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人寿保险从业人员心态建设
19页1、.人寿保险从业人员正确心态真的很重要 无数事实证明:成功始于一种良好的心态。好的心态可以带来好的行为,好的行为可以带来好的结果。作为人寿保险业务员要有以下几大正确心态:1.归零的心态 在此之前,你可能有很高的成就,但是当你又来到一个新的行业的时候,你一定要有一个归零的心态,只有这样,你才能快速成长,学到这个行业的知识、技巧与方法。如果你要喝一杯咖啡,你是不是要把杯子里的茶先倒掉.否那么,把咖啡加进去之后,就茶也不是,咖啡也不是,成了四不象了。 2.学习的心态 这里讲“学习的心态,是讲怎么学,学什么.如何把学的东西化为生产力,怎样把知道的、学到的,变成做到的问题。我们正处于学习型社会,学习型的企业、学习型的团队中,21世纪的三大主题之一就是学习。 任何一个行业,只有专家、内行才能赚到外行人的钱,所以,你一定在最短的时间内以最快的速度,成为专家、内行。而要成为专家内行,你就得学习。隔行如隔山,一定要静下心来认真了解学习行业知识、产品功能、公司情况、薪资方式、成长方案及工作技巧与方法等。谁学得快,谁就成功得快。 那要怎么学呢.在这里送大家两句话:最廉价的是请教,最快的捷径是模仿。孔子说:三人
2、行,必有我师。就是要向老业务员学,向成功人士学,向书本学,在干中学,在实践中学。还要向竞争对手学,学习别人好的东西,站在巨人的肩膀上登高望远,踏着成功者的脚步走。我们要做在人生道路上留下脚印的人,而不要做“坐在沙发上留下屁股印的人。另外,业务员之间,高手之间要互相学习,取长补短,共同提高。 作为业务员,首先要对本行的根本知识,一定要先学懂弄通,再用通俗易懂的话把他说出来,只有学好弄通,到时才不会讲外行话。其次,要会公关,我们就要学会公关的技巧,学会沟通的艺术,要善于抓客户的需求,因为任何人都有需求,找准他的需求 ,一拨就倒。没有找准他的需求,你讲一百句,也等于废话。最成功的业务员,通常只有一套最得体的台词。我们要学会这样的本领,在陌生的地方,在任何场合,三五分钟就能把气氛搞得很融洽,让自己成为大家关注的中心。 再次就是口才。商场上有句话:要当老板先练口,要当总裁先上讲台。如果你能在众人面前,在大庭广众之下,坦然地说10钟话来表达自己的思想,你就已经具备了百万富翁的素质。在现代的社会,在一定条件下,口才比内才更重要。21世纪最重要的三件武器是什么.有人说就是黄金,电脑,舌头。可见舌头的重
3、要。 最后是心理学。在商场上,人性是买卖的基石,只有掌握了人性,利用好人性,你就会无往而不胜。比方,在面谈时,我们不要随便打断客户讲话,不要随便乱插嘴。对方讲话的时候,要认真听,要学会听的艺术。每个人都有自我表现的欲望,都想成为别人关注的中心,都喜欢别人来听自已讲。我们在与客户沟通的时候,要满足对方的这种心理,让他心里感到快乐,他就愿意和你打交道,他就会把你当朋友。 有的朋友没学好,就仓促上阵,结果可想而知。如果你抱着一种碰运气的想法,指望没学好就能说服客户,做好业务,这是很危险的。请记住“欲速而不达“磨刀不误砍柴工。 3.感恩的心态 你一定要有感恩的心态,首先,你应该感恩父母,赋予了我们珍贵的生命,其次,感恩你的推荐人,是他告诉了你有这样一个既学习又增加收入、改变你一生的时机。再次感恩公司,为我们提供了创富平台,感恩上级的关心、辅导。感恩同事鼓励帮助。感恩下属配合、支持。感恩客户,他们是我们的衣食父母。4.创业的心态 一般工作是从头到尾都是多劳多得,而事业那么是由多劳多得,到最后少劳多得,享受非凡的自由的开展过程。在这个过程中,你一定要有创业者的心态。创业是艰辛的,在开场阶段你可能收
4、入不是很多,要有勇气面对困难与挑战,要有积极乐观的心态,要为成功找方法,而决不能为失败找借口。5.投资的心态 寿险事业不要你投资大笔的钱,只要你付出100元的岗前培训费,通过几天的专业的速成学习才能上岗,就能和一个拥有几百亿资金的大公司合作。重要的是你一定要投资时间、精力在这事业里,你一定要合理安排好时间,有效利用时间是这个事业成功的关键。 6.坚持的心态 成功者决不放弃,放弃者决不成功。坚持到底,决不放弃。 成功的起点是相信,成功的终点是坚持。我们的事业不可能一帆风顺,一帆风顺不叫事业,我们应该看到:成功的路上充满了困难险阻,任何人成功都要经过失败、磨难、挫折的过程,只有坚持这个过程你才取得成功。 当你拜访了几个朋友,谈了几个业务,没有一个成功怎么办.不要灰心,不要泄气,不要停顿,不要放弃,因为每一个成功者都是这样走过来的,你要静下心来,分析原因,总结经历,继续拜访。 要坚持,我们还要过两关:一是冷水关。不要怕别人给我们泼冷水,别人说我们业绩不行,我们要成认缺乏,但不要灰心,要越挫越勇。我们要学习小树苗,冷水泼得越多,生长得越旺盛。二是面子关。有的人不好意思出去拜访,不敢打,觉得没面
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