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市信访局2017新年贺词
6页1、市信访局2017新年贺词把酒当歌歌盛世,闻鸡起舞舞新春。值此2017年春节来临之际,我谨代表市委市政府信访局,向全市人民致以节日的问候。祝愿全市人民,在新的一年里,身体健康、工作顺利、阖家幸福、万事如意。过去的一年,在市委、市政府的正确领导下,在上级信访业务部门有力指导下,市信访局认真贯彻落实党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神和中央、省市关于信访工作的一系列决策部署,以深入推进信访工作制度改革为主线,以全力打造“阳光信访、责任信访、法治信访、务实信访、高效信访”为目标,以解决群众合理诉求为核心,不断解放思想,攻坚克难,积极作为,使全市信访形势继续保持平稳向好态势,为经济社会各项事业发展营造了良好的环境。一、围绕节庆安保防越级,管控措施有成效。坚持把做好重要节会期间的信访维稳工作作为重要抓手,精心组织、超前谋划、全力以赴、务求实效,确保了全国全省*四级“两会”、党的十八届六中全会、杭州G20峰会等一系列重大敏感节点期间的信访稳定,我市没有出现进京赴省上访滋事丢丑事件和有影响的信访问题,实现了上级提出的信访维稳工作目标。节庆安保期间,我们进一步健全完善了案件交办回执、市级领导帮包、值
2、班备勤、衔接互动、督导检查、通报约谈等工作机制,形成了抓重要敏感期间信访稳定工作的长效机制,确保了节会顺利进行。二、围绕源头预防固根本,排查化解有实效。一是坚持信访问题源头预防,严格落实风险评估制度,对可能引发集体访和大规模聚集上访的苗头隐患,及时掌握动态,及早报告处理。今年以来,镇级以上重点项目和重大政策制定的风险评估率达100%,先后有10余个项目经评估后停建或缓建。坚持人民建议征集制度,充分保障基层群众知情权、参与权和监督权。二是深化矛盾纠纷排查化解工作,严格实行信访隐患周排查、周上报制度,坚持全区域排查、全行业排查,不留盲点和死角,有效防止大规模集体上访和群众性事件的发生。三是全面做好初信初访办理工作,严格落实首办责任制,对人民来信,从收信、转办、督办、上报结果到回访均由专人负责到底,有效防止了初信变初访、初访变重访、重访变积案。三、围绕信访积案强攻坚,事要解决有突破。一是深入开展市级领导公开接访活动。精心组织开展每周三市级领导公开接访活动,由市委常委、市政府副市长以及人大、政协主要领导、分管领导轮班接访,重要敏感时期,实行市级领导每天接待群众来访。建立律师参与接访化解和代理涉
3、法涉诉信访案件工作模式,在市信访局设立了“法律援助工作站”、“法律咨询室”,全市60名律师每天轮流到市信访局坐班接访,现场提供法律援助。二是扎实开展重点信访案件化解活动。制定下发了关于调整全市重点信访案件市级领导包案的通知,逐一明确市级包案领导,按照“谁包案、谁负责”的要求,一包到底,直至案结事了,同时,以“挂牌督办”形式分期分批对重点信访案件进行集中督办,限时化解。三是开展挂牌督办专项活动。开展全市进京非访案件挂牌督办活动,明确化解稳控责任主体,严格落实“五个一”工作措施,真正做到“三到位一处理”,努力促进案结事了,息诉罢访。充分发挥“三级终结”机制作用,稳步推进信访事项复查工作,按期向信访人出具复查意见。有效开展信访事项复查听证工作,健全听证程序规范,加大听证示范力度。四、围绕业务建设抓规范,办理质量有提升。一是健全完善网上信访工作机制。研究制定了关于进一步加强网上信访工作的意见,通过加强制度规范,强化工作措施,推动全市各级各部门有效建立“阳光信访”工作机制,增强了信访受理平台的有效应用。二是加大业务学习培训力度。在全市范围内开展“信访基础业务提升月”活动,今年4月份,邀请省信访局
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