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浅谈如何做好办公室工作

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文档编号：512858105

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1、百度文库让每个人平等地提升自我浅谈如何做好办公室工作笔者认为，在新的发展形势下，要做好办公室工作，必须履行好“三项职能”、克服好“三个不足”。履行好“三项职能”一是要履行好政务职能。履行好政务职能，首先，要做好文书管理工作。对公文的收发、传递、催办及档案管理等各个环节精心布置，狠抓落实，确保政令畅通。其次，是要做好协调工作。在各项政策执行过程中，一旦出现利益冲突, 要及时对相关方面进行协调，将矛盾解决在萌芽状态中，保证领导班子的决策能够得到认真贯彻落实。再次，要做好监督检查工作。监测各项政策的落实进度，检查工作质量，通过督察督办，让相关部门尽快完成工作。二是要履行好事务职能。从大的方面讲，办公室是公司的“管家”。办公室的事务头绪多、服务对象多、方方面面应酬多。因此，做好事务性工作，必须全身心地投入进去。另外，在工作实践中还要努力提高自己的组织协调能力、公关技巧、综合分析判断能力，全面提升自身素质。三是要履行好服务职能。服务是办公室的主要职能之 -O对上来说，就是要发挥办公室的参谋作用，及时收集领导所需的真实信息，积极建言献策，为领导决策提供参考依据，发挥好参谋

2、作用，对下来说，就是要倾听员工的心声，了解员工的需求，并及时反馈给领导，尽力为员工办好事、办实事，促进企业的和谐健康发展。克服“三个不足”一是要克服自身素质的不足。办公室工作涉及面广，如果办公室工作人员不注意加强学习、更新知识，就难以胜任。办公室工作人员必须把学习摆在重要位置，既要注意政治、经济理论的学习，也要研究政策法规，学习业务知识。要深入基层加强调查研究，把理论与实践紧密联系起来。要注意个人形象的塑造，保持良好的精神面貌。待人接物要大方，谈吐要自然，办事要沉稳干练。另外，还要注意加强心理素质的锻练，不断提高处理突发事件的能力。二是要克服创新能力的不足。做办公室工作要善于找准全局工作的突破口，在创新上下功夫。办公室工作包罗万象, 创新点很多，关键是要不断解放思想，勤于思考，勇于实践。办公室工作人员要多考虑如何更好地创新管理，保证机关的正常高效运转。同时，还要创新参谋方法。既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，力争提出切实可行的方案供领导选择。三是要克服作风不实的不足。要做好办公室工作，首先, 必须具备扎实的工作作风。抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急，统筹兼顾，如此才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋头于事务之中。其次，要有强烈的事业心和责任感。汇报工作时要敢于讲真话、报实情，不能报喜不报忧，投领导所好。再次, 在工作中要平等待人、要热心。为职工多办实事、好事，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风。要努力做到堂堂正正做人、踏踏实实服务，使办公室工作制度化、规范化、科学化，服务于企业的发展。作者单位：江西中烟工业公司【 -#-

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