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销售话术-嘉宝莉涂料
7页1、 广东嘉宝莉涂料喷涂推广部嘉宝莉乳胶漆仿大理石效果1、本日拜访计划、要拜访的主家、油木工;2、产品宣传、促销、喷涂等单张;3、着装、笔、名片、胸卡、资料夹、对比样板、香烟样板派发登记表 客户拜访记录表油工基本资料登记表一、嘉宝莉涂料小区人员入户拜访工作流程:拜访前的准备先相识介绍,再同工人攀谈,询问是单包、双包还是装饰公司等注意礼貌入户拜访,观察熟悉环境,分清油、木工、主家,确定谁是关键人物。油木工 主家了解油工经常使用的品牌和接活途径,对油工进行初步判断以服务站名义开场介绍搭上话题介绍品牌、服务、环保、不同施工设备对漆膜的影响,让客户看对比样板,清漆与色漆的对比效果。注意应用专业话术向油工介绍乳胶漆无气喷涂,会员俱乐部内容和专业化服务等送上产品宣传单页和促销单页邀请油工参加技术交流会邀请主家(油木工)到样板房或专卖店体验参观,赠送小礼品,留下主家电话否以下次送涂料、装修知识、光盘等为理由,留下主家的联系电话与油工互留联系方式总结本日工作,整理报表,做好明日拜访计划有礼貌的告辞,填写好相关表格,再拜访下一家二、小区宣传话术客户:我只知道立帮、多乐士、华润,还没听说过嘉宝莉涂料这个品牌。
2、推广人员:你也知道,现在市场上的涂料都是总代理制,一个品牌在一个城市做的好与不好关键在于这个总代理的经营理念和经济实力,我们嘉宝莉涂料在其他城市基本是家喻户晓我们嘉宝莉涂料,位于广东省全国闻名的侨乡江门市,占地面积15万平方米 ,是一家集科研、开发、生产、销售于一体的现代化高新技术企业。企业创建于1993年产品于2005年9月,荣获“中国名牌产品”称号;2006年11月,荣获“国家免检产品”称号;2006年10月,嘉宝莉经国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。 嘉宝莉早在1999年,就通过ISO9001质量管理体系认证,随后又通过ISO14001环境管理体系认证。1997年,嘉宝莉率先引进国外技术生产绿色质感涂料;2002年,嘉宝莉成功开发出无害级与无毒级聚氨酯固化剂,结束国内无毒固化剂零生产的历史,促成了国家强制性产品认证政策的出台;2004年,嘉宝莉水性木器涂料在2004粤港关键领域重点突破项目中一举中标,成为涂料行业唯一一家获得省政府1200万元专项资金扶持的企业,并于2006年自主研制开发出涂料行业首个“年产10000吨高性能聚合物乳液及水性木器涂料产业化技术”全自动生产线
3、;2005年,嘉宝莉零VOC内墙乳胶漆产品VOC含量趋向于零,通过省级科技成果鉴定达到国内领先、国际先进水平。如果你欲了解更多,要不我给你一张名片你抽空登陆嘉宝莉涂料的网站吧!()客户:那你们产品那么好,为什么很少看到你们的电视广告呢?推广人员:是的,我们嘉宝莉涂料很少在电视上做广告,你知道我们公司为什么很少做广告吗?其实我们公司很少做广告的真正原因是为了把做广告的费用节省下来做售后服务,对于我们嘉宝莉涂料来说,做好产品的售后服务其实就是最好的一种广告宣传方式,正如我们公司仇总所说金杯银杯,不如老百姓的口碑你好知道涂料它是个半成品,业内有一句行话不知你听说过没有,三分涂料,七分施工意思就是说,再好的涂料如果施工不好,同样是做不出好的效果来,嘉宝莉涂料为了维护消费者利益,确保产品的装饰效果,公司还向全国各地的消费者掀起了一场购漆,全免费无气喷涂送到家的大热潮,我想你也许听到过吧!客户:只听过购漆送无气喷涂,其它品牌也有,但不知具体的服务内容推广人员:是的,市场上确实有一些商家向消费者推出购漆送无气喷涂服务但其装修效果就竞如何呢?这只有消费者知道了,正如消费者所说:送的东西很少有好的,而我
4、们嘉宝莉涂料购漆,送全免费无气喷涂服务的性质同他们相比完全是两个概念,我们嘉宝莉为了做好无气喷涂还开发了一系列产品,同时还建立一套完善的墙漆喷涂专家服务体系,可以说是我们嘉宝莉是专业产品、专业设备、专业施工、专业管理,成就专家品质!我们的服务包括:专业报单专业排单专业基检专业遮护专业喷涂专业清理专业回访专业保修,八大工艺步骤,从而保障了客户工程装饰效果,可以说我们真正做到了让客户省心、宽心、放心!(谈到这里,我们的宣传员展开墙漆喷涂专家服务体系程序文件及相关资料给客户看)要不,你如果有时间我带你去X小区体验一下,那儿有很多消费者都已经使用了我们嘉宝莉的产品,可以说我们的顾客不是回头客,就是回头客所带来的新顾客!好了,其它我就不多说了,我想只要你用过了我们嘉宝莉的产品,感激我都来不及呢!小区推广直接与客户交流话术:推广人员:你好!先生(小姐)你好!能打扰一下好吗?我是嘉宝莉公司小区宣传员XXX,我们嘉宝莉涂料每周六和星期天都在你们小区XXX地方做无气喷涂推广小区体验活动,希望你能在百忙中抽时间去体验一下好吗?其实买不买都没关系,就只当帮我们一个人场吧,再说对你来说也多一个选择,人一生可能
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