？我们要学习，要发展。根据这两点看领导者的两个方面：一、是威权：一种能力，利用你的地位，罔顾别人的意愿，强迫他们照你的决心行事。一、 种是威信：一种技能，运用影响力，让别人心甘情愿地照着你的决心行事。这个技能和能力有什么差别？能力是机能的综合体现。说这个人很有能力，是指技能还是能力？是一种能力。你的地位强迫他们按照你的意愿行事这是威权。威信是技能，运用领导力让别人愿意按照你的意愿做事情。 一个是驱动力，一个是领导力。驱动力是什么？驱动力是体现在让别人心甘情愿做事情，这是体现。一个人主动做事情和被动做事情差多少？领导有驱动力，是因为领导能让别人心甘情愿做事情。主动和被动差了20倍。员工工作没有结果，最根本的就是他的意愿不够。领导力体现的就是这个核心观念，就是你能够帮助他实现目标 。为什么员工或者你的团队愿意做事情？就是因为你能帮助他完成他们的理想愿望等等。当年很多人愿意跟着刘邦就是因为他们能跟他得到利益，康熙的情况也是这个道理。你身边总有7、8个人，你做什么都愿意跟你做。驱动力就是这个意思，就是愿意跟你干，大家对你有信心，跟着你干

6、有希望。这样的人可能不会成为你的朋友，不会生活的人，对他的家人也不是很好，但跟他干事业有信心。 物质之间，人与人之间永远是一种交换。 我不是贬低交换这个词，我只是用交换这个词来解释。我们回报父亲，其实这就是父母和我们，我们和父母亲的交换。因为他养育你，而你不会去孝敬他们。即使有的人在年龄和各个方面都和你的父母差不多一样，员工跟不跟你干，这也是员工和你的交换。（如果你婚姻不太幸福就不会吸引很在意重视家庭的员工）。影响力有7个点：下面一起探讨，大家写个名字，就是你愿意为他付出一切，最佩服的人的名字，你要愿意为他付出等等。学生回答： 1、太太因为太太愿意为我这样做。 2、儿子因为他是我们生命的全部。 3、母亲因为她为我付出一切。 4、领导因为他对我的栽培、培养。 5、自己生命在自己手里。（我们主要学习的是思维方式，不只是方法，方法有限，同时原理思维方式一生都用不完比如易经。） 我现在再教大家学习一些思维模式，就是如果你做得也像父母、儿子、妻子、领导一样，别人也能对你这样。 战场上答应战友照顾两个战友的四个老人，为了养活他们所以他经商，他有多么深的承诺度，他愿意付出。为什么愿意为上述这些人付出

7、？ 1、他们帮助我们为我们付出。 2、他们包容我们。 3、他们对我们负责。 4、贫穷时父母乐观坚强，把资源分配的很好。 5、有结果。 6、他们还有什么特点？幽默和快乐，有无法抗拒的魅力。 7、有旺盛的生命力。比较成功的公司老板都有精力，凡是领袖或成功人士都有旺盛的生命力。周恩来和毛泽东毛泽东有旺盛的生命力，长征的时候毛泽东到处讲他的救国论等等，周恩来则不是。领导者的领导力来自这七条：（1）不管什么样的人，他对兄弟姐妹家人不好，但对我们有帮助，能为我们付出，这一条最重要。 你对别人一定有帮助否则别人不会跟随你。你帮助他的孩子上学，他的家人治病等等，他就不好意思离开。多高的薪水翘他走，他也不走了，否则就很容易走人。（2）其次责任。（3）再次结果。没有结果别人不愿意跟你干。没有结果还要领导别人怎么可能。人都想提升，没有会想我有没有能力承担这个职位？（30人到50人，要有过程，不能直接增加）（4）接下来理论上是乐观，但实际上是包容包容。（5）之后是乐观。有的老板天天给员工讲危机感，就是因为员工没有危机感,员工才在你这里当一辈子员工。危机感和部门领导讲讲可以。（国家只和老百姓讲好的，国泰民安。）

8、（6）下面是旺盛的生命力。 检测旺盛的生命力起立深呼吸（15次） 有没有感觉浑身发热？为什么会发热因为细胞快速运动。 说实话大家愿意不愿意运动？刚刚上课的时候你有没有精力和活力？冰企鹅都做过在半夜把客户叫起来听课，这样能证明冰企鹅有能力和精力帮助你提高利润30倍100倍。每个员工都有领导力，在家里领导家人、妻子，孩子，哥哥，姐姐等等。领导者沟通模式，并领导者具体的其他策略。帮助你把他传达出去，并发挥出来你的领导力。有以下这七点：第一、表达力。领导者需要表达力，否则员工不能理解你的想法。有时你表示关心爱护你的员工，但我们却不能恰到好处的传达。不是不到位，就是过了头，一过了头他就骄傲。那么你在日常生活中能不能真实表达自己的想法？有人向你借钱，想好了跟他说不借，但一挂电话，你又说，那你来吧 第二、适应他人的能力。被别人领导,同时领导者也要有适应员工的能力。 适应别人能力的宽度，就是事业的宽度。 有的老板不能适应别人跟他撒谎，但人撒谎是正常的，人人都会撒谎，小孩的衣服破了，不能讲实话打架了，要说跌倒，这是保护自己。当发现员工撒谎也不要指出，要事后告诉他。某员工出差答应了报销电话费，后来他在外地

9、，回来后公司没有足额报销，为了三月1500的话费，员工辞职了为什么？ 学生回答： 1、员工很伤心。 2、经理答应的事情没有兑现。其实领导者要给员工归属感，即使因为制度不完善导致话费的问题，制度也要从下一次开始改变，这就是适应力。我们要说话算数，爸爸说考试好了给孩子奖励1000元，后来减到800元，孩子对你的信任同时也打八折，领导力小就是适应他人能力太弱。第三、说服技巧。讲话一定是有程序的。案例：我在梦工厂时，有80家代理商不做了，01年开公司会议，他们都串联了。我去了让大家写五个问题，之后提出问题请问大家结婚了吗？有房子吗？有车子吗？代理商说：没有。大多数人结婚时什么都没有，但因为你热爱生活，爱你的太太，愿意在一起开创生活。因此共同热爱这个行业，才会把这个行业做活，做好像结婚一样。我们的国家处于重要的发展时期。例如：许多的货运公司不成熟，物流不成熟。诸如司机素质不高，打牌喝酒超载等等。面对现状大家要提前往前做，把事情往前推。不能挑剔抱怨现状，要忘记问题，共同面对。只要热爱生活，就能把生活过好，这就是说服策略和技巧。另外一件事情，我们去新加坡要办护照，有人交钱没有去成。那么我为什么去了？在开始的时候我告诉办理证件的人，直接给某某人一些钱，我们知道那个环节不正规，所以就提前在那个环节做好了沟通。第四、静默的能力。佩服总讲话的领导还是相反？沉默的男人有魅力还是相反？ 静默能力凡是总讲话的人，他讲话通常不算数，经常指挥别人的人，员工不太爱听。不该讲的一句也不讲，这就是静默的能力。例子：关于一个我的助理，她是海军出身。我们从深圳到长沙，她把飞机时间听错了，晚了几个小时，明天就要开会，这是个低级错误。这个时候领导发火，其实讲什么都是废话，不讲话。就像当员工得罪顾客时，老板也不能骂，要沉默，这样做他会拼命把顾客找回来。否则他会认为老板骂了他，他的失误也就这样被扯平了。第五、一般的领导者都是边倾听边想象

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