电子商务物流配送模式的选择研究——以凡客诚品为例

1、电子商务物流模式选择研究摘要随着信息化程度的不断提高，信息技术产业的规模也在日趋扩大，一种新型的商业模式电子商务出现并成为主流。我国电子商务的规模在现阶段较世界水平虽然还比较狭小，但其发展空间和潜力是十分巨大的，在现发展阶段，各方面都大大小小有些问题待解决，其中物流问题最为关键。电商企业在进行物流决策时，要从多方面根据不同的情况作出判断，物流模式的选择应首先考虑。本文在国内外研究基础上，以全球的电商行业的发展情况为背景展开，通过客诚品案例的研究，探讨了目前几种物流模式的优劣，运用AHP层次分析法选择出最优物流模式。通过本研究希望为电商企业在进行物流选择时提供理论依据及决策支撑，从而降低电商企业的物流成本，提高物流效率。【关键词】电子商务，物流模式，凡客诚品， AHPResearch On The Choice Of Logistics Mode Of E-commerceAbstractWith the continuous improvement of information technology, the information technology industry scale

2、in the same proportion, the emergence of electronic commerce represents a new business model, the new model of reform and innovation management need management method, when this management method successfully, e-commerce may become the mainstream in the future. Chinas e-commerce scale in the present stage compared to the world level while still relatively small, but its development space and the potential is huge, at this stage of development, all aspects of large and small some problems to be s

3、olved, which is the key problem of logistics. Electricity supplier companies need to make different logistics decisions according to different situations, the choice of logistics mode should be considered first.This article is mainly how to choose logistics mode of business enterprise, start with the development of e-commerce industry in the world as the background, A brief introduction of the electronic business logistics mode in our country, and analyzes the differences of different modes, eff

4、ects of depth factors of logistics mode decision, according to the development trend of Chinas e-commerce industry, combined with the actual situation of enterprises, to find suitable form of electronic business logistics enterprises of different. In case of VANCL, using the AHP analytic hierarchy process to do the logistics mode decision. In this paper, we hope to help the enterprises in the logistics decision.Key wordsElectronic Commerce； Logistics mode； Vancl ; AHP目录一、绪论1（一）研究背景1（二）研究目的及意义1（三

5、）国内外研究现状1二、相关理论研究2（一）电子商务物流的定义2（二）电子商务对物流的影响2三、电子商务物流模式比较分析3（一）企业自营物流模式3（二）第三方物流模式4（三）物流联盟模式4四、基于AHP的凡客诚品物流模式决策研究案列6（一）凡客诚品公司介绍6（二）凡客成品物流配送模式的发展现状6（三）基于层次分析法论证物流模式最优选择 6五、结论与展望14（一）结论14（二）展望14参考文献15致 谢16 一、绪论（一）研究背景伴随着全球互联网的快速发展，社会信息化程度的高速提升，商务的发展也与Internet产生了密不可分的联系，电子商务的出现把商务推向了一个新的高度，电子商务的诞生改变了传统经营模式。2016年中国市场已成为世界最大网络零售市场，2017年第一季度我国网络零售交易额达到1.4万亿，同比增长32.1%，增速比上年同期加快4.3个百分点（数据来源：国家统计局）。网络购物已成为大众消费平台，网络购物随之而来的就是物流配送，不管是物流公司的第三方物流还是电商企业的自营物流或是其它物流模式都在迅速发展，各电商企业都在逐渐成长，规模实力也在变化，早期选择的物流模式是否还适合其发展

6、需求已成为问题。（二）研究目的及意义 电商行业发展迅速，第三方支付蓬勃兴起，电子资金的流动更加快速安全，物流瓶颈成了制约电商企业发展的重要因素，想要解决物流问题，要从多方面入手，不仅是物流技术，物流设施的问题，对于电商企业而言，选择一个更适合企业现状及发展的物流配送模式是第一问题，本文就对各物流模式的解析比较，分析各模式的优劣，探讨出各模式所合适的企业类型，运用相应方法对各因素分析，找出最佳方案，为企业选择最优物流模式帮助其发展，避免错误的选择造成企业的损失。本文的研究意义在于通过凡客诚品这个案例，来为其他电商企业在做物流模式决策时提供参考价值，各种物流模式有利有弊，不能只是客观的比较，要根据企业的情况实际分析，自营物流确实具有较大的成本优势，京东等企业的自营物流很成功，但并不是所有企业都合适，凡客就是自营物流失败的典型案例。（三） 国内外研究现状1.国外研究现状：在上世纪20年代，西方发达国家就主要针对第三方物流进行了一系列研究。美国学者德博拉.L.贝尔斯（2002）在研究电商企业的物流模式后认为，当时的电商模式下，主要有自营和外包物流（第三方物流）两种物流模式 Raymond Gr

