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物业维修年终工作总结标准范本(三篇).doc
7页1、物业维修年终工作总结标准范本_年的物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此物业维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在集团公司领导的带领下不断提高工程维修技能,使_市_物业维修在整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。因此,_年是简单而不平凡的一年,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成_年工作再上一个新的台阶,现将_年工作总结如下:一:主要工作1:完成_楼宇门整修、换锁,消防管道止回阀维修、逛到漏水维修。2:_厦、商务楼东井盖焊制安装、商务楼下水道疏通。3:安装_小区1#商场_户商户供水管道。4:_东墙栏杆修补.。5:安装_公寓太阳能管道。6:_小区南墙栏杆更换。7:安装_花园减速带。8:_小区路灯杆加固。9:_办公室东栏杆加固、安装围挡铁皮。10:焊制垃圾车三辆。11:机械组团楼顶栏杆焊接修理。12:积极参加公司组织的集体活动,认真完成了_水系、_、_、_的卫生清理工作。二:日常设备维护保养情况目前各小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态
2、。三:目前存在的问题1:专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到;2:工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致;3:养护单写的不是很规范,字迹不够工整;4:仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签;5:个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高;6:和各部门工作衔接还不是很完美。四:_年_市_物业公司维修工作重点设想针对以上提到的问题和薄弱环节,_年对我们_市_物业公司维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”等几个方面开展:1、计划:主要对_年全年的工作做一个计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。2、完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对_市_物业公司维修部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度3、规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工
3、作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录4、落实:计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。以上就是我_年一年的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!最后真诚的期望以后的物业维修工作中,在领导的带领下,在同事的帮助中,齐心协力把_市_物业公司维修工作做到更完美,争取更上一个台阶。物业维修年终工作总结标准范本(二)不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结:_物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。
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