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发生盗窃事件应急处理预案（2篇）

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卖家[上传人]：鲁**

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常见问题

1、发生盗窃事件应急处理预案一、目的：为了提高安管员在处理_时的应变能力，熟练掌握_处理流程，巩固安管部部处理_训练成果，检验安管部处理_的操作流程及应变能力，明确安管部应急处理预案相关人员的职责和技能，真正做到有效地制止盗窃案的发生。打造一支高素质，高效率的安全管理队伍，切实保障商场及业户利益不受侵害，特制订此预案。二、职责：1.安管部经理负责事件的统一协调工作。2.安管班长负责现场事件的处置。3.安管_员现场事件的控制。4.其它部门(设备部、企划部、综合管理部)对事件的配合处置。三、预案内容1.任何员工发现盗窃事件或接到报警后，应立即查清盗窃事件发生的楼层及具_置，通知安管部经理、主管或当班班长派人员前往现场查验，并通知中控室值班员密切注意相关画面，监视_动向。中控室负责通知综合管理部、设备部及企划部相关人员至现场。2.安管队员巡逻时发现有人在商场内实施盗窃行为，应马上用对讲机向安管部经理或主管及当班班长汇报，并通知监控室协助监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现场，记住_的面貌、体形、服饰和特征，防止_逃逸，并注意自身安全。3.安管部经理、主管或当班班长接报后，视情况尽

2、快派适当数量的保安队员赶赴现场，尽可能制止一切盗窃行为，在力所能及的情况下堵截捉拿_，同时向警方报警。4.安管员在事件中捕获_，应询问记录后移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁施刑拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂_。5.若_在警方到来以前已逃离现场，保安队员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得触动现场任何物品和门窗，等候警方前来处理。6.如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，由综合管理部衔接医护人员前来救护。7.在抓捕_的过程中，若有需要可临时关闭所有出入口，劝阻业主及访客暂停出入，配合防止_乘机逃逸。如在此过程中损坏商场设施，由设备部负责统计，报总经办尽快维修。8.警方人员到达后，安管部经理应清楚记下警官官衔、编号及报案编号，并积极提供线索，配合警方人员办案。9.在事件中涉及财产损失和人员伤害，由企划部负责拍照或录像，留下当事人员和目击者_，供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。10.做好事件相关记录。11.由安管部提交事件报告至总经办。发生盗窃事件应急处理预案（二）守库值班员要遵守劳动纪律，按时上下班。到岗首先要检查守库室、库房周围环

3、境的安全情况，门窗是否关闭上锁、报警器、灭火器、应急灯、自卫武器是否处于良好状态，并要保持高度警惕、严防_破坏。现将以下几种应急处理方法供守库值班员学习参考。(一)若遇歹徒在守库室、过道、金库周围打洞，锯窗或铁栏杆时：1.值班人员应谨慎判明情况，确认是歹徒所为时，要迅速举_推弹上膛，先口头、后鸣_警告，同时拉响报警器。2.坚守岗位、做好战斗准备，决不能盲目离开守库室、谨防歹徒的“调虎离山”计。3.同时要向“110”报警，并将情况报告公司领导。(二)若遇歹徒持_包进行破坏时：1.如判明歹徒向守库、过道、金库等处投掷_包时，守库人员要查明情况(_包大小，_长短、爆炸方式等)。2.发扬不怕死的精神、眼明手快将_包投出去，并及时鸣_警告，拉响报警器。3.利用地形、地物卧倒隐蔽自己，另一名守库人员应相互协同，共同打击歹徒的_行为，确保金库安全。4.与此同时应及时向“110”报警和公司领导报告情况。(三)若遇歹徒向金库施放毒气时：1.值班人员应迅速拿毛巾或衣裤，用水打湿，蒙住嘴和鼻子，打开报警器，利用有利地形，按照公安部_支使用规定，向歹徒_。2.事后迅速打开窗子通风，及时向“110”报警和公司领导报告情况。(四)若遇歹徒已窜入我守库室时：1.值班人员应沉着冷静，拉响报警器迅速将子弹上膛，按照公安部_支使用规定，向歹徒_。2.及时向“110”报警和公司领导报告。(五)特殊情况时(歹徒劫持我管库员等)：1.所有保卫人员应持武器赶往现场，立即封锁出事地点，设法稳住歹徒，令其_。2.及时向“110”报警和公司领导报告。3.分散歹徒注意力，视情况待机制敌。(六)如遇公安或上级部门夜间查岗、查库时：不要随意开门，应用电筒应急灯隔门窗栏杆照明查看来者人数及体貌特征，并按规定查验“三证一陪同”，经查验手续完备，方可进入守库室。严防_冒充我公安和上级主管部门人员进入守库值班室。(“三证”即_、工作证、检查证；“一陪”即有公安和银行主管领导陪同)。第2页共2页

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