7、eer:Maximizing Supply Chain Benefits on Third Party Logistics Ryder System,Inc,2002。美国佐治亚大学和田纳西大学对电商模式下的第三方物流进行了研究，认为第三方物流是电商企业的最佳选择，能降低物流成本，提高服务水平，产生更大的经济利润 Tennessee State University.Research of TPL.Journal of Business,2003。2.国内研究现状：重庆财经职业学院教授包立军（2006）在比较分析当时电子商务物流配送模式时提出建立第三方物流平台，推动行业的联盟，有实力的企业发展自建物流等 包立军我国B2C电子商务的物流配送瓶颈问题及对策J商场现代化，2007。陈柳钦（2014）分析了电子商务企业的物流模式，提到京东在物流发展不能满足自身需求的同时，选择发展自营物流，提高服务质量，提升企业经济效益 陈柳钦我国现代电子商务物流的发展J.铁道物资科学管理，2014。赵梦礼（2012）在研究电商物流模式选择时认为，可以从物流成本、资金回收、运输速度、客户信任度、覆盖范围等方面进

8、行比较分析。武钰敏（2013）从物流重要性，企业实力，物流总成本，物流能力，物流技术和服务能力六点因素进行了模式选择分析。3.国内外研究综述国内外专家学者都从不同层面对电子商务企业的物流模式选择进行了相关分析，国外学者认为第三方物流是电商企业的最佳选择，事实也是如此，国内的大多数电商企业也都是采用了第三方物流，但对于一些在物流层面需求较大的企业来说，第三方物流并不能满足其需求。国内一些学者对于自营物流又有了更高层次的分析。本文针对凡客诚品物流模式的选择，运用层次分析法进行论证分析，创新性的选用经济性，效率性，稳定性及服务这四个影响因素，并建立了二级指标因素，相对全面的分配其重要程度，最终得到与凡客诚品实际运用相符的第三方物流模式作为其选择的物流模式。二、相关理论研究 （一）电子商务物流的定义电子商务物流是传统物流概念的创新升级，结合电子商务的特点而提出的，是电子商务环境下，物流的新的表现形式 Haul Lee,Seungin Whang.Winning the last mile of E-CommenceM.McGraw:Hill Companies,lnc,2002。因此，电子商务

9、物流的定义可以称为“基于信息流、业务流、资本分配”的网络中商品或服务的流动，包括虚拟商品和实体商品”。（二）电子商务对物流的影响1. 电子商务改变传统物流观念。电子商务的出现，为物流创造了更大上升空间。在各类配合形式下找寻出合理的物流方式，使实体商品在现实的活动过程中，达到时间最少、效率最高、成本最少、距离最短的效果。 2.电子商务改变物流运作。电子商务是信息现代化的产物，电子商务环境下的物流是以商流为中心，属于商流活动，传统的物流大多是以成本，生产为中心，而现代物流是以信息为中心。信息决定了物流的运作方向和方式。3.电子商务改变物流企业的经营形态。电子商务打破了传统的经济运作，从企业组织管理转变为从社会层面实行系统性的管理，改变了物流企业的管理模式，同时还转变了物流企业的竞争形态，传统物流企业往往通过降低物流成本、提供高质量服务等方面，而在电商环境下，物流企业需要互惠互助，形成协同竞争。 4.电子商务促进基础建设。在电商环境下，物流的各方面都有待提高，不仅仅是物流技术的提高，电商行业庞大的业务量要求物流企业具有高强度的承受能力，这促进了物流设施的建设。5. .电子商务要求高素质物流人才。电子商务的发展要求管理人员具备高专业素质，不仅仅是物流方面，还有电子商务方面的知识也要同时掌握，并且要将两者灵活的运用结合。代写各专业硕博学位论文,代写代发CSSCI、北大核心论文，合作加QQ:97079517、 97079518 ; 微 电同号：1580 1280 825。淘宝交易，安全无忧。CSSCI来源期刊：电子政务、汉语学习、会计与经济研究、现代中文学刊、甘肃行政学院学报、天津体育学院学报民族学刊、大学教育科学、金融论坛、南方经济、东北亚论坛、宁夏社会科学、法商研究、云南社会科学、人文杂

